¿El uso inteligente de la elocuencia por parte del guía turístico?
El lenguaje de los guías turísticos es un lenguaje oral vívido utilizado por los guías turísticos para intercambiar ideas con los turistas, guiar visitas, explicar y difundir conocimientos. El arte del lenguaje de los guías turísticos mejora el efecto de expresión optimizando el lenguaje, estableciendo así una buena imagen de los guías turísticos. En otras palabras, sólo cuando la transmisión de símbolos del lenguaje pueda tener el efecto de "establecer una buena imagen del guía turístico" se le puede llamar "arte del lenguaje del guía turístico". Ahora presentaré las habilidades de pronunciación de los guías turísticos, con la esperanza de que así sea. será de ayuda para todos.
Uso de la voz
Ya sea en lenguaje hablado o escrito, existe un problema de "voz", es decir, si se lee con fluidez o no, y si suena agradable. O no. La razón por la que a la gente le gustan las alondras y odia los gritos de los cuervos es porque las voces de las alondras son alegres, crujientes y dulces, mientras que las voces de los cuervos son roncas, apagadas y quejumbrosas. Por supuesto, la calidad del sonido es innata y difícil de cambiar. Sin embargo, todos pueden aprender las habilidades para utilizar el sonido correctamente y algunos pueden alcanzar un alto nivel artístico. Un famoso actor italiano subió al escenario para realizar un programa de conteo de números, contando del 1 al 100. El público pensó que este programa era insulso y poco interesante, pero el pensamiento del actor atrajo a todo el público. Al público le pareció que no se trataba de un número aburrido, sino de una confesión del corazón, que conmovió mucho al público. El secreto del actor para una actuación exitosa es en realidad muy simple: usar su voz con habilidad al contar para aprovechar al máximo su papel de transmitir emociones. Por lo tanto, si desea que su idioma tenga el efecto de "sonar en los corazones de las personas", debe ser bueno en el uso de habilidades sonoras.
1. Dominar el tono
Cualquier lengua utiliza inevitablemente el ritmo, los altibajos de entonación para expresar y transmitir sus emociones. Esto es cierto para el inglés, el francés, el japonés y otros idiomas, y lo es aún más para el chino. En el chino moderno, la entonación se basa en el tono. Cada sílaba tiene cuatro tonos, y algunos también tienen tonos suaves, a saber, Yin Ping, Yang Ping, Shang Tone y Xia Tone. Estos cuatro tonos se dividen en tonos planos y tonos oblicuos. La correspondencia y el entrelazado de tonos oblicuos constituyen la belleza y. belleza de la lengua. La correspondencia y el entrelazamiento de tonos forman la belleza del lenguaje. Los antiguos poemas y canciones chinos prestaban gran atención al "grado" de los tonos. Aunque la poesía y los artículos modernos no prestan atención a la "métrica", la belleza rítmica del habla es igualmente importante al hablar y escribir. El maestro de idiomas, el Sr. Lao She, dijo: "Cuando escribo un artículo, no solo tengo que considerar el significado de cada palabra, sino también el sonido de cada palabra. Esto no solo se aplica a la redacción de artículos, sino también a la redacción de informes. Siempre espero que mis informes puedan leerse palabra por palabra para que todos puedan entenderlo. Aunque mi informe no está bien escrito, se lee sin problemas y las oraciones están listas. la última palabra de la primera oración es "." En lugar del tono plano, usaré el tono plano en la siguiente oración. Esto hace que la oración sea sonora y poderosa". Lao She's "Sobre el lenguaje literario"
En las actividades de guía turístico, el lenguaje escrito del guía turístico debe prestar atención a los cambios de tono, y el guía turístico hablado debe ser bueno en el uso de cambios de tono. un tono plano carecerá de vitalidad al leer; las palabras suenan sin vida y saben a cera; Porque "los sentidos humanos gustan de la variedad y odian la igualdad. Los oídos se sienten incómodos al escuchar el mismo tono continuo". Serie de traducción de teoría literaria clásica, número 2, 1958. En las palabras guía, hay clímax y mareas bajas. En el clímax, el tono debe ser más brillante y suave, mientras que en la marea baja, el tono debe ser más profundo y estable. Los cambios de tono a menudo dan al idioma un ritmo musical, lo que hace que la gente disfrute escuchándolo. Respecto a la entonación, el experto guía turístico alemán Harald Bartels dijo en su libro "Guía turístico cualificado" publicado en septiembre de 1988: "Aunque la voz de cada uno tiene sus propias características, cada uno puede darle a su voz un tono diferente: agudo, áspero o Una voz áspera o entrecortada puede ser un obstáculo y desanimarte. Si eres uno de los desafortunados, no te desanimes, al menos la práctica grabando puede debilitar la agudeza de este defecto". La voz y la entonación del guía turístico deben estar "en sintonía" con sus propias emociones positivas. Lo mejor es utilizar un tono que no sea ni arrogante ni humilde, perceptivo y adecuado para las emociones. para que tanto la voz como la emoción puedan expresarse sin ser pretenciosos.
2. Ajustar el volumen
El volumen se refiere a la fuerza del sonido. Durante la explicación del guía turístico, cómo ajustar el volumen de su propia voz es otra habilidad en la expresión del lenguaje.
En primer lugar, el volumen debe ajustarse según el número de turistas y la ubicación y ocasión del guía turístico. Cuando hay muchos turistas, el volumen debe ser tal que los turistas más lejanos puedan oírlo; cuando hay pocos turistas, el volumen debe ser más bajo. Al explicar al aire libre, el volumen debe ser más alto, mientras que en el interior debe ser más bajo. Por lo tanto, los guías turísticos deben prestar atención a la práctica de la voz y realizar ejercicios de calificación de la voz de bajo a alto para dominar el volumen del habla en diferentes situaciones. En segundo lugar, ajuste el volumen según el contenido de la explicación. Primero, aumente el volumen de las palabras clave de la información principal para enfatizar su semántica principal, por ejemplo: "Saldremos a las 8:50". El énfasis principal aquí está en la hora de salida para recordar a los turistas que presten atención. El segundo es bajar deliberadamente la voz, primero suprimirla y luego subirla, para crear una atmósfera tensa y potenciar el efecto de infección. Por ejemplo, "[suavemente] Esa noche, estaba tan oscuro que no podía ver mis dedos, y el templo estaba inquietantemente silencioso. De repente, un estallido de relámpagos y truenos atravesó el cielo nocturno..." Puede ser Hemos visto que ajustando el volumen adecuadamente se puede mejorar la expresividad del lenguaje. Sin embargo, cabe señalar que el ajuste del volumen debe basarse en el contenido de la explicación y las necesidades de la trama. Cuando debe ser más alto, debe ser más alto y cuando debe ser más bajo. No utilice sonidos agudos, agudos o profundos sin ningún motivo, de lo contrario se sospechará que es alarmista.
3. Controla la velocidad del habla
Cuando el guía turístico explica, si sigues hablando a la misma velocidad, será como repetir lo que se dice de un guión. Carece de emoción, pero también hará que la gente se sienta aburrida. Por lo tanto, los guías turísticos deben saber controlar el lenguaje de la explicación de acuerdo con el contenido de la explicación, la capacidad de comprensión de los turistas y la velocidad de reacción. Los famosos oradores estadounidenses Feiden y Thomson dijeron en su libro "La experiencia del habla": "El principio que se debe seguir con respecto a la velocidad del habla es prestar atención a los cambios en cualquier momento". En la explicación del guía turístico, las reglas básicas de la velocidad al hablar son: (1) Disminuir la velocidad al hablar: cosas que deben enfatizarse, cosas que quieren atraer la atención de los turistas, cosas serias, cosas que son fáciles de despertar sospechas y malentendidos, así como números, nombres, topónimos, personajes, diálogos, etc. (2) Acelerar: cosas conocidas, cosas menos importantes, cuando la historia se desarrolla hasta el infierno, etc.
La velocidad del habla es complementaria entre sí, así que presta atención a la velocidad del ritmo. Hablar demasiado rápido es como una ráfaga de petardos, y los oídos del oyente zumban. Debe escuchar con atención, con el tiempo, el espíritu estará muy tenso, será particularmente propenso a la fatiga y, naturalmente, perderá la atención. enfocar. Por el contrario, si es demasiado lento, no dará a las personas una sensación estética suave y cómoda. En términos generales, la velocidad del habla debe ser de unas 200 palabras por minuto. Sin embargo, los turistas de edad avanzada deben prestar atención a reducir la velocidad de su habla para poder oír con claridad. En la explicación del guía turístico, es particularmente importante controlar bien la velocidad del habla del contenido de la explicación para mejorar el arte del lenguaje de la explicación del guía turístico. Vea el ejemplo: "Solo su eunuco personal Wang Shang podía entender la depresión de Guangxu. Una noche, mientras Cixi dormía, Wang Shang sobornó a la criada que custodiaba a la concubina Zhen y llevó en secreto a la concubina Zhen al Palacio Yulan para encontrarse con Guangxu. Encuentro. En ese momento , los dos tenían infinitas historias de amor y pensamientos internos interminables. Era realmente difícil separarse. La luna estaba en el cielo y la concubina Zhen todavía no podía soportar irse. Fue muy difícil decir adiós cuando nos conocimos. Es difícil decir esto. Al hablar, la velocidad del habla debe ser más pesada y lenta, pero en la segunda mitad del discurso, se debe prestar atención a acelerar el discurso para exagerar la atmósfera tensa: "En ese momento, el eunuco tosió. Desde fuera del palacio, cuando Wang Shang lo escuchó, no pudo evitarlo, ¡está bien! La emperatriz viuda Cixi está aquí, ¿qué debo hacer? Es demasiado tarde para que la concubina Zhen se vaya...
Esto muestra que debe aprovechar al máximo el contenido de la explicación, es decir, ajustar la velocidad del habla cuando debería ser rápido y lento cuando debería ser lento. Esta es una forma importante de controlar la velocidad del habla. El idioma que explicas es fácil de escuchar, debes prestar atención al control de la velocidad del habla. La técnica de controlar la velocidad del habla no es difícil de dominar. Si las sílabas se alargan, la velocidad del habla será lenta. y la velocidad del habla es más rápida.
4. Presta atención a las pausas
Una pausa es una breve pausa en el tiempo de explicación del guía turístico. El llamado "tiempo de pausa" no se refiere al tiempo físico, sino al tiempo psicológico. La duración de la pausa es difícil de especificar en segundos. Cuando el guía turístico está explicando, no es que necesite descansar cuando está cansado, sólo necesita hacer una pausa por un momento y permanecer en silencio, sino que repentina y deliberadamente deja de hablar y permanece en silencio para permitir que el guía turístico Recibir una respuesta psicológica. Hablar interminable y elocuentemente no sólo no logrará captar la atención de los turistas, sino que convertirá su explicación en una canción de cuna. Por el contrario, si tartamudea, no puede decir una palabra durante mucho tiempo o se detiene en un lugar en el que no debería hacerlo, no sólo distraerá la atención de los turistas, sino que también generará fácilmente ambigüedad en el lenguaje. Por lo tanto, la pausa aquí se refiere al intervalo entre oraciones, entre niveles y entre párrafos.
Según las estadísticas de expertos, la cantidad total de tiempo de pausa en una conversación que es más fácil de entender para la audiencia representa alrededor del 35% al 40% del tiempo total de la conversación.
Habilidades de entrenamiento de elocuencia del guía turístico
1. Contenido del entrenamiento de elocuencia en cada etapa del servicio de guía turístico. El servicio de guía turístico comienza con la recogida y termina con el regreso. En el medio, hay guías turísticos a lo largo del camino, guías de atracciones turísticas y servicios de vida en viajes. Cada etapa requiere que el guía turístico utilice un lenguaje apropiado para expresar el arte, como cómo elegir la estación para dejar una buena impresión a los turistas, cómo hacer que la explicación atraiga firmemente a los turistas, cómo resolver problemas para los turistas, etc. Excelentes palabras guía pueden hacer felices a los turistas para sus ojos y oídos.
2. Los conocimientos y habilidades del guía turístico. El servicio de guía turístico es el contenido principal de la explicación del guía turístico. El éxito de la explicación del guía turístico depende de dos factores, uno es el nivel de conocimiento y el otro es el nivel de elocuencia. Un guía turístico elocuente puede inyectar con éxito vida y vitalidad en un lugar escénico sin vida, embellecer lugares escénicos aparentemente ordinarios con historias históricas poco conocidas, estimulando así el interés de los turistas en visitarlo. Por lo tanto, todo guía turístico debe esforzarse por dominar las habilidades de expresión lingüística de los guías turísticos para añadir brillo a sus explicaciones.
3. Entrena paso a paso de menor a mayor. Para practicar bien la elocuencia, primero es necesario tener habilidades básicas sólidas y luego usarlas como base para aprender profunda y sistemáticamente las habilidades específicas y el arte de expresión de los guías turísticos en cada etapa. Siguiendo esta regla de entrenamiento, podremos alcanzar mejor nuestros objetivos deseados.
Para las personas con poca elocuencia, desarrollar una buena elocuencia no es algo que se pueda lograr en un día, pero tampoco es un sueño inalcanzable.