Sitio web de resúmenes de películas - E-sports - ¿Alguien conoce la lista detallada del reparto de la serie de televisión de TVB "House of Heart-wringing Storm"?
¿Alguien conoce la lista detallada del reparto de la serie de televisión de TVB "House of Heart-wringing Storm"?
Lista de reparto
Notas sobre el doblaje de actores de personajes
Zhong Xiaohe, Li Siqi, madre de Li Juanhe
Zhong Xiaosha; , Guan Juying, familia Zhou Yingsa Zhong
ama de llaves Gan Yonghao Lin Feng Zhao Wei
familia Sun Haoyue Yang Yi Su Baili Zhong
Gan; Yongqing Chen Farah Fan Weiss/Familia Zhou Jun Zhong
Lu Jiamei, Xu Zishan, Zhou Jun, Familia Zhong
Zhong Fanda, Zhou Cong, Liu Yinsheng, Familia Zhong
Gan Taizu, Xia Yu, Sun Yanchao, familia Jo Zhong
Yin Hong Mi Xue Pan Ning Zhong Jia
Gan Yongjia Chen Hao Zhang Yi Aka<; /p>
Gan Yongyuan Li Nuoyi Lin Langjun Zhong Jia
Gan Yongzhong Wen Jiaheng nieto chino Zhongjia
Yu Suqiu Zhong Jiaxin Shao Kaili Yu Zhongjia
<; p>Ella Junli Li Xiangqin Yu Xiaohuagan anciana;Ella Limei Feng Subo Lin Xiaoping Zhongjia
Yuan Enci, Ruan Zhaoxiang, Li Honghe
Ling Zhixin , Huang Zongze, Xu Bingheng
Nian Ziyong, Li Yaoxiang, Tan Wanghong, Lian Zirong
Zheng Jiale, Yang Tianjing, Yu Kun, esposo de Gan Yongqing
La madre de Zheng, Han Mali Xiaohuajuan
La hermana Chen Zhijing Yu Xiaohua Eliza
El joven Gan Taizu Hu Nuoyan
El joven Zhong Xiaohe Yang Siqi
Fang Shuting, Ye Cuicui, Su Baili Tingting; la belleza de piernas largas
Fang Shuyong, Lin Li, hermana Fang Shuting
Yu Keqiang, Li Guolin, Cai Jisheng, el padre biológico de Suxin
Fallecieron Qiu Yonglin, Yao Jiani, Song Shuangjia, la novia de Zhixin
Zhang Zhixian, Li Tianxiang Eric, exnovio de 1 mes
Shen Xiong, Cao Yonglian
Liu Junshuo, Li Yuyang
Tracy Chen Siqi
Young Gan Yong y Qiu Zihong
Young Gan Yong y Li Risheng
Joven Sun Haoyue y Huang Yixin
Joven Gan Yong y Yang Jiasheng
Infancia Gan Yongqing Luo Zhiqing
Infancia Gan Yongzhong Zheng Jiale
Joven Yu Suqiu Wu Chuying
上篇: ¿Cuál es el proceso de inspección del automóvil antes de reparar un automóvil en un taller 4S?Brindar servicio posventa no solo está relacionado con la calidad e integridad de los productos de la empresa, sino también con si los clientes Puede obtener un servicio real y completo. Por este motivo, este sistema está especialmente formulado. (1) El trabajo del servicio posventa lo realiza el departamento comercial. ?(2) Contenido del trabajo de servicio postventa. ?1.Organizar la información del cliente y establecer archivos de clientes? Los clientes envían sus automóviles a la fábrica para su reparación y mantenimiento o acuden a la empresa para realizar consultas o negociaciones sobre los servicios técnicos automotrices. información relevante en dos días, tabularla, crear archivos y guardarlos en bolsas de archivos. La información del cliente incluye: nombre del cliente, dirección, número de teléfono, fecha de reparación o visita, modelo de vehículo de reparación, número de vehículo, modelo de automóvil, elementos de reparación y mantenimiento, ciclo de mantenimiento, próximo período de mantenimiento, servicios que el cliente espera recibir, reparaciones y mantenimiento. en los registros de nuestra empresa, etc. (consulte el "Formulario de información básica del archivo del cliente" para obtener más detalles). Los expedientes de los clientes son revisados y aprobados por el ejecutivo de cuentas. 2. ¿Investigar las necesidades de los clientes basándose en la información del perfil del cliente? Con base en la información del archivo del cliente, el vendedor estudia las necesidades del cliente en cuanto a reparación y mantenimiento de automóviles y servicios relacionados, y descubre el contenido del servicio del "siguiente paso", como notificar a los clientes sobre el mantenimiento programado, notificar a los clientes para que participen en las actividades de la empresa. , notificar a los clientes sobre las promociones de la empresa y notificar a los clientes para que lleguen a tiempo Mantenimiento de fábrica o pruebas gratuitas, etc. El contenido del servicio del "Servicio" es el siguiente 3. Contactar a los clientes por teléfono o carta para brindarles servicios de seguimiento. El personal comercial se comunica con los clientes por teléfono para que puedan recibir los siguientes servicios: (1) Preguntar a los clientes sobre el uso de su automóvil y sus opiniones sobre el servicio. de la empresa; (2) ) Preguntar a los clientes si tienen nuevos requisitos de servicio para la empresa; (3) Informar a los clientes sobre los conocimientos y precauciones pertinentes para el uso de automóviles (4) Presentar los proyectos de servicio recientes de la empresa a los clientes. Presentar los servicios recientes de la empresa a los clientes, especialmente el contenido de nuevos servicios; (5) Presentar los nuevos servicios que la empresa ha proporcionado recientemente a los clientes, especialmente el nuevo contenido de servicios. (5) Introducir diversas actividades preferenciales que la empresa ha organizado recientemente. para los clientes, como la semana de pruebas gratuitas, el mes de servicio preferencial, la fiesta de nuevos conocimientos sobre el uso del automóvil, etc., el contenido, la fecha y la dirección deben indicarse claramente (6) Servicios de consultoría (7) Sistema de gestión de servicios posventa para visitas; clientes (3) Regulaciones del servicio posventa 1. El trabajo del servicio posventa lo lleva a cabo la empresa. El jefe del departamento designa a un vendedor dedicado; el vendedor de seguimiento es responsable de completar el trabajo del servicio posventa. El vendedor de seguimiento completa los trámites de mantenimiento del vehículo del cliente o cuando el cliente acude a la empresa una vez finalizada la entrevista y consulta, se establecerá el expediente del cliente correspondiente en el plazo de dos días. El contenido del expediente del cliente se encuentra en el artículo. 2, Párrafo 1 de este Reglamento 3. Realizar un seguimiento del vendedor en el establecimiento del expediente de clientes. Al mismo tiempo, estudiamos las necesidades potenciales de los clientes y diseñamos y formulamos contenidos de llamadas específicos, tiempos de comunicación y tiempos de comunicación para la "próxima". servicio. 4. El vendedor de seguimiento debe tomar la iniciativa de comunicarse con el cliente por teléfono de tres días a una semana después de que el cliente recoja el automóvil y salga de la fábrica o tenga una entrevista o consulta comercial para brindar servicios de seguimiento posventa inmediatos y comunicarse con el cliente sobre temas de interés. Al hablar por teléfono, el vendedor debe tomar la iniciativa de preguntar a los clientes que han visitado la empresa para el mantenimiento y reparación de vehículos sobre su uso, y solicitar las opiniones de los clientes sobre los servicios de la empresa para demostrar que la empresa se preocupa sinceramente por los clientes y los persigue. Actitud de servicio perfecta. Se deben registrar los puntos de conversación de los clientes, especialmente los requisitos, deseos o quejas de los clientes, que deben registrarse con claridad y tratarse de manera oportuna. Si puede responder en persona o en ese momento, debe hacer todo lo posible para responder; si no puede responder en persona o en ese momento, debe hacer una llamada telefónica lo antes posible para encontrar una solución; Si no puede resolverlo, infórmelo al gerente comercial dentro de dos días y solicite una solución. E informe al cliente el día en que se resuelva el problema y asegúrese de darle una respuesta satisfactoria. ?5. En la primera semana dentro de los 7 días posteriores al primer servicio de seguimiento "posventa", el rastreador comercial debe comunicarse con el cliente por teléfono para el segundo servicio de seguimiento. El contenido de la llamada telefónica aún debe centrarse en temas que sean de interés para los clientes. El contenido debe evitar la duplicación, ser específico y aun así reflejar la preocupación sincera de la empresa por los clientes. ?6 Después de que la empresa decida llevar a cabo actividades de establecimiento de contactos con clientes, actividades de servicio preferencial y actividades de servicio gratuito, el personal de seguimiento comercial debe notificar al cliente por teléfono con dos semanas de anticipación y luego enviarle una carta de notificación dentro de los dos días. según lo requiera la situación. 下篇: ¿Cuáles son los escenarios confusos de la película "Qing Ya Ji"?