¿Por qué la impresora de la computadora aparece sin conexión?

1. Compruebe si la fuente de alimentación de la impresora está conectada correctamente, encienda el interruptor de alimentación de la impresora y espere a que se complete la autoprueba de la impresora.

2. Haga clic en el menú Inicio en la esquina inferior izquierda y seleccione Configuración.

3. Haga clic en el dispositivo.

4. Seleccione la pestaña Impresora y escáner.

5. Seleccione la impresora fuera de línea y haga clic en el comando de administración.

6. Haga clic en Propiedades de la impresora.

7. Cambie a la pestaña Avanzado y haga clic en Nuevo controlador.

8. Después de instalar el nuevo controlador, el sistema reconoce la impresora fuera de línea y puede imprimir normalmente.