Mi computadora portátil, HP Pavilion DM 1dm 1-2129 ez, no puede escucharme a través de las llamadas de voz QQ.
2. Si el problema de la máquina persiste después de realizar la configuración anterior, se recomienda que intente utilizar otro software de chat o de grabación para ver si el micrófono incorporado puede funcionar normalmente. Si se puede utilizar otro software normalmente, puede deberse a un problema con el software de chat que está utilizando. Se recomienda cambiar la versión de este software de chat y reinstalarlo para ver si este problema se puede resolver. Si su máquina no puede usar el micrófono incorporado con otros tipos de software, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si el problema que encuentra se puede resolver:
1. controlador de tarjeta de sonido, actualizar parches del sistema;
2. Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo y desactive los elementos de inicio innecesarios cargados aleatoriamente.
3. archivos y reinstale el sistema operativo;
Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, visite la sala de chat en línea de HP en www.hp.com.cn/chat para realizar más consultas.