Citas clásicas de "Human Weakness" de Dale Carnegie
1. Todo el mundo puede hablar bien cuando pierde los estribos.
2. Todo el mundo puede dar un discurso muy decente en público, siempre que tenga confianza y los pensamientos en el corazón.
La forma de desarrollar la confianza es hacer las cosas que tienes miedo de hacer y superar tus miedos una y otra vez para lograr tus objetivos.
Capítulo 1 Cómo llevarse bien con los demás
Deja de culpar a los demás.
Es una tontería regañar a los demás.
La crítica también es peligrosa porque puede dañar la autoestima de una persona y provocar resentimiento en la otra.
La crítica no sólo es inútil, sino que también puede generar resentimiento.
Cuánto anhelamos ser reconocidos, cuánto tememos ser condenados.
Las críticas a los empleados, familiares y amigos no sólo no ayudan a resolver los problemas existentes, sino que también dañan su confianza y los sentimientos de los demás.
7 Naturaleza humana: Si haces algo mal, sólo culparás a los demás, pero no reflexionarás sobre ti mismo.
La crítica es como una paloma mensajera, tarde o temprano volverá a ti.
El dicho favorito de Lincoln era: Habla menos de los demás, para que los demás no hablen de ti
10 Las críticas duras y las reprimendas siempre son en vano.
Es más rentable corregirse uno mismo que corregir a los demás.
12 Nunca hablo mal de nadie, sólo alabo las buenas cualidades de cada uno.
Sólo un tonto criticaría, condenaría y se quejaría ciegamente; y de hecho, muchos tontos lo hacen.
Principio 1: No critiques, condenes ni acuses a otros.
Apreciar genuinamente a los demás.
1La única manera de conseguir que hagas algo voluntariamente es dándote lo que quieres.
Todas las actividades humanas parten de dos motivaciones básicas: el deseo sexual y el deseo de éxito.
Cuando te elogian, trabajas más duro y te desempeñas mejor que cuando te critican.
A menudo damos por sentadas las contribuciones de nuestros socios, pero nos olvidamos de darles reconocimiento y elogios.
¿Cuál es la diferencia entre elogios y halagos? Muy sencillo. Uno de ellos es sincero y el otro es hipócrita. Una es emoción interna, la otra es palabrería; una es generosidad, la otra es egoísmo.
Principio 2: Apreciar genuinamente a los demás.
Piensa desde la perspectiva de los demás.
1La única manera de influir en los demás es hablar de sus necesidades y decirles cómo satisfacerlas.
El comportamiento surge de nuestros deseos más básicos. Si quieres persuadir a alguien, la mejor manera es despertar en él una fuerte necesidad.
Aquellos que puedan ponerse en el lugar de los demás y darse cuenta de sus propias necesidades nunca tendrán que preocuparse por el futuro.
Principio 3: Pensar en los problemas desde la perspectiva de los demás.
Leer resumen
Las habilidades básicas para llevarse bien con los demás incluyen tres principios.
Principio 1: No critiques, condenes ni acuses a otros.
Principio 2: Apreciar a los demás con sinceridad y sinceridad.
Principio 3: Ponte en el lugar de los demás.
Después de leer este capítulo, recuerda no criticar a nadie sino elogiar sinceramente a los demás.
Desde una perspectiva de ventas: hable más sobre las necesidades de otras personas durante el proceso de comunicación, estimule las necesidades de otras personas y satisfaga las necesidades de otras personas
Capítulo 2 Cómo ganarse el amor de los demás
p>
Sonríe, sonríe
1 La sonrisa tiene una gran influencia. En ocasiones esta influencia está latente y no será evidente de inmediato.
Es difícil para las personas tener éxito en áreas que no les interesan.
Si quieres que los demás sean felices contigo, debes ser feliz con los demás.
En la superficie, las acciones siguen a los sentimientos, pero las acciones y los sentimientos están sincronizados. Las acciones están más controladas por la voluntad, pero los sentimientos no. Podemos controlar indirectamente cómo nos sentimos regulando nuestro comportamiento.
Que seas feliz o no depende no de lo que tienes, de quién eres, de dónde estás o de lo que estás haciendo, sino de cómo ves la felicidad.
6 Antiguo dicho chino: Si no tienes una cara sonriente, no puedes abrir una tienda.
Principio 2
Sonríe, sonríe
Recuerda el nombre de la otra persona.
1 Cuanto más grande es la empresa, menos humana se vuelve. Una forma eficaz de calentar el corazón de las personas de su empresa es hacer que los gerentes recuerden los nombres de los empleados.
Emerson lo dijo bien: los buenos hábitos se forman mediante sacrificios triviales una y otra vez.
Principio 3 Recuerda, ante todos, tu nombre.
Por siempre la voz más bella e importante del mundo.
Comprende el arte de escuchar
Principio 4
Sé un buen oyente y anima a los demás a hablar de sí mismos.
1 La forma más rápida de llegar al corazón de las personas es hablar de lo que más valoran.
Principio 5
Hablar de temas de interés mutuo.
Hacer que los demás se sientan importantes.
Leer resumen
Seis maneras de agradarle a la gente
Principio 2: Sonríe, sonríe
Principio 3 Recuerda, para todos Para las personas , tu nombre es siempre el sonido más bello e importante del mundo.
Principio 4: Ser un buen oyente y animar a los demás a hablar de sí mismos.
Principio 5: Hablar de temas de interés mutuo.
Principio 6: Haz que los demás piensen que eres importante, y hazlo con sinceridad.
Capítulo 3 Cómo hacer que los demás crean en ti
Evita entrar en discusiones
Solo hay una forma de ganar una discusión, y es nunca discutir .
En lugar de discutir con tu perro, hazte a un lado y espera a que pase. Porque si quieres matar al perro, no podrás salir ileso.
En primer lugar, escucha el punto de vista de la otra persona y ten paciencia.
En segundo lugar, busca puntos de identificación.
Admite humildemente tus errores y discúlpate activamente, lo que tomará a la otra persona con la guardia baja.
Principio 1
Solo hay una forma de ganar una discusión y es evitarla.
Respetar las opiniones de los demás.
1 Nunca le digas a nadie: Déjame decirte en qué te equivocas.
Ya sea un ángel en el cielo, un demonio en la tierra o un monstruo en el agua, es difícil que te resistas a esa frase: Quizás me equivoque, así que podemos discutirlo juntos.
No todas las personas racionales de este mundo. La mayoría de las personas tienen prejuicios que provienen de los celos, la sospecha, el miedo, la arrogancia y las nociones preconcebidas.
Jesús dijo: Haz las paces con tus adversarios lo antes posible.
Principio 2
Respeta las opiniones de los demás y nunca digas: Estás equivocado.
Aprende a admitir tus errores
Principio 3
Si te equivocas, discúlpate sinceramente con la otra persona de inmediato.
Comunícate de forma amigable
Principio 4
Inicia la conversación de forma amigable.
Dejar que la otra persona diga "sí"
1 Al inicio de una conversación con alguien, es muy necesario expresar su acuerdo.
Principio 5
Dejar que la otra persona diga sí
Escuchar con paciencia y humildad a la otra persona.
1 Si quieres ganarte enemigos, eres mejor que tus amigos. Si quieres hacer amigos, deja que te ganen.
¿Por qué? Porque cuando los amigos nos superan, se sienten "valorados"; cuando superamos a nuestros amigos, ellos, al menos algunos de ellos, se sienten inferiores y celosos.
Principio 6
Escuchar con paciencia y humildad a la otra persona.
Hacer que la otra persona sienta que es la más inteligente.
Aprende a pensar desde la perspectiva de los demás.
1 Por favor, recuerde que una persona no pensará que está equivocada incluso si realmente está equivocada.
Si la otra parte está dispuesta a aceptar tu punto de vista, primero debes aceptar tu punto de vista.
Principio 8
Aprende a pensar desde la perspectiva de los demás.
Ser amoroso con los demás
1 Existe un dicho tan mágico que puede calmar las disputas, eliminar los resentimientos, aumentar tu encanto y hacer que los demás te escuchen con atención. Esta frase es: No niego tu punto de vista en absoluto. Si yo fuera tú, sentiría lo mismo.
Por amor de Dios, no lo seguiré.
Principio 9
Tener amor por los demás
Inspirar sentimientos nobles en los demás
La gente suele hacer algo por dos razones: una una noble excusa, la otra es la verdadera razón.
Cuando intentas cambiar a los demás, necesitas inspirarles motivos nobles.
Principio 10
Inspira sentimientos nobles en los demás
Expresa tus ideas de forma espectacular.
Principio 11
Expresa tus ideas de forma espectacular.
Principio 12
Métodos de incentivo para el lanzamiento de retos