Tik Tok se quedó en silencio. ¿Cómo restaurar?

Si usa un teléfono vivo, puede verificarlo de la siguiente manera:

1. Ajuste el volumen de los medios o el volumen de las llamadas.

Cuando utilices el software, presiona la tecla para subir el volumen para ajustar el volumen de los medios o el volumen de las llamadas.

2. Intente reiniciar el software

Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio - información de la aplicación - fuerce la detención o finalice el software en segundo plano y luego vuelva a abrir el software.

3. Actualice el sistema y el software a la última versión.

La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar el sistema y verificar la actualización a la última versión en la tienda de aplicaciones o en el software. Haga clic en Actualizar detrás del software para actualizar el software; ingrese a Configuración - Actualización del sistema, verifique la actualización en línea (algunos modelos deben ingresar a Configuración - Mi dispositivo - Versión iQOOUI/Versión de Funtouch OS), ingrese a App Store - Administración - Actualización de aplicaciones.

4. Comprueba la compatibilidad del software

Puedes buscar el software en la tienda de aplicaciones para ver si es compatible con la última versión de teléfonos móviles, o con teléfonos móviles del mismo Android. versión Comparar. Si la tienda de aplicaciones indica que es incompatible, o un teléfono móvil similar tiene este problema, puede ser un problema con la aplicación en sí. Se recomienda consultar el servicio de atención al cliente del software para encontrar una solución.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.