Cómo elegir la música del centro comercial
1. Enmascarar el ruido ambiental
Hay gente yendo y viniendo en los centros comerciales, abarrotados y abarrotados, provocando un ruido ambiental muy fuerte. En los centros comerciales se reproduce música. Una de las razones es para encubrir estas voces y ruidos humanos y evitar arruinar el humor de compras de los clientes.
2. Cree una atmósfera que coincida con el entorno de compras.
Los centros comerciales generalmente reproducen música más alta y más emocional, lo que puede mejorar el estado de ánimo de las personas y promover el efecto del deseo de consumo de los clientes.
3. Complacer el estado de ánimo de los clientes
Hay tanta gente en el centro comercial al mismo tiempo, y siempre habrá personas a las que les guste la música de fondo, por lo que esas personas Los clientes estarán de buen humor y pasarán más tiempo. La posibilidad será mayor.
2. Cómo elegir la música de fondo del centro comercial
Al configurar la música de fondo en un centro comercial, debe considerar factores como la ubicación y el entorno del centro comercial, el tiempo, los días festivos, temporadas, hábitos y gustos de consumo, etc. Por lo tanto, es necesario considerar los siguientes principios:
1. Reproducir más música pop
La apreciación de la música por parte de la mayoría de la gente todavía es primaria. Etapa de escuchar música, así que reproduzca más música pop, trate de no utilizar música clásica o canciones de bel canto, para distanciarse de los clientes.
2. Escucha más canciones, canta menos y evita los estribillos.
Es decir, reproduce más música en el reproductor, menos música vocal y nada de estribillos, especialmente el majestuoso estribillo y el Canción militar majestuosa. Los centros comerciales y los parques de atracciones son diferentes y no necesitan utilizar coros para crear una atmósfera.
3. Más música, menos canciones, nada de rock
Más canciones pero sin letras, nada de heavy metal, rock industrial y otras músicas, nada de canciones militares, recitaciones, canciones corporativas, etc.
4. Más lento, menos rápido, sin patetismo
Es decir, reproduzca música (canciones) más hermosa y relajante y menos música de ritmo rápido, y definitivamente no reproduzca "Er". Quan Ying Yue", "Little River" y otras músicas o canciones tristes que perjudicarán el disfrute de las compras de los clientes.
5. Reproduzca música europea y americana.
Esto no solo mejora la frescura de los clientes, sino que también hace que el centro comercial sea más elegante y elegante.
3. Consejos para configurar la música del centro comercial
1. Reproduzca música de fondo relacionada con las fiestas en diferentes días festivos, como reproducir material de canciones de amor el Día de San Valentín y reproducir temas festivos. canciones en el Día del Padre y el Día de la Madre, tocando música festiva durante el Festival de Primavera, para que los consumidores puedan sentir qué festival es tan pronto como ingresan al centro comercial.
2. Se reproducen diferentes estilos de canciones en diferentes momentos. El flujo de clientes en la tienda es diferente en diferentes momentos. Por ejemplo, durante las horas pico, se reproducirá música pop que es principalmente ligera, mientras que en las horas pico se reproducirá música pop que es principalmente ligera. Al mediodía se reproducirá música principalmente informal. La música, por lo general, se divide en diferentes estilos, como música popular para niños, música para niñas, música instrumental informal, música rock, éxitos nostálgicos, música clásica, etc., y estos. Están todos ordenados según el tiempo, ¡primero arriba, primero abajo! Intercalar la reproducción con desplazamiento entre diferentes estilos le brindará diferentes efectos auditivos.
3. Música fija de apertura y cierre de tienda. Abrir y cerrar la puerta es un proceso fijo para la tienda todos los días, y también es un recordatorio para los consumidores, indicando que la tienda abrirá o cerrará a esta hora. La música que se reproduce a esta hora es generalmente más estandarizada y fija. Por ejemplo, la música de bienvenida que se reproduce al abrir la puerta es principalmente suave y emocionante. Tan pronto como la gente escuche esta música, sabrán cuándo abrirá el centro comercial, lo que les dará a los clientes un reflejo condicionado y una pista. Un centro comercial de buen gusto debe tener dos Tres representantes. Las piezas musicales pueden hacer que las personas sean inolvidables.
4. Reproduzca diferentes estilos de música de fondo en diferentes áreas y seleccione música diferente para las áreas de la tienda con diferentes productos en diferentes pisos, como el área de niños, el área de electrodomésticos y el área de libros y publicaciones periódicas. reproduzca música de fondo que se adapte a este grupo de consumidores.
5. Controle el ritmo de la música. Generalmente, la música alegre o lírica es la primera opción en comparación con las canciones de amor tristes y de ritmo lento, de lo contrario se sentirá falta de vitalidad y. Dale a la gente una sensación de falta de energía. Si te sientes sin vida, el efecto se reducirá considerablemente.
6. En cuanto a la elección de tipos y estilos de música diarios, los tipos de conciertos que realzan el ambiente también son adecuados para tocar durante las horas pico de música europea y americana, que no. Solo mejora el gusto y el gusto del centro comercial. El sentido de los tiempos también le da un toque final a la música.
7. En el proceso de gestión diario, el supervisor de servicio al cliente, con la cooperación del departamento de planificación, recopila y analiza varios materiales musicales de fondo. Lo mejor es enumerar canciones representativas de diferentes tipos y crear períodos de canciones. El formulario se implementará después de la revisión y aprobación por parte del jefe del departamento de planificación y del departamento de atención al cliente.
8. Para la música de fondo que se reproduce todos los días del mes, el departamento de atención al cliente debe esforzarse por alcanzar la excelencia. Además de actualizarla semanal o diariamente, también debe revisar repetidamente el horario y eliminar algunos que no sean razonables. y canciones obsoletas, y luego agregue las pistas más adecuadas para lograr novedad y brindar a los consumidores una sensación de frescura.
9. Para la evaluación de los efectos de la transmisión y la música de fondo, puede reservar un tiempo cada mes o cada semana para realizar encuestas de opinión pública, que pueden ser realizadas por clientes o empleados internos, para que el público pueda evaluar el sabor de la música de fondo Las calificaciones y comentarios completos son de gran ayuda para mejorar la calidad de la transmisión y el efecto de reproducción de música.