La historia de Nail resume el contenido principal de este artículo en un lenguaje conciso.

Había una vez un niño que siempre perdía los estribos. Un día, su padre le dio unos clavos y le dijo: "Cada vez que pierdas los estribos, clava un clavo en la valla". Desde que aprendió a controlar su temperamento, el número de clavos en la valla ha dejado de aumentar. El padre le volvió a decir: "Si insistes en no perder los estribos ni por un día, ¡saca un clavo de la cerca!". Finalmente, el niño sacó todos los clavos de la cerca. Su padre le pidió que mirara los pequeños agujeros en la cerca y le dijo: "¡Cuando pierdes los estribos con los demás, tus palabras son como clavos y dejarán cicatrices en el corazón de las personas!"