¡El abogado dice que es ilegal ver películas en 3D sin usar gafas 3D! ¿Sabes cómo proteger tus derechos?
Actualmente, algunos cines exigen que los consumidores compren gafas 3D ellos mismos, ya sea debido al aumento de los costos o debido a requisitos de prevención de epidemias. Aunque el hecho de que las salas de cine aumenten los costos es comprensible, el aumento de los costos debería ser absorbido por las propias salas de cine y no debería trasladarse a los consumidores.
Al ir al cine a ver una película en 3D, el cine no proporciona gafas 3D y los consumidores deben comprar las gafas 3D que vende el cine ellos mismos. En este sentido, los miembros del Comité de Expertos de la Asociación de Consumidores de China señalaron que las gafas 3D son una condición básica indispensable para ver películas en 3D, y que proporcionar gafas 3D es una parte integral del servicio de visualización de películas. Cuando los consumidores compran servicios de visualización basándose en los precios de las entradas para películas en 3D, los operadores de salas de cine deben brindarles todos los servicios que cumplan con los requisitos de visualización de películas, incluido el suministro de gafas 3D y otras instalaciones de visualización. ¿Es una práctica típica de las salas de cine separar sus obligaciones de servicio y traspasarlas a los consumidores, lo que aumenta la carga para los consumidores y viola la equidad y la integridad? ¿Cláusula de formato desigual? .
Se sospecha que esta medida del teatro viola el artículo 26 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor": los operadores no excluirán ni restringirán los derechos de los consumidores, reducirán o eximirán los derechos de los consumidores mediante cláusulas de formato, avisos, declaraciones, avisos de tienda, etc. Responsabilidad del operador y aumento de la responsabilidad del consumidor. Como términos de formato, avisos, declaraciones, avisos de tienda, etc. Los contenidos que contengan los contenidos enumerados en el párrafo anterior que sean desleales e irrazonables para los consumidores no son válidos. ?
El artículo 10 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que los consumidores disfrutan del derecho a realizar transacciones justas. Bajo la premisa del comercio justo, el precio debe ser razonable. Si el precio no es razonable, incluida la posibilidad de aumentar la tarifa, va en contra del principio de equidad.
El cine vende entradas para películas 3D, pero no proporciona las gafas 3D necesarias para ver películas. En cambio, obligan a los consumidores a realizar sus propias compras, lo que viola las leyes de protección al consumidor. Los consumidores compran entradas de cine al precio de las películas en 3D, y los cines deben ofrecer las instalaciones de visualización correspondientes, incluidas gafas 3D, para completar los servicios de visualización en 3D que se ofrecen a los consumidores.
Al mismo tiempo, durante la epidemia, los cines deberían tener la obligación de proporcionar a los consumidores gafas 3D completamente desinfectadas para ver películas, y no se puede obligar a los consumidores a pagar.