Soluciones a problemas comunes en "Blu-ray VR Master"

Muchas personas ya han experimentado con dispositivos de realidad virtual, y Blu-ray VR Master es una plataforma que se especializa en recopilar y organizar recursos de realidad virtual, proporcionando una gran cantidad de recursos de realidad virtual para los usuarios que poseen dispositivos de realidad aumentada. Al utilizar Blu-ray VR Master, es posible que encuentre algunos problemas inusuales. Hoy os he traído soluciones a problemas comunes con Blu-ray VR Master, ¡ven y echa un vistazo!

Pregunta 1: ¿Cómo resolver el problema del retraso en la visualización de películas o falla en la reproducción?

Respuesta: 1. Si la película se bloquea, cambie la red si utiliza WiFi. reinicie el enrutador.

2. Podrás modificar la solución DNS proporcionada por el operador. (Se recomienda consultar Baidu para obtener DNS específicos)

Si el método anterior no puede resolver el problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Grupo de atención al cliente 1: 274681410 Grupo de atención al cliente 2: 143683787.

Pregunta 2: ¿Qué debo hacer si no puedo ver un video en una sola pantalla?

Respuesta: 1. ¿La razón por la cual el video no se puede ver en una sola pantalla es porque? la fuente de video en sí es de pantalla dual y no se puede cambiar

Pregunta 3: ¿Se pueden transferir los videos en Blu-ray VR Master a un televisor o computadora para verlos?

Respuesta: 1. Los videos en Blu-ray VR Master se pueden transferir a un televisor o computadora para verlos

2. Inicie sesión en el sitio web oficial de Blu-ray VR Master en bluevr.cn, descargue la versión para TV o instálelo en la computadora

3. Ingrese el número de cuatro dígitos que aparece después de hacer clic en el botón de transmisión en el teléfono móvil o escanee el código QR. El video se transmite al televisor/computadora para su reproducción. /p>

Pregunta 4: ¿Cómo resolver el problema de falla de recarga o error de firma?

Respuesta: 1. Cuando la recarga no se puede recargar y aparece una falla de recarga o un error de firma, intente iniciar sesión. de nuevo

2. Si falla el volver a iniciar sesión, intente descargar la última versión del sitio web oficial bluevr.cn e instálela

3. Si el método anterior no puede resolver el problema problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Grupo de atención al cliente 1: 274681410 Grupo de atención al cliente 2: 143683787.

Pregunta 5: Al instalar la versión para computadora de Blu-ray VR, aparece un mensaje en inglés que no se puede abrir.

Respuesta: 1. Al instalar la versión para computadora de Blu-ray. VR, aparece un mensaje en inglés y no se puede abrir, verifique el sistema informático, Blu-ray VR Master solo admite sistemas WIN7 y superiores

2. Si el sistema es WIN7 y superiores y aún ocurren problemas, intente descargar la última versión del sitio web oficial bluevr.cn e instálela

Pregunta 6: ¿Cómo resolver el problema de la pantalla negra o el tiempo de espera cuando no se puede conectar Blu-ray VR Master Screen Transfer

Respuesta: 1. Apague el firewall de la computadora y luego intente conectarse nuevamente.

2. Haga ping a la IP del ordenador y a la que se muestra en el teléfono móvil para ver si son iguales

3. Realice las operaciones anteriores en la misma LAN

El método anterior es el siguiente: Si no se puede resolver, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Grupo de atención al cliente 1: 274681410 Grupo de atención al cliente 2: 143683787.

Pregunta 7: ¿Qué debo hacer si la membresía de recarga Blu-ray VR Master no recibe la cuenta?

Respuesta: 1. ¿Si el pago es exitoso y el miembro no? recibe la cuenta, cierre sesión en la cuenta e inicie sesión nuevamente para recibir la cuenta

2. Si el pago no se realiza correctamente, intente comprar y pagar nuevamente

3. Si. se muestra un error de firma de datos, intente descargar e instalar la última versión desde el sitio web oficial bluevr.cn

Si el método anterior no puede resolver el problema, comuníquese con el servicio al cliente. Grupo de atención al cliente 1: 274681410 Grupo de atención al cliente 2: 143683787.

Pregunta 8: ¿Por qué no puedo comentar o publicar en mi cuenta?

Respuesta: 1. La información de contacto como el ID de WeChat, el número de teléfono móvil y la cuenta de Baidu Cloud están prohibidos. al publicar comentarios en el software. Las cuentas que violen las regulaciones serán baneadas

2. Hay un intervalo de tiempo entre hablar desde la misma IP, por favor no hables con frecuencia

Pregunta 9: ¿Qué debo hacer si un negro ¿Aparece la pantalla o la reproducción falla al reproducir una película en el televisor?

Respuesta: 1. Si aparece una pantalla negra o la reproducción falla al reproducir una película en el televisor, presione el botón hacia abajo en el control remoto control para elegir otro método de decodificación

Pregunta 10: ¿Por qué no hay sonido al ver una película en línea en Blu-ray VR?

Respuesta: 1. Si encuentra una película de este tipo, contáctanos a tiempo y lo resolveremos lo antes posible. Grupo de atención al cliente 1: 274681410 Grupo de atención al cliente 2: 143683787.