¿Por qué mi computadora siempre se desconecta de Internet?
1. Compruebe si el cable de red está suelto.
Para la mayoría de los usuarios de banda ancha, la forma más común de distribuir la red es mediante un módem ADSL conectado a un enrutador inalámbrico cuando se produce una desconexión. , lo primero que hay que considerar es que es un problema de línea.
Debido a que la línea telefónica es demasiado larga, tiene demasiados conectores o existen algunas fuentes de interferencia, es probable que se produzca una desconexión. Además, los cables de red inferiores y de mala calidad a menudo causan inestabilidad en la red, por lo que cuando. encuentra una desconexión. Si la conexión está desconectada, primero verifique si la interfaz del cable de red está suelta.
Si encuentra que la interfaz del cable de red está intacta, debe verificar la luz de señal de alimentación.
2. Si la luz de señal de alimentación está siempre encendida
Si la luz de señal de alimentación no está encendida, primero verifique el problema de la fuente de alimentación. Por ejemplo, si la desconexión se debe a una fuente de alimentación inestable, si hay algún problema con la fuente de alimentación del propio Módem ADSL, etc.
Cuando tocas la carcasa del módem ADSL con las manos, se siente muy caliente. En este momento, es posible que desees apagar temporalmente el módem ADSL y esperar hasta que se enfríe antes de volver a encenderlo. colóquelo en un lugar ventilado para eliminar llamadas perdidas.
3. Compruebe si la señal de datos es normal.
Si la luz de señal de datos no se enciende, es probable que la línea esté abierta o en cortocircuito. Luego pruebe por teléfono. para ver si la línea es normal. Si no es normal, puedes pedir al personal técnico del proveedor del servicio ADSL que solucione el problema.
Si la luz de señal de datos parpadea, lo más probable es que sea causado por un mal contacto de la línea. Debes comprobar si se utiliza una extensión, si el conector está firme, si la línea de conexión ADSL es demasiado larga, etc. Si después de verificar de acuerdo con los pasos anteriores, la luz de la señal de datos aún no puede permanecer encendida, significa que la falla no tiene nada que ver con el circuito y continúe buscando otras causas.
4. ¿La luz de señal de la tarjeta de red es estable?
En circunstancias normales, después de conectar la tarjeta de red de la computadora al módem ADSL a través de un cable de red, la luz de señal debería encenderse. estar parpadeando o siempre encendido. Si la luz de señal de la tarjeta de red parece inestable, es decir, no se enciende o parpadea, significa que es probable que la conexión entre la tarjeta de red y el cable de red sea defectuosa.
Además, también debe verificar si la tarjeta de red está suelta, si el controlador de la tarjeta de red está instalado correctamente, si hay un conflicto con los recursos de la tarjeta de red y si el conector del cable de red está suelto. Si aún no puede volver a la normalidad, significa que la falla no es causada por la tarjeta de red o el cable de red.
5. Las direcciones de red no pueden entrar en conflicto
Si la dirección IP del módem ADSL entra en conflicto o la dirección del servidor DNS está configurada incorrectamente, también provocará la desconexión de ADSL.
Si es un usuario de acceso telefónico virtual, no necesita configurar la dirección IP usted mismo, simplemente elija la asignación automática. Si utiliza una dirección IP fija, debe verificar si la dirección IP entra en conflicto con las direcciones IP de otras estaciones de trabajo en el mismo segmento de red. También debe verificar si la dirección DNS está configurada correctamente y si los parámetros TCP/IP han cambiado. Después de completar estas tareas de solución de problemas, si la falla aún no se puede eliminar, deberá encontrar la causa en el software de acceso telefónico.
6. Compruebe si el software de acceso telefónico funciona correctamente
Primero haga doble clic en el programa de acceso telefónico en el escritorio del sistema para realizar una operación de conexión de acceso telefónico de banda ancha. Si descubre que el sistema muestra el mensaje de error "No se puede conectar" durante el proceso de acceso telefónico, puede hacer clic en el botón "Reintentar" en la ventana de aviso. En circunstancias normales, puede volver a marcar de 3 a 5 veces para resolver el problema.
Si la conexión no se puede establecer exitosamente después de volver a marcar de 3 a 5 veces, podemos considerar apagar el "cat" de banda ancha por un período de tiempo y luego encenderlo nuevamente, y usar el Ping. comando para probar la dirección IP del "cat" de banda ancha. Si puede hacer ping a la dirección IP del "cat" de banda ancha y luego volver a marcar, creo que esto probablemente resolverá el problema.
Si aún no puede marcar correctamente, es posible que desee reiniciar el sistema informático y luego marcar repetidamente; si dichos esfuerzos no pueden resolver el problema, es muy probable que el módem de la sala de computadoras de telecomunicaciones haya eliminado el mensaje; Número de cuenta de usuario. Está bloqueado. En este momento, solo podemos comunicarnos con el personal de telecomunicaciones para ayudar a desbloquearlo.
Si puede acceder a Internet normalmente sin modificar los parámetros TCP/IP, es posible que desee eliminar el protocolo TCP/IP ahora, luego reinstalarlo y configurarlo correctamente. Esto puede resolver su problema de desconexión.
7. Carga excesiva
La carga excesiva también es una de las razones de la desconexión de la banda ancha, como el uso frecuente de BT, como lo hacen algunas personas en la red compartida de banda ancha cuando descargan a través de BT. , es probable que la carga sea demasiado grande, lo que provocará que el enrutador se desconecte. Esta situación ocurre a menudo en residencias de estudiantes o redes de oficinas pequeñas.
Para evitar esta situación, puedes limitar el tráfico y el ancho de banda de las descargas de BT para no afectar el acceso normal a Internet de otros usuarios, especialmente la banda ancha exclusiva como CM y FTTX+LAN, una locura. Las descargas P2P son la principal causa de parálisis de la red o desconexiones frecuentes. Por supuesto, también podemos cambiar a un sitio más grande con una velocidad de conexión más rápida para ver si la velocidad de conexión es normal o para reducir la carga de descarga.
8. Número de máquinas que disfrutan de banda ancha
Dado que la cantidad de máquinas con enrutadores generales es limitada, lo mismo ocurre con los enrutadores inalámbricos. Cuando el enrutador inalámbrico tiene demasiadas máquinas, provocará una carga excesiva de la red y provocará fallas y desconexiones.
Para evitar la situación anterior, podemos limitar el rendimiento del procesador y de la caché y reducir el número de enrutadores inalámbricos.
9. La infección por virus provoca la desconexión de Internet
Especialmente para los usuarios estudiantes que viven en el campus, normalmente un enrutador conecta varias máquinas, por lo que la probabilidad de un ataque de virus será muy alta. Una protección antivirus eficaz evitará desconexiones del router o fallos incluso más graves. Los usuarios experimentados, cuando descubran que el acceso a la LAN o las operaciones de rutina se están ralentizando, se darán cuenta de que probablemente esto se debe a un virus. En este momento, podemos usar la nueva versión del software antivirus para verificar y eliminar, o la puerta de enlace PING puede usar el método de visualización del tráfico para localizar el problema.