Introducción 41 | Doctor en Brujería Corporativa: El comentario más autorizado sobre las ideas y los maestros de la gestión contemporánea
Además, podemos ver en el artículo del profesor Gong que este libro parece ser una reflexión y crítica académica de muchos fenómenos en el proceso de desarrollo de la gestión, lo que también es un gran atractivo para mí. Porque mi especialidad pertenece a este campo, pero en el proceso de comprensión de este campo, no tengo comentarios sobre muchos de los llamados maestros autorizados. Ahora que he encontrado comentarios de académicos autorizados, naturalmente siento la necesidad de leerlos.
La conclusión más interesante de leer el libro completo es que existe una definición profesional para este llamado grupo de maestros, que es el médico brujo corporativo. Los llamados curanderos corporativos, estos gurús, son como los curanderos de tiempos primitivos, aprovechándose de los miedos y ansiedades internos de la gente para vender aceite de serpiente en sus propios bolsillos.
Sin embargo, personalmente encontré este libro muy difícil de leer por dos razones. Primero, hay demasiados casos detallados en el libro. En segundo lugar, la mayoría de los casos del libro pertenecen a casos europeos y americanos de mediados o finales del siglo pasado. ¿Qué debes hacer como lector? En mi opinión, por un lado, puedes leer atentamente según tus propias preferencias, y otras se pueden esbozar. Por otro lado, puedes combinar la temática del libro y comenzar con comentarios sobre los maestros de la gestión y sus ideas, centrándote en esto.
Entonces, mi interpretación personal de este libro se basa en los dos principios anteriores, partiendo de mi preferencia personal, que es el tema de este libro, y los comentarios del autor sobre las teorías de la gestión y sus maestros en la historia. de la ciencia de la gestión, propongo tres preguntas. La primera pregunta es: ¿por qué hay tantos empresarios interesados en adquirir estas teorías empresariales? La segunda pregunta es: ¿cómo ve usted la llamada teoría de la gestión? La tercera pregunta es: ¿cuáles son las cualidades de los llamados maestros en gestión?
En cuanto a la primera pregunta, el hecho de que los empresarios estén interesados en adquirir estas nuevas teorías está estrechamente relacionado con el entorno de la época en la que viven. Ante la incertidumbre y la llamada era de los trabajadores del conocimiento, los gerentes en el trabajo están ansiosos por su trabajo, no saben qué hacer, no saben cómo hacerlo específicamente y temen la incertidumbre futura que traerá. por los cambios tecnológicos. Naturalmente, esperarán que el maestro les oriente, les indique la dirección y les dé una respuesta clara. Cuando los maestros descubrieron esta demanda en el mercado, naturalmente cayeron en el polvo, o se disfrazaron y comenzaron a destacar.
Para la segunda pregunta, ¿cuáles son las limitaciones de la teoría de la gestión? No entraré en detalles sobre las teorías de gestión enumeradas en el libro una por una, solo elegiré una para explicar, que es la reingeniería de procesos de negocios. Esta teoría fue propuesta por los famosos estudiosos de la gestión estadounidenses Hamer y Champy. En términos generales, significa dividir la organización empresarial existente, desmantelarla en varios componentes y luego reorganizarla para formar una nueva organización.
Por ejemplo, una organización empresarial solía tener un departamento de marketing, un departamento de finanzas, un departamento de diseño, un departamento de investigación y desarrollo, etc. Si seguimos el enfoque de reingeniería del proceso de pensamiento y dividimos directamente estos departamentos, podemos transferir directamente personas de los departamentos anteriores para formar un departamento basado en el producto. Y la característica de esta teoría es matar a todos los cuadros medios de la empresa.
En Estados Unidos, tan pronto como surgió esta teoría de la gestión, muchas empresas la adoptaron vigorosamente. Hay muchos ejemplos en el libro que pueden provocar despidos masivos y pérdidas de empleo. Por supuesto, esto no significa que este sea el motivo de los despidos y la carrera, pero según la investigación del autor, tiene mucho que ver con esta teoría.
Inicialmente, muchas empresas adoptaron esta teoría para reducir costes y obtener beneficios. Pero con el tiempo, muchas empresas empezaron a ver caer el precio de sus acciones, lo que provocó inestabilidad dentro de la empresa y una disminución de la satisfacción del cliente. En segundo lugar, la reingeniería de procesos de negocio se centra en los procesos más que en los productos, lo que muy probablemente dará como resultado que la empresa se transforme en una máquina que funciona bien pero que produce productos caducados.
Además, cuando la reingeniería de procesos elimina las empresas de nivel medio, cortará los mejores canales de circulación de información entre superiores y subordinados. Las estrategias de alto nivel no pueden transmitirse e implementarse de manera efectiva a los cuadros de base y a las empresas informales. se perderá la comunicación.
Desde este punto de vista, esta teoría parece inútil y perjudicial para las empresas, pero no necesariamente. En opinión del autor, algunas empresas morirían más rápido sin esta teoría. Además, las empresas deben combinar su propia transformación creativa real, innovar y desarrollar teoría, y desempeñar el papel de teoría.
El libro cita un caso de negocio exitoso. Una de las principales razones por las que esta empresa aplicó con éxito su teoría es que modificaron esta teoría original de acuerdo con su propia realidad. Primero, establecieron el principio de tratar a todos por igual, reorganizar toda la empresa desde arriba hasta la base y enviar personal redundante a nuevos departamentos. En segundo lugar, implementaron reformas progresivas y algunos trabajadores que realmente necesitaban ser despedidos abandonaron la empresa en forma de jubilación anticipada, por lo que, en opinión del autor, este empresario.
En cuanto a la tercera pregunta, ¿cuál es la calidad de un máster en gestión? Algunos son jefes de apariencia profesional y otros son jefes administrativos de apariencia inusual. En base a esto, se selecciona a una persona para recibir explicación. En opinión del autor, el llamado jefe de apariencia profesional no tiene rival en opinión de Tom Peters, autor de "La búsqueda de la excelencia". ¿Qué clase de persona es este hombre aclamado por el autor como un maestro de las artes escénicas?
Luchó en Vietnam, trabajó para el Departamento de Defensa en Washington, obtuvo una maestría en administración de la Universidad de Stanford y trabajó como consultor en McKinsey & Company. Lo que realmente lo hizo famoso y alabado por todos fue la publicación de "La búsqueda de la excelencia". Cuando se publicó en 1982, vendió 10.000 copias y durante los años siguientes vendió 5 millones de copias. Este es realmente un libro.
Después de que el libro se hizo popular, comenzó a dar discursos, publicar vídeos, etc., lo que le hizo cada vez más rico. Su rutina de habla probablemente resulte familiar para muchos profesionales de la actualidad. Puede estar hablando de un caso de negocio en un segundo y saltar a un caso de negocio completamente ajeno al siguiente, o puede hablar de la experiencia de amigos y familiares que hicieron algo en su discurso, etc.
Además, su discurso tiene una singularidad propia. Primero, convierta lo aburrido en divertido. En segundo lugar, la comprensión de las empresas es relativamente amplia y la perspectiva de observación es relativamente única. ¿No son exactamente iguales en forma y contenido a los discursos pronunciados por profetas y evangelistas en el mundo empresarial actual?
Además, fíjate en sus obras, especialmente en el libro "La búsqueda de la excelencia", que lo puso en el altar. Las razones por las que este libro es popular son las siguientes: Primero, enumera muchos casos de negocios detallados, lo cual es tan bueno como otros libros de administración. En segundo lugar, en el momento adecuado, el autor comentó en el libro: "Publique el libro en el momento adecuado, exprese plenamente los sentimientos de la gente en ese momento con palabras contemporáneas y utilice excelentes consultores".
El llamado momento justo cuando se publicó este libro resultó ser el mes en que la tasa de desempleo de Estados Unidos superó los dos dígitos (10) por primera vez desde la Gran Recesión anterior a James. En segundo lugar, estaba el surgimiento de las empresas japonesas y la proliferación de libros de gestión en Japón en ese momento. Por lo tanto, por un lado, este libro impulsó la confianza de los empresarios estadounidenses y, por otro, pareció proporcionar una receta para ello. resolver problemas corporativos actuales.
En tercer lugar, la característica de este libro es que es un libro de referencia sencillo. En el libro, el autor enumera ocho características de empresas excelentes, como: tejer con concentración, etc., lo que hace que la gente lo entienda de un vistazo y lo aplique de inmediato. En cuarto lugar, es precisamente por la simplicidad de la teoría que hizo que la teoría de la gestión fuera popular y civilizada, y no se olvidó de las pequeñas y medianas empresas en sus libros, por lo que pudo ganarse un grupo de seguidores leales.
Desde entonces, ha creado algunas obras bastante populares, como "Victory in Chaos", etc. La causa del incendio es la misma que la anterior. Pero lo que es particularmente interesante es que en el libro "Sobrevivir en el caos", el autor subvierte por completo la visión del libro anterior "La búsqueda de la excelencia" y cree que no existe una llamada empresa excelente sobre la que valga la pena reflexionar.
En opinión del autor, su trabajo tiene dos grandes defectos: En primer lugar, hay demasiados errores. Poco después, dos tercios de las denominadas empresas destacadas que figuran en el libro "En busca de la excelencia" quebraron. La segunda es la autocontradicción. El libro "Chasing Excellence" es lo opuesto al libro "Surviving in Chaos". Sin embargo, su serie de trabajos también tiene una coherencia, que es una crítica a la gestión científica de Taylor.
Entonces, ¿qué es la delicadeza para Tom Peters? Personalmente, creo que al menos él es mucho mejor para provocar los pensamientos de otras personas que los maestros que no tienen formación ni experiencia académica.
Sin embargo, si se toma su teoría como un estándar y se la pone en el altar, se espera el colapso de la empresa.
Parece que los jefes profesionales han terminado de discutirlo, así que hablemos de este aparentemente único gurú de la gestión, Covey. El autor considera a este maestro como una figura representativa que integró la teoría de la gestión, la religión y la autoayuda e hizo una fortuna. No es sencillo. Este nombre puede que a mucha gente le suene, pero es posible que no recuerdes quién es. Sin embargo, muchas personas deberían estar familiarizadas con sus libros o incluso leerlos. Ese libro es Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.
Este libro, al igual que el anterior "La búsqueda de la excelencia", puede considerarse como una obra que convirtió al autor en un dios. Ese año, tras su publicación, se vendieron millones de copias. En opinión del autor, el punto básico del libro "Personas altamente efectivas" es que si una persona quiere realizar su potencial de alto rendimiento, debe establecer su personalidad, y esta personalidad debe establecerse sobre la base de que él mismo es responsable. por sus propias acciones sobre la base de. Sin embargo, las opiniones de este libro parecen un poco contradictorias, por ejemplo: el primer hábito está en mis manos y el sexto hábito es la lluvia de ideas. Sin embargo, esto no afecta la bienvenida del público a Covey.
El autor estudia y analiza varios motivos de la popularidad de Covey. La primera razón es enseñar sinceramente a las personas a tener un sentido de responsabilidad. Esto está estrechamente relacionado con su educación. Es un hombre religioso que cree en el maniqueísmo. Ha sido misionero durante cinco años, estudió administración en la Escuela de Negocios de Harvard y trabajó en universidades. La mayor parte de su tesis doctoral la dedicó al estudio de la "personalidad". Más tarde, abogó por el regreso de las masas al antiguo "método de la personalidad" y descubrió que era muy popular entre todos, por lo que renunció a su puesto de profesor y se convirtió en un centro de formación de líderes.
La segunda razón es que su centro de liderazgo es muy eficiente. El funcionamiento diario de su empresa puede delegarse completamente en su propia gente y él puede concentrarse en hacer lo que ama. En segundo lugar, descubrió que sus libros despertaban un gran interés entre los lectores, lo que le hizo expandir activamente sus libros en el extranjero y traducirlos a 28 idiomas, que también eran populares en otros países. Por otro lado, tiene un interés público.
La tercera razón es que su teoría está conectada con la corriente principal de la gestión. Parte del carácter humano, primero transforma al individuo y luego lo pone en la empresa de transformación. Los estudiosos de la gestión están muy interesados en los debates sobre la personalidad y cómo se gestiona la estructura organizativa de una empresa en función de la personalidad de sus empleados. De hecho, en ese momento, en la década de 1990, este tipo de pensador basado en la superación personal era una característica importante, porque en ese momento muchas personas discutían la superación personal desde las perspectivas de la mecánica cuántica, la ciencia cognitiva y la teoría del caos.
Entonces, para el gurú de la gestión alternativa Covey, ¿qué es el color? Mi opinión personal es que al menos es mejor hablar de gestión empresarial que algunos académicos chinos en China que los engañan. Sin embargo, si una persona realmente puede gestionar una empresa a través de su método de autotransformación, se estima que muchos estudiosos de la gestión e incluso disciplinas de gestión autorizados se muestran actualmente indiferentes.
De hecho, si quieres identificar a algunos maestros que se engañan a sí mismos, sólo necesitas tres pasos. El primer paso es descubrir el cebo que ponen estos maestros. Mientras creas que tu potencial no ha sido liberado y sigas mi guía, podrás liberarlo. También puedes creer en ti mismo, conocerte a ti mismo, fijarte metas y convertir el miedo en fuerza, y podrás alcanzar logros más elevados.
El segundo paso es descubrir que su rutina a la hora de dar discursos o publicar libros consiste en enumerar un montón de reglas. Mientras sean honestos, sigan los pasos e interioricen y exterioricen estas reglas, habrá resultados. El tercer paso es descubrir que su discurso o artículo es bueno en metáfora o repetición. Con estos tres pasos, al menos podrás ver algunos fantasmas y dioses con claridad. Si es demasiado problemático, simplemente dé un paso y descubra que cualquiera que afirme que todos los problemas se pueden resolver con esta herramienta o método es un brujo corporativo.
De hecho, estas tres preguntas seleccionadas personalmente y su contenido relacionado son sólo una décima parte del contenido del libro, tal vez incluso menos de una décima parte. Sin embargo, debido a preferencias personales, conocimientos y extensión del artículo, solo podemos discutirlo de esta manera. Solo puede obtener contenido más interesante leyendo este libro usted mismo.
Pero al final del artículo, podemos expresar brevemente las opiniones relevantes del libro mencionado al principio del artículo, es decir, hay cuatro problemas principales en la disciplina de gestión. En primer lugar, no existe un mecanismo de autocrítica, es decir, no existen instituciones o medios relevantes en el ámbito gerencial para criticar o reflexionar sobre la gestión.
En segundo lugar, no existe una terminología conceptual específica y precisa, y se utilizan conceptos de otras disciplinas para componer los números. En tercer lugar, acumule mucho sentido común, como por ejemplo: el cliente primero.
Los brujos corporativos en el mercado chino actual no son diferentes del mercado estadounidense en la década de 1990, cuando vivía el autor. Espero que pueda mejorar su conocimiento y juicio en este campo de la gestión a través de este libro e identificar con precisión a los brujos corporativos que abundan en el mercado chino. Sólo así esas personas podrán perder la posibilidad de seguir invadiendo la disciplina de gestión, y la joven disciplina de gestión podrá estar llena de vitalidad en la tierra de China.