¿Qué tiene de malo el sonido de las llamadas de voz de WeChat?
1. Asegúrese de que el auricular no esté bloqueado ni obstruido (no es necesario que revise el auricular). orificio al usar un teléfono móvil con sonido debajo de la pantalla)
Preste atención a si la cubierta protectora o la película protectora bloquean el auricular; si el auricular está sucio o bloqueado, intente limpiarlo con un paño suave; cepillo de cerdas humedecido en alcohol. Si el auricular está obstruido, intente limpiarlo con un cepillo de cerdas suaves humedecido en alcohol.
2. Compruebe si el sonido de su dispositivo es normal mediante los siguientes métodos.
Abra la aplicación/servicio My Huawei en su teléfono y busque My Huawei App gt; Servicio>Quiero detectar>Otro>Problema de sonido del dispositivo (Aplicación de servicio>Solución de problemas>Más>Otro>Problema de sonido del dispositivo>Iniciar detección). gt; iniciar detección)
(1) Si se detecta un sonido anormal, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado). y llevar el comprobante de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei para pruebas profesionales.
(2) Si el sonido de detección es normal, continúe con el siguiente paso de solución de problemas.
3. Compruebe si la señal del teléfono móvil es normal.
Si la señal del teléfono móvil no es normal, afectará la calidad de la llamada.
Recordatorio: si utiliza software de terceros para realizar llamadas, asegúrese de que la red que está utilizando sea buena para garantizar la calidad de las llamadas.
4. Vuelve a encender o apagar Volte para ver si el teléfono vuelve a la normalidad.
Actualmente, los operadores aumentan continuamente la construcción y cobertura de redes VoLTE, pero todavía quedan. algunas áreas Si la red no está cubierta, tiene cobertura incompleta o es incompatible, la calidad de la llamada puede verse afectada. Esto se puede solucionar eficazmente activando o desactivando el interruptor de llamadas VoLTE HD. (Si no encuentra el interruptor VoLTE, VoLTE está habilitado de forma predeterminada en el teléfono móvil)
5. Restaure todas las configuraciones e inténtelo nuevamente
(1) Ingrese la configuración e ingrese en el cuadro de búsqueda "Restaurar todas las configuraciones";
(2) Ingrese a la página "Restaurar todas las configuraciones", haga clic en "Restaurar todas las configuraciones";
(3) Ingrese el bloquear la contraseña, confirmar y hacer clic nuevamente en "Restaurar todas las configuraciones".
Recordatorio:
Si su teléfono no tiene una contraseña de pantalla de bloqueo, no es necesario que la ingrese. Si olvidó la contraseña de su pantalla de bloqueo, intente recuperarla.
La ruta de EMUI 5.0 es Configuración>Configuración avanzada>Copia de seguridad y reinicio. Cuando use la configuración de reinicio, desactivará el interruptor de pantalla dividida de la aplicación, lo que provocará que se pierdan los datos de la pantalla dividida de la aplicación. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación dividida antes de hacer esto.
Después de restaurar todas las configuraciones, al configurar el desbloqueo facial o de huellas dactilares o el acceso asociado al bloqueo de aplicaciones, debe ingresar la contraseña de bloqueo de aplicaciones para verificar el enlace. Si olvidó su contraseña de bloqueo de aplicaciones, intente encontrarla.
Si el problema aún no se puede resolver, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al cliente de Huawei más cercano. Centro de servicio para pruebas.