"Computer Master" no puede acceder a D:\Backup\Mis documentos\Mis vídeos. Acceso denegado.

La posibilidad de intoxicación es muy alta. Vaya al sitio web de 360 ​​para descargar un "Botiquín de primeros auxilios del sistema 360", verifique el virus exhaustivamente y luego reinícielo URL: /, si realmente está. no funciona, simplemente reinícielo. Instálelo. El archivo está en la unidad D. Mientras no lo reparticione, todavía debería estar allí. Además, ¿puede abrirlo en modo seguro? Si es posible, tome una unidad flash USB y haga una copia de seguridad.