La novela móvil no se puede abrir

Posibles razones: 1. Puede ser que la caché del software sea demasiado grande y no pueda funcionar correctamente. Se recomienda intentar borrar el caché del software: Configuración - Buscar Administrador de aplicaciones - (Todos) - Buscar software - (Almacenamiento) - Borrar datos (Nota: todos los datos de la aplicación se eliminarán permanentemente).

2. Si el software se puede desinstalar, se recomienda desinstalarlo y reinstalarlo, o cambiar a otra versión del software e intentar instalarlo nuevamente.

3. Si no funciona, actualice el sistema del teléfono móvil.

4. Si es la última versión, haga una copia de seguridad del número de dispositivos.

Luego intenta restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio para su inspección y procesamiento.