Mediar conflictos con la mentalidad de reparar la red en lugar de desbloquearla.
¿Por qué? Porque cuando somos responsables de mediar en los conflictos de otras personas, tendremos un malentendido particularmente grande de nuestro papel. O pensamos que somos Bao Qingtian que distingue el bien del mal, o pensamos que somos un casamentero.
Ambas ideas son erróneas. Recuerde: mediar en conflictos no se trata de soltar botones, sino de reparar la red.
Mediar conflictos es un complemento a la red
¿Qué es la desagregación? Desatar es cuando dos personas tienen conflictos y se enredan. Como tercero, como outsider, necesitamos desatar este nudo y reconciliarlos. Esto se llama desabrocharse.
Pero lo siento, pero según mi experiencia, si los adultos tienen conflictos, es básicamente imposible volver al estado original. Es como un jarrón roto, que por supuesto se puede reparar, pero sólo engaña a la gente que está lejos. Si miras de cerca, las grietas todavía están ahí.
Así que, si el propósito es soltar el botón, esto en sí mismo es una tarea ingrata e imposible.
¿Significa esto que el tema de nuestra conferencia, "Mediar conflictos", es una tarea imposible?
Por supuesto que no. Por supuesto, la mediación es mediación, pero hay que pensarla de otra manera. Esta idea se llama parchear la red. ¿Qué significa parchear la red?
Imagina que hay una red social a tu alrededor, y pon todas tus relaciones en esta red social que se extiende en todas direcciones.
Esta red social puede tener diversas relaciones, y además están interrelacionadas. Pero lo más importante es que todos tienen el mismo centro, y ese eres tú. Por lo tanto, cuando dos nodos de esta red entran en conflicto, su identidad es muy sutil. Eres a la vez un extraño y no un extraño.
Por ejemplo, si eres hombre y tu esposa y tu madre están en problemas, no estás involucrado en este conflicto. Entonces, en ese sentido, usted es un extraño al problema en sí. Pero tenga en cuenta que ambos lados de esta contradicción son nodos importantes en su red social. Entonces, no eres un extraño en esta red social.
Es precisamente por este estado de “bien y mal” que muchas personas son propensas a cometer errores a la hora de mediar en conflictos. O puede que te lances de cabeza, pensando que es tuyo y que es demasiado. O mantente al margen por completo y resuelve tus propios problemas, que no tienen nada que ver conmigo.
¿Cuál es entonces la forma adecuada de “gestionar”?
Mi sugerencia es que al mediar en conflictos, la primera opción sea no mezclar las cosas, porque somos ajenos al problema. Pero si el conflicto entre estas dos personas ha amenazado la estabilidad de mi red social, entonces debemos intervenir en una mediación.
Por ejemplo, si yo fuera este hombre y mi esposa y mi madre fueran nodos importantes en mi red social, entonces no podría ignorarlas. Pero cuando estés a cargo, no te apresures a hacer las paces entre las dos partes. Dile a tu madre que tu esposa es filial y dile a tu esposa que tu madre es cruel. es inútil.
La idea de arreglar la red es que fortalezco la relación con la otra parte. Por ejemplo, mi suegra y mi nuera tienen conflictos, pero si mi relación con mi esposa es lo suficientemente buena y nuestra calidad de vida es lo suficientemente buena, puedes estar seguro de que la relación entre mi suegra y mi nuera es lo suficientemente buena. y nuera no está mal, porque ambas se harán cargo de mis sentimientos como nodo central de esta red social.
En cuanto a si están reconciliados, no hay distanciamiento alguno, eso es imposible. El caso es que esta es su relación y no podemos controlarla aunque queramos.