¿Es bueno iniciar un negocio en Internet en el mercado de repuestos para automóviles?
No importa en qué industria, "¡Todo es difícil al principio"!
La industria del automóvil representa el grado de modernización de un país, y el mercado de repuestos de automóviles refleja profundamente el potencial de consumo de un país. La escala de "propietarios de automóviles" de China está en constante expansión y las oportunidades empresariales en el mercado de repuestos para automóviles también son muy impresionantes.
Sin embargo, el mercado de repuestos para automóviles es una industria altamente profesional con barreras de entrada extremadamente altas. No es un campo empresarial de Internet donde se pueda volar con alas. En este artículo, Guoxi analiza las oportunidades empresariales de Internet en el mercado de repuestos para automóviles a través de una perspectiva industrial simple. Mercado de repuestos para automóviles: todo incluido
El mercado de repuestos para automóviles se refiere a diversos servicios relacionados con la venta y el uso de automóviles. Las categorías amplias incluyen mantenimiento y reparación de automóviles, decoración de automóviles, financiación de automóviles (seguros de automóviles, préstamos para automóviles, etc.), modificación de automóviles, venta y alquiler de automóviles de segunda mano, etc., e incluso actividades culturales como exhibiciones y eventos de automóviles. Los palos están incluidos en el mercado de repuestos para automóviles. El mercado de repuestos para automóviles en un sentido estricto sólo incluye el mantenimiento, la reparación y la belleza del automóvil, que son los servicios que los consumidores comunes entienden como "tiendas de carretera". Este es también el principal campo de batalla del actual "mercado de repuestos para automóviles + Internet".
En pocas palabras, son todos los servicios que los consumidores necesitan desde que se vende el automóvil hasta que se desguaza. Para describirlo con el idioma oficial de Xinwen Network: rico en contenido y diverso en forma~~~.
▲La clasificación del mercado de recambios de automóviles no es exhaustiva
Grupos de consumidores: la proporción de personas que no saben conducir es cada vez mayor
En pocas palabras , el consumo del mercado de repuestos de automóviles El grupo son los "propietarios de automóviles", incluidos los que poseen automóviles y los que no pueden conducir. A finales de junio de 2016 había en el país 184 millones de turismos y 296 millones de conductores. En promedio, unas 8 personas tenían coche y en promedio cinco personas tenían coche y sabían conducir. Estados Unidos tiene una población de 300 millones y la propiedad de automóviles es de 220 millones, lo que significa que, según la población, la propiedad de automóviles en los Estados Unidos representa cerca del 70%.
Los automóviles representan el nivel de modernización de un país y su poder de consumo. Los datos muestran que, en general, el consumo de automóviles en China aún se encuentra en una etapa relativamente temprana. Para los chinos, los automóviles siguen siendo un "producto de consumo caro", mientras que en los países desarrollados son sólo una "herramienta".
Aunque el consumo de automóviles en China ha seguido una tendencia ascendente desde 2012, con una antigüedad promedio de solo 3,6 años, la estructura de los grupos de consumidores ha cambiado mucho. Por un lado, los propietarios de automóviles son cada vez más jóvenes. En 2015, el 36% de los compradores de automóviles tenían menos de 30 años, en comparación con solo el 26% hace dos años. Por otro lado, las mujeres propietarias de automóviles representaban el 30%. Las mujeres tienen una búsqueda cualitativa de la calidad y el estilo de los automóviles, por lo que es posible que los automóviles no sean sólo "juguetes" de los hombres.
No hay duda de que los automóviles son cada vez más populares en China, pero conocer los automóviles no significa poder conducirlos. Las necesidades de un gran número de grupos de compradores de automóviles siguen siendo mejorar la calidad de los mismos. En la vida, cada vez hay más personas que no conocen los coches. Es imposible exigir que un coche se utilice como vehículo de artes marciales. Sin duda, una estructura de consumo de este tipo aporta enormes oportunidades de negocio al mercado.
Resumen del mercado: umbral profesional + la industria es caótica
China vende entre 200.000 y 300.000 coches nuevos cada año. ¿Cuántos años se puede conducir un coche? Al igual que el comercio electrónico, el tráfico es el rey. Con un número tan grande de coches, no falta demanda en el mercado. Las perspectivas del mercado de repuestos para automóviles deben medirse en billones.
Pero, ¿es realmente tan bueno el mercado de repuestos para automóviles? La respuesta es definitivamente no.
En primer lugar, el mercado de recambios de automoción requiere una formación profesional. Empezando por los automóviles, un automóvil tiene más de 30.000 piezas. Compañías automovilísticas famosas de Europa y Estados Unidos lo han estudiado durante cientos de años, desde el diseño industrial hasta el control de procesos, cualquier error en cualquier vínculo puede provocar la tragedia del "accidente automovilístico". y la muerte". Por tanto, la seguridad es el primer elemento de los automóviles y no se puede evitar. Esto también determina el tono de desarrollo del mercado de posventa de automóviles.
Hablemos del mercado de repuestos para automóviles. En lo que respecta al segmento de mantenimiento de automóviles, tomemos el mantenimiento menor más común (cambio de aceite de motor + filtro de motor). Ofrezca a los propietarios de automóviles comunes una botella de aceite de motor y. aceite de motor. Definitivamente no cambiará el filtro. No solo carece de conocimientos profesionales, sino que las familias comunes tampoco tienen herramientas profesionales.
No hablemos de reemplazar piezas. La mayoría de los propietarios de automóviles en China no saben lo suficiente sobre los automóviles. Muchos propietarios ni siquiera están familiarizados con las funciones de la consola central. el capó si no saben dónde están los botones.
Por lo tanto, el mercado de repuestos para automóviles es una industria con una profesionalidad y barreras industriales extremadamente altas. No puede prescindir de dos expertos, sin mencionar las alas de Internet.
En cuanto a la industria en sí, según la clasificación de la Asociación de la Industria del Automóvil, el mercado de repuestos para automóviles se puede dividir en 13-15 subcampos, que incluyen reparación de automóviles, mantenimiento de automóviles, modificación de automóviles, belleza de automóviles, Cultura del automóvil, financiación del automóvil, etc., que involucra ventas profesionales, finanzas, fabricación, producción, logística, procesamiento, etc., creo que su riqueza no es menor que la de toda la industria de Internet.
Por lo tanto, las necesidades de tantos subcampos significan que el mercado de posventa del automóvil es definitivamente complejo y está entrelazado con intereses. No hay más que dos razones principales: por un lado, estos campos requieren tiempo para asentarse y pertenecen a industrias tradicionales, por otro lado, las barreras profesionales entre los distintos campos pueden no serlo; necesariamente saben vender, y aquellos que saben vender no necesariamente entienden cómo se puede sublimar la cultura del automóvil. Tomemos como ejemplo el mantenimiento diario de automóviles más común, que al menos involucra marcas de aceite de motor, proveedores, fabricantes de repuestos, vendedores, puntos de servicio físico fuera de línea, etc.
Reflexionando desde el punto de vista del consumidor, el mercado de repuestos para automóviles es muy profundo y hay muchas importaciones falsas y paralelas volando por todas partes, y hay muchos expertos de la industria. Los consumidores tienen miedo de comprar falsificaciones cuando simplemente cambian piezas. Además de la falta de conocimiento sobre los automóviles y la falta de publicidad en el mercado de repuestos, la razón más importante es que casi nadie en esta industria se atreve a decir que son los mismos. Jefe, porque esta industria es demasiado profesional y demasiado grande, y de hecho no existe un hermano mayor en el mercado de repuestos automotrices, a diferencia de Halfords y AutoZone en Europa y Estados Unidos.
El ejemplo más simple es una cadena de reparación de automóviles en la carretera. Para otro ejemplo, el principio de rotulación de automóviles es el mismo que el de rotulación de teléfonos móviles, pero como dice el refrán, "tres puntos de película y siete puntos de pegado", la calidad de la película depende del nivel de la película.
Hay otro punto, es decir, cualquier industria y modelo de negocio realmente cambiará en China. No hay manera, características chinas~~
Entonces, si el mercado de repuestos automotrices quiere hacerlo. convertirse en Internet, realmente no es algo que cualquier emprendedor o inversor pueda hacer por capricho. Las cualidades básicas requeridas son: suficiente tiempo de acumulación en la industria del mercado de repuestos para automóviles + acumulación relativamente rica de conocimientos profesionales en automoción. Por supuesto, también necesitas saber algo sobre Internet ~~ Oye ~~ ¿Qué problemas puede resolver Internet: conveniencia + confianza?
En los últimos años, O2O y la integración de online y offline han resuelto muchos Problemas de terminales de consumo También he visto que en los últimos años de emprendimiento en el mercado de repuestos automotrices, especialmente en 2015, la guerra del servicio de automóviles puerta a puerta ha estado en pleno apogeo. Pero el profesionalismo es profesionalismo, y conducir en la carretera sigue siendo conducir en la carretera. La entidad física del automóvil es la existencia real y también está relacionada con la seguridad de la vida y la propiedad de los consumidores.
Por lo tanto, no es imposible que el mercado de repuestos para automóviles participe en Internet. Es sólo una cuestión de quién llega primero y quién llega último. Es el mercado de repuestos para automóviles + Internet, no Internet + el mercado de repuestos para automóviles.
Utilizar el pensamiento de Internet para resolver los problemas que el mercado de repuestos para automóviles plantea a los consumidores no es más que "comodidad + confianza".
Comodidad: verdaderamente conveniente para los consumidores
En primer lugar lo que se soluciona es la asimetría de información. En general, los consumidores saben poco sobre el mercado de repuestos para automóviles. De hecho, trasladar los productos y servicios del mercado de repuestos para automóviles a Internet puede resolver algunos problemas, al menos para cumplir con la estandarización de precios y productos. Esto también ha dado lugar a muchos proveedores de plataformas similares, como Alibaba Auto, Alibaba Auto Terminal, JD Auto Products, Tuhu Car Maintenance, etc. "Precios transparentes + opciones diversas" brindan comodidad a cada vez más amantes de los automóviles.
Además de comprar algunos productos en estas plataformas, cada vez más servicios se han trasladado a Internet. Por ejemplo, Tmall, JD.com, Tuhu, etc. pueden elegir belleza y mantenimiento del automóvil. otros servicios de rutina en línea "servicios ligeros", estos servicios son relativamente fáciles de estandarizar y empaquetar. El llamado empaque es para hacer que cada trabajo sucio sea fresco y hermoso. El llamado empaque tiene como objetivo hacer que el trabajo sucio sea fresco, hermoso y colorido. Luego, los consumidores solo necesitan elegir la tienda de servicios e ir a la tienda para recibir servicio.
Por supuesto, esto no descarta algunas propuestas falsas. El "lavado de autos puerta a puerta", que fue muy popular en los últimos dos años, significa que los consumidores pueden sentarse en casa y esperar, y un El triciclo vendrá a lavar su auto, independientemente del tiempo de lavado, si tiene que estar limpio o no (para ser honesto, es mejor escribirlo usted mismo limpiamente) no es consistente con el sentido común solo desde la perspectiva de la demanda. El lavado de autos debe considerarse como el servicio de autos más simple. Definitivamente no es una necesidad particularmente urgente. Incluso si tiene que hacer cola para lavar el auto, no podrá encontrar un lugar para lavarlo durante mucho tiempo. ¿bien? Esta ni siquiera es una necesidad básica del consumidor, y mucho menos una conveniencia.
En segundo lugar, la solución secundaria es la experiencia de consumo.
Esto es fácil de entender, no importa lo caro que sea un automóvil, sigue siendo un producto de consumo que representa la capacidad de una familia que no quiere que su automóvil esté bien cuidado.
Al mismo tiempo, las tiendas 4S siguen lavando el cerebro a los consumidores de automóviles chinos. No importa cuál sea el problema, entrar en una tienda 4S es como entrar en una caja fuerte. De hecho, esto está mal. 4S tiene la obligación de ayudar a los consumidores, pero muchas tiendas de marcas 4S consideran las obligaciones como beneficios porque saben que los consumidores no entienden. Esta es también la razón por la que el número de talleres de reparación rápida de cadenas aumenta año tras año, porque los talleres 4S gradualmente no han podido satisfacer la experiencia del consumidor y, con precios de reparación de varios miles de yuanes, a nadie le importa.
Por lo tanto, en términos de experiencia del consumidor, si Internet puede brindarles suficiente comodidad es un criterio muy importante. Actualmente existen muchas empresas similares en Internet, que ayudan a los consumidores a elegir accesorios para los modelos adecuados, a encontrar tiendas que puedan brindar servicios y que estén a la distancia adecuada y a encontrar tiempo para el mantenimiento y reparación del automóvil. resolver este tipo de problemas.
El último aspecto es el aspecto ideológico, también llamado vida espiritual, que incluye la cultura de las carreras, la cultura de la modificación, los clubes de autos, etc. Estos son principalmente para satisfacer el nivel espiritual de los consumidores, porque los propietarios de automóviles no existen de forma independiente. Necesitan comunicarse y compartir, y a través de plataformas de Internet, el nivel de intercambio de información es bastante bueno, como Autohome y los principales portales de automóviles. canal. Desafortunadamente, lo primero que entienden los propietarios de automóviles chinos es esta cultura ideológica del automóvil, y sólo comprenden algunos "conocimientos básicos" sobre los automóviles, incluido el mantenimiento, las reparaciones, la belleza, etc.
Confianza: esto no es una guerra de precios en absoluto
Lo más importante de un automóvil es la seguridad, la protección, la seguridad, sin seguridad, no importa cuán magníficamente esté empaquetado el servicio posventa del automóvil. Es decir, no importa cuán bajo sea el precio, no servirá de nada.
Lo que más me impresionó fue que cuando comenzó la guerra de precios de los servicios de automóviles puerta a puerta en 2015, nacieron muchas empresas de servicios de automóviles por Internet, incluidas Bopai Car Service, Carradine, Ctrip, e-Maintenance, etc. en. Su servicio principal es brindar mantenimiento de rutina de automóviles puerta a puerta, es decir, cambio de aceite de motor, filtros de motor, filtros de aire acondicionado y filtros de aire. Sus servicios de valor agregado son algunos servicios de belleza de automóviles, incluida la limpieza del compartimiento del motor. limpieza de aire acondicionado e inspección completa del vehículo.
Debido al afán de demostrar el valor de mercado a los inversores en ese momento, por un lado, las ciudades se abrieron sin importar el costo Jaja, incluso las ciudades que no cubrían las diez principales ciudades de China. por otro lado, en las grandes ciudades, en una guerra de precios, los costos de mantenimiento en el sitio comienzan en 10 yuanes o 1 yuan, servicios de limpieza gratuitos, etc., no puedo esperar para transmitir el ganancias directamente a los consumidores.
No hablemos del costo de mano de obra para el mantenimiento puerta a puerta (la costosa tienda 4S costará al menos 150 yuanes, considerando solo el costo del mantenimiento puerta a puerta). -El mantenimiento de puertas cuesta al menos 80 yuanes. El costo es de aproximadamente 1.000 RMB. Este enfoque tiene como objetivo obtener más usuarios en el corto plazo, pero un precio tan bajo definitivamente traerá una disminución en la calidad del servicio para la empresa. El número de personal de servicio ha cambiado de 2 a 1. Ha perdido la confianza de los consumidores. Mirando hacia atrás, nadie creerá realmente cuánta rigidez puede aportar una tarifa de reparación de 1 yuan.
La buena noticia es que esta guerra de precios duró poco y terminó con el cierre de varias empresas. Me alegro de que los consumidores puedan evitar tal "situación". Los dueños de autos lo son, no están dispuestos a llevarse sus propios autos. La vida es una broma.
Con confianza, está el segundo paso: la calidad. El mercado de repuestos para automóviles es una industria fuera de línea y los consumidores deben desconectarse para completar el servicio de circuito cerrado. No importa cuánto tenga que ver con Internet, esto no puede cambiar.
Por lo tanto, se puede decir que, independientemente del campo del mercado de repuestos para automóviles, el trabajo fuera de línea solo se puede realizar bien para que dure mucho tiempo. De hecho, esto es diferente del emprendimiento en Internet en otras industrias. A diferencia de la confección de ropa para celebridades de Internet, siempre que el estilo sea decente y el dinero no sea malo, se pueden obtener ventas gastando más energía en el marketing de fans. El mercado de repuestos para automóviles requiere capacidades reales para llegar a los clientes finales. Por lo tanto, para desarrollar Internet en el mercado de repuestos para automóviles, además de contar con fondos extrapresupuestarios, también debe cambiar la forma de pensar: primero la calidad y luego el tráfico, en lugar de primero el tráfico y luego la calidad. lo han demostrado.
Cuando se trata de confianza, tenemos que mencionar las tiendas 4S, ya sea venta de vehículos, mantenimiento diario de automóviles, belleza de automóviles o clubes de automóviles, de hecho, las tiendas 4S pueden participar y saben cómo hacerlo. Después de todo, son la fábrica más relacionada con los automóviles. Los automóviles también los fabrican personas. Por supuesto, saben cómo repararlos y jugar con ellos.
Pero a lo largo de los años, ya sean "reparaciones menores y reparaciones excesivas" en los informes de noticias o la engañosa "proporción de piezas de automóviles", todos reflejan la desconfianza de los consumidores hacia el 4S. Para, la proporción de partes a partes de los automóviles extranjeros es de aproximadamente 5:1, pero en China, algunos grandes fabricantes de automóviles pero en China, algunas grandes marcas de automóviles (jaja ~ no diré cuáles) la parte a- La proporción de piezas puede llegar a 12: 1. No hay forma de que los accesorios, los fabricantes de equipos originales, los seguros y las tiendas 4S tengan que ganar dinero.
Por supuesto, esto también refleja que una industria tan tradicional necesita algunos cambios. Definitivamente hay oportunidades empresariales en ella, pero definitivamente requiere paciencia y tiempo. No podemos permitir que los propietarios de automóviles chinos siempre sean reacios a gastar vehículos caros y tengan miedo de comprar vehículos baratos~~
También es necesario cultivar poco a poco la interacción con la gente y la confianza en el mercado de repuestos automotrices. La llamada confianza significa no engañar, estafar o mentir a los demás. Es cierto que la mayoría de los propietarios de automóviles en China no saben lo suficiente sobre el mercado de repuestos para automóviles, pero esta también es una muy buena oportunidad de mercado. Cómo hacer que los consumidores sean más exigentes a través de Internet es una cuestión que los empresarios de Internet en el mercado de repuestos para automóviles deben considerar. . Pero la respuesta puede excluir completamente el precio. Después de todo, a las personas que pueden permitirse un automóvil realmente no les importa demasiado pagar un poco más y se preocupan más por la seguridad. Ideas de emprendimiento en Internet en el mercado de repuestos para automóviles
No hay duda de que el espacio para el emprendimiento en Internet en el mercado de repuestos para automóviles es enorme. Después de todo, el mercado de repuestos para automóviles tiene un tamaño de mercado tan grande y tantos campos industriales que, de hecho, hay algunos problemas que deben resolverse con urgencia. Hay mucho espacio para la optimización, el cambio y la mejora de la eficiencia a través de Internet. Aquí hay algunas ideas empresariales solo como referencia: Concéntrese mucho en un campo determinado
El mercado de repuestos para automóviles involucra muchos campos y requiere una variedad de conocimientos profesionales. Además, actualmente no existe un líder absoluto en esta industria; , el número de propietarios de automóviles en China está creciendo rápidamente y se encuentra en una fase especialmente temprana. Luego, puede considerar iniciar un negocio en un campo específico, como un club de automóviles, el mantenimiento diario del automóvil o la interpretación de la tecnología del automóvil. De hecho, estos campos están más o menos disponibles en el mercado, pero no se han desarrollado al nivel. del emprendimiento.
Incluso si solo te concentras en una determinada marca de automóvil o en un determinado modelo popular, está bien, después de todo, China tiene una gran cantidad de automóviles y China es un "automóvil para todos", así que. De hecho, es difícil de ajustar. Céntrese en la región
No piense en cuántos mercados, cuántas ciudades, cuántas tiendas y cuánto tráfico de clientes se necesitará para ocupar el tiempo. Como se mencionó anteriormente, el mercado de posventa de automóviles presta atención a "comodidad + confianza", que es algo que se puede lograr de la noche a la mañana, no de la noche a la mañana. No es fácil afianzarse en una ciudad, porque los consumidores del mercado de repuestos para automóviles definitivamente votarán sin estar conectados. En los últimos dos años, muchos empresarios automotrices de Internet solían decir que abrirían miles de tiendas en unos pocos años. Vamos, Sinopec solo tiene unas 30.000 gasolineras, y lo han estado haciendo durante algunos años. Hacer cosas simples a largo plazo es la victoria
Hacer las cosas a largo plazo es mucho más difícil que hacerlas bien, porque representa una especie de “espíritu artesano”. El mercado de repuestos para automóviles de China carece de este espíritu y no puede satisfacer correctamente una pequeña demanda de los consumidores. No es realista cambiar un campo o mercado. Por ejemplo, es difícil imaginar un taller de mantenimiento de automóviles que ni siquiera pueda hacer algo bien con el cambio de aceite más común, y mucho menos con la pintura de chapa y la reparación de piezas. Por lo tanto, no es necesario alterar el mercado de repuestos para automóviles, sino optimizarlo, empezando por hacer las cosas más simples. Empiece con ligereza
Puede empezar con algunos aspectos que sean más adecuados para las operaciones en Internet, como la cultura del automóvil, la tecnología del automóvil, la consulta para la compra de un automóvil, etc. Por un lado, el espíritu empresarial de Internet en el mercado de repuestos para automóviles debe tomar tiempo para asentarse. Por otro lado, el pensamiento de Internet es el más fácil de resolver el problema de la asimetría y la opacidad de la información (a excepción del PPT de Internet para automóviles, jaja). jeje.
Finalmente, ¿qué tipo de equipo es adecuado para el emprendimiento en Internet en el mercado de repuestos para automóviles?
Dos puntos: primero, entender y amar los autos: es difícil imaginar hasta dónde puede llegar un equipo empresarial que no entiende los autos y no los ama en el mercado de repuestos automotrices; en la industria automotriz + acumulación de conocimiento diversificado (incluido un conocimiento profundo de Internet)