¿Buscas etiqueta de prácticas profesionales? ¡El contenido debe ser lo más completo posible! ¡Gracias!

La etiqueta es el código moral mínimo que los seres humanos deben cumplir para mantener una vida normal en sociedad. Se forma gradualmente en la convivencia y la interacción a largo plazo de las personas entre sí, y se basa en. costumbres, hábitos y tradiciones. Para una persona, la etiqueta es una manifestación externa del nivel ideológico y moral, los logros culturales y la capacidad comunicativa de una persona. Para una sociedad, la etiqueta es un reflejo de la civilización social, las costumbres morales y los hábitos de vida de un país. Prestar atención y llevar a cabo una educación sobre etiqueta se ha convertido en una parte importante de la práctica moral.

El contenido de la educación en etiqueta cubre todos los aspectos de la vida social. Desde el punto de vista del contenido, incluye apariencia, modales, expresiones, vestimenta, conversación y trato con los demás; desde el punto de vista del objeto, incluye etiqueta personal, etiqueta en lugares públicos, etiqueta de hospitalidad y de invitados, modales en la mesa, etiqueta de regalos; , interacciones civilizadas, etc. Las normas de comportamiento en el proceso de comunicación interpersonal se denominan etiqueta, y la expresión de etiqueta en el habla y las acciones se denomina cortesía. Para fortalecer la práctica moral, se debe prestar atención a la etiqueta, de modo que las personas puedan llevar a cabo interacciones interpersonales basadas en los principios de "respeto, autodisciplina, moderación y sinceridad" y decir adiós a las palabras y hechos incivilizados.

La etiqueta, la etiqueta y la cortesía son ricas en contenido, pero tienen su propia regularidad. Sus principios básicos de etiqueta son: primero, el principio de respeto a los demás, segundo, el principio de autodisciplina, que significa; ser autocontrolado en el proceso de comunicación, cauteloso, proactivo, voluntario, educado con los demás, coherente con la apariencia, autocontrol, autorreflexión, autoexamen, autoexamen, autodisciplina, no arrogante, engañoso. el tercero es el principio de moderación, idoneidad y decoro; el cuarto es el principio de sinceridad, sé sincero, trata a los demás con sinceridad, y no hagas juegos cuando se presente la ocasión, y no hagas coincidir tus palabras con tus hechos.

1. Etiqueta personal

(1) Apariencia

La apariencia se refiere a la apariencia de una persona y es la apariencia de la perspectiva mental de una persona. Los hábitos de higiene y vestimenta de una persona están estrechamente relacionados con la formación y mantenimiento de una apariencia digna y generosa.

1. Higiene: La limpieza y la higiene son la clave de la belleza y el requisito básico de la etiqueta. No importa qué tan bien te veas o qué tan lujosa sea tu ropa, si tu cara está llena de suciedad y tu cuerpo huele mal, definitivamente destruirá el sentido de belleza de una persona. Por lo tanto, todos deben desarrollar buenos hábitos de higiene, lavarse la cara y los pies antes de acostarse, cepillarse los dientes por la mañana y por la noche y después de las comidas, lavarse el cabello y bañarse con frecuencia, y prestar atención a arreglarse y cambiarse de ropa con frecuencia. No "limpies" delante de los demás. Por ejemplo, hurgarse los dientes, hurgarse la nariz, hurgarse el cerumen, arreglarse las uñas, frotar la tierra, etc. Estos comportamientos deben realizarse lejos de los demás, de lo contrario, no solo será antiestético, sino también irrespetuoso con los demás. Mantenga cierta distancia al hablar con los demás, no hable demasiado alto y no escupa en la boca de las personas.

2. Ropa: La ropa refleja la calidad cultural y el gusto estético de una persona. En concreto, debe ser natural, adecuada, coordinada y generosa, y debe ajustarse a determinadas normas o principios establecidos. La ropa no sólo debe adaptarse a las condiciones específicas de cada uno, sino que también debe prestar siempre atención a los requisitos de vestimenta del entorno y la ocasión objetivos. Es decir, vestirse debe dar prioridad a los tres elementos de tiempo, lugar y propósito, y esforzarse por serlo. consistente con el tiempo en todos los aspectos de la vestimenta, la ubicación y el propósito siguen siendo consistentes.

(2) Conversación

La conversación, como arte, también es una parte importante de la etiqueta personal.

1. Cortesía: La actitud debe ser sincera y cordial; el volumen de la voz debe ser adecuado y el tono debe ser tranquilo y sereno;

2. Términos: honoríficos, palabras que expresan respeto y cortesía. Como "por favor", "gracias", "lo siento" en el uso diario, la palabra "tú" en segunda persona, etc. Cuando nos encontramos por primera vez, se llama "Jiu Yang"; cuando no te hemos visto en mucho tiempo, se llama "Jiu no see"; cuando pides críticas, se llama "consejos"; otros, se llama "molestar"; cuando pides comodidad, se llama "pedir luz prestada"; cuando le pides a alguien que haga cosas, se llama "por favor", etc. Debemos trabajar duro para educar a la gente. Para utilizar honoríficos, el lenguaje cortés que se defiende en nuestro país son diez palabras: "Hola", "Por favor", "Gracias", "Lo siento", "Adiós".

(3) Modales y modales

1. Postura de conversación: la postura de conversación a menudo refleja la personalidad, el cultivo y las cualidades civilizadas de una persona. Deben mirarse y escucharse. No deben mirar a su alrededor, leer libros o periódicos, verse cansados ​​o bostezar continuamente. De lo contrario, darán la impresión de estar distraídos, arrogantes e irracionales.

2. Postura de pie: Estar de pie es la postura humana más básica y una especie de belleza estática. Al estar de pie, el cuerpo debe estar perpendicular al suelo, con el centro de gravedad colocado en las plantas de los dos pies delanteros, el pecho levantado, el abdomen contraído, los brazos cruzados, la cabeza levantada y los hombros relajados. Deje que sus brazos cuelguen naturalmente o crucen frente a su cuerpo, mire recto y sonría. Al estar de pie, no gires el cuello, inclines la cintura ni dobles las piernas. En algunas ocasiones formales, no es apropiado meter las manos en los bolsillos ni cruzar el pecho, y no hagas pequeños movimientos de forma inconsciente. Solo parece comedido, pero también da a la gente una sensación de falta de confianza y también carece de la solemnidad de la etiqueta.

3. Postura sentada: Sentarse también es una postura estática. Sentarse con dignidad y gracia dará a las personas una sensación de elegancia, estabilidad y belleza natural y generosa. La postura correcta al sentarse debe ser: espalda recta y hombros relajados. Las mujeres deben mantener las rodillas juntas; las rodillas de los hombres pueden estar un poco separadas, pero no demasiado, generalmente no más que el ancho de los hombros. Coloca tus manos de forma natural sobre tus rodillas o sobre los reposabrazos de una silla. En ocasiones formales, debe ser gentil y gentil al sentarse, y debe ser digno y firme al levantarse. No se siente de repente, lo que provocará que las mesas y sillas vibren y creen una atmósfera incómoda. Independientemente de la postura sentada, la parte superior del cuerpo debe mantenerse erguida, como decían los antiguos, "sentada como una campana". Si insistes en esto, no importa cómo cambies tu postura corporal, será elegante y natural.

4. Postura al caminar: Caminar es la acción principal en la vida humana, y la postura al caminar es una especie de belleza dinámica. "Caminar como el viento" se refiere al viento y al agua para describir el paso rápido y natural. La postura correcta para caminar es: ligera y firme, el pecho debe estar recto, la cabeza levantada, los hombros relajados, los ojos nivelados, sonriendo y balanceando los brazos con naturalidad.

2. Etiqueta en la reunión

1. Apretón de manos: El apretón de manos es una forma importante de comunicar ideas, intercambiar sentimientos y mejorar la amistad. Al estrechar la mano de otras personas, mírelos y salúdelos con una sonrisa. No se distraiga ni mire a su alrededor, y no use gorro ni guantes al estrechar la mano. En circunstancias normales, el apretón de manos no debe durar más de 3 segundos y debes levantarte y estrechar la mano para mostrar respeto y cortesía hacia los demás.

También hay un cierto orden en el apretón de manos: generalmente lo "decide el venerable", es decir, después de que extienden la mano las mujeres, los mayores, los casados ​​y las personas con cargos superiores, hombres, jóvenes Solo entonces podrás acercarte y responder. Si una persona quiere estrechar la mano de muchas personas, el orden cortés es: primero los mayores, luego los jóvenes, los anfitriones primero, los invitados, los superiores primero, los subordinados primero, las damas primero, los caballeros primero.

2. Inclinarse: Inclinarse significa inclinarse para saludar. Es una forma educada de mostrar respeto a los demás. Antes de inclinarse, mire cortésmente a la otra persona con los ojos para mostrar sinceridad y respeto. Al inclinarse, debe ponerse firme, quitarse el sombrero y ser solemne. No debe comer nada con la boca ni decir nada que no esté relacionado con el saludo mientras se inclina.

3. Saludo: El saludo es una etiqueta de saludo silencioso, que a menudo se utiliza para saludar a personas que se conocen en situaciones sociales. En situaciones sociales, las personas suelen expresar amistad saludando, haciendo reverencias o quitándose el sombrero.

3. Etiqueta pública

(1) Etiqueta en lugares públicos específicos

1. Sala de cine: El público debe tomar asiento lo antes posible. Si tu asiento está en el medio, debes hacer una señal cortés a los que ya están sentados y pedirles que te dejen pasar. Al pasar por un asiento, debes mirar a la persona de frente. No dejes que tus nalgas miren a la cara de la otra persona. Esto es muy grosero. Debes prestar atención a vestirte bien. Incluso si hace calor, es antiestético exponer el pecho y el abdomen. Nunca grites ni te rías en una sala de cine, ni trates la sala de cine como un bar y comas y bebas demasiado. Después de la actuación, el público deberá salir de forma ordenada y sin empujones.

2. Biblioteca y sala de lectura: La biblioteca y la sala de lectura son lugares públicos de aprendizaje.

(1) Ser ordenado y seguir las reglas. No se permiten camisetas ni zapatillas en el interior. Cuando esté sentado, no reserve su lugar para otros. Al consultar las tarjetas del catálogo, no las estropee ni las rompa, ni utilice un bolígrafo para dibujar líneas en las tarjetas.

(2) Mantener silencio e higiene. Camine suavemente, no hable en voz alta y no coma alimentos que hagan ruido o tengan cáscara.

(3) Los libros, mesas, sillas, bancos, etc. de las bibliotecas y salas de lectura son propiedad pública y deben cuidarse y no pintarse ni destruirse arbitrariamente.

(2) Etiqueta de conducción

1. Andar en bicicleta: Respete estrictamente las normas de tráfico. No se salten los semáforos en rojo, no sostengan un paraguas mientras andan en bicicleta, no se persigan ni corran en curvas y vueltas, y no anden en bicicleta con otras personas.

Si te encuentras con una persona anciana, débil, enferma o discapacitada que tarda en moverse, debes ser comprensivo y tomar la iniciativa de ser cortés.

2. Coger un tren o un barco: En la sala de espera o sala de espera guardar silencio y no gritar fuerte. Al abordar el autobús o el barco, haga cola en orden y evite las aglomeraciones. En carruajes y barcos no escupir por ningún lado, no tirar restos de papel ni cáscaras y no dejar que los niños orinen por ningún lado.

3. Tomar el autobús: Cuando el autobús llegue a la estación, deberás hacer fila en orden, y ser considerado y cortés con las mujeres, los niños, los ancianos y los enfermos. No tome asiento después de subir al autobús y no coloque objetos en el asiento para ocupar el asiento de otros. Los pasajeros que se encuentren con personas mayores, débiles, enfermas, embarazadas o con bebés deben tomar la iniciativa de ceder sus asientos.

(3) Etiqueta turística

1. Turismo: todos los turistas deben cuidar bien la propiedad pública en las zonas turísticas. Los edificios públicos, las instalaciones, las reliquias culturales e incluso las flores, plantas y árboles no deben dañarse a voluntad; no se pueden hacer garabatos, grafitis o tallas en pilares, paredes, monumentos y otros edificios; Contaminación del medio ambiente; no ensucie con restos de papel despegado y escombros.

2. Alojamiento en hotel: Los pasajeros no deben hacer ruidos fuertes en la habitación cuando se alojen en cualquier hotel para evitar molestar a otros huéspedes. Trate a los camareros con cortesía y exprese su gratitud por el servicio que brindan.

3. Cenar en un restaurante: Respetar el trabajo del camarero y ser cortés con el camarero. Cuando el camarero se sienta abrumado, se debe esperar con paciencia y no golpear la mesa ni el plato ni gritar. Respecto a los errores cometidos por los camareros en el trabajo, deben señalarse de buena fe y no deben ser sarcásticos ni sarcásticos.

5. Etiqueta oficial

(1) Recepción en persona

Cuando un superior viene de visita, la recepción debe ser considerada. Escuche atentamente y recuerde el trabajo explicado por el líder; el líder comprende la situación y responda con sinceridad si el líder viene a expresar sus condolencias, exprese su sincero agradecimiento; Cuando los líderes se despiden, deben levantarse y decirse "adiós" unos a otros.

Cuando los subordinados vienen de visita, la recepción debe ser cordial y cálida. Además de seguir la etiqueta general para los visitantes, debe escuchar atentamente las preguntas que surjan y responder cortésmente si no puede responderlas en ese momento. Al finalizar la visita, levántate y despídete.

(2) Etiqueta de recepción telefónica

Requisitos básicos para la recepción telefónica:

(1) Cuando suene el teléfono, levante el teléfono y primero anuncie su casa dirección Luego pregunte a la otra parte sobre la intención de llamar, etc.

(2) Al comunicarse por teléfono, debe comprender cuidadosamente las intenciones de la otra parte y repetir y hacerse eco de la conversación de la otra parte según sea necesario para mostrarle comentarios positivos.

(3) Se debe llevar una libreta de registros telefónicos y registrar las llamadas telefónicas importantes.

(4) Después de finalizar la llamada telefónica, debes esperar a que la otra parte termine la conversación y luego terminar con un "adiós". Después de que la otra persona deje el micrófono, bájelo suavemente nuevamente para mostrar respeto por la otra persona.

(3) Etiqueta durante las presentaciones

Cuando los invitados que llegan a la oficina se reúnen con los líderes, generalmente son presentados y presentados por el personal de la oficina. Al guiar a los invitados a la oficina del líder, el personal debe caminar unos pasos por delante y a la izquierda de los invitados, y evitar dejarles la espalda. Cuando acompañe al invitado a encontrarse con el líder, no se limite a caminar en silencio. Puede decir al azar algunas palabras decentes o presentar la situación general de la unidad.

Antes de entrar a la oficina del líder, debe tocar la puerta suavemente y obtener permiso antes de entrar. No se apresure a entrar. Al tocar la puerta, golpee ligeramente con los nudillos y no golpee con fuerza. Después de ingresar a la sala, primero debe asentir con la cabeza al líder y luego presentarle al invitado. Al presentar, preste atención a sus palabras y use sus manos para indicar, pero no apunte a la otra parte con los dedos. El orden de presentación es generalmente presentar a aquellos con un estatus más bajo y una edad más joven a aquellos con un estatus más alto y una edad mayor; si hay varios invitados de visita al mismo tiempo, deben presentarse en orden; sus posiciones. Cuando salga de la habitación después de la presentación, debe ser natural y generoso, y mantener una buena postura. Al salir, debe darse la vuelta y cerrar la puerta con suavidad.

(4) Viajar en automóvil

Al acompañar a los líderes e invitados en automóvil, el personal de la oficina debe prestar atención a lo siguiente:

(1) Permitir que los líderes y invitados Sube primero, luego sube tú mismo.

(2) Debes tomar la iniciativa de abrir la puerta del auto y hacer señales con las manos. Espera hasta que el líder y los invitados estén sentados firmemente antes de cerrar la puerta. arriba, primero y respetado, por lo que debe abrir primero la puerta derecha, asegúrese de no usar demasiada fuerza al cerrar la puerta.

(3) Es muy particular el asiento en el autobús, en nuestro país generalmente el derecho está arriba y el izquierdo abajo. Cuando acompañe a un invitado, siéntese a su lado izquierdo.

(5) Pasar y recibir cosas

Pasar y recibir cosas es un comportamiento común en la vida.

El requisito básico de la etiqueta es respetar a los demás. Por lo tanto, debes usar ambas manos al pasar cosas para mostrar respeto por la otra parte. Por ejemplo, entregar tarjetas de visita: después de que dos partes se presentan, a menudo intercambian tarjetas de visita. Al entregar una tarjeta de presentación, debe hacerlo respetuosamente con ambas manos, con el frente de la tarjeta mirando hacia la otra persona. Al aceptar la tarjeta de presentación de otra persona, también debe sostenerla respetuosamente con ambas manos. Después de recibir la tarjeta de presentación, debe leerla atentamente o leer conscientemente el contenido de la tarjeta de presentación. No guarde la tarjeta de presentación en su bolsillo sin mirarla ni la tire.

(6) Etiqueta en las reuniones La etiqueta general para las reuniones incluye principalmente los siguientes puntos:

(1) El propósito debe indicarse al emitir avisos de reuniones.

(2) Planificar el envío de convocatorias de reuniones. El aviso de la reunión debe indicar la hora de la reunión, el lugar, el tema de la reunión y los participantes, etc. Se debe avisar con cierta antelación para que los participantes puedan estar preparados.

(3) Organizar el lugar. El tamaño del lugar depende del contenido de la reunión y del número de participantes. Si es difícil encontrar el lugar de celebración, se deben colocar señales cerca del lugar como orientación.

(4) El tiempo de reunión debe ser compacto. En las largas reuniones "maratonianas", a menudo se dan largos informes en la parte superior, mientras que en la parte inferior se producen susurros y bostezos. Por lo tanto, ser "breve y conciso", utilizar el tiempo de manera eficaz y discutir cuestiones sustantivas debe considerarse una parte muy importante de la etiqueta en las reuniones.

(5) Etiqueta de bienvenida y despedida. Para cualquier reunión grande o mediana, los participantes de la reunión deben ser saludados y despedidos cuidadosamente. Generalmente, se debe formar un grupo de asuntos de la conferencia antes de la reunión para tratar cuestiones relevantes.