El poder del habla

Introducción del autor

Chris Anderson es presidente de TED, fundador de la conferencia TED y entrenador jefe de TED. Graduado de la Universidad de Oxford, trabajó como periodista y fundó más de 100 revistas y sitios web de éxito. Compró TED en 2001 y se convirtió en el "Guardián de TED". Amplió el alcance de los oradores de TED desde los tres campos originales de tecnología, entretenimiento y diseño a todos los ámbitos de la vida, invitando a científicos, filósofos, artistas y exploradores. Se unieron psicólogos, lingüistas, líderes religiosos, filántropos y otros, comprometidos a hacer de TED una marca mundial que trascienda la naturaleza de la conferencia. Su lema de TED "Difundir ideas valiosas" se ha extendido por todo el mundo.

Índice de contenidos

Parte 1: Conceptos básicos del habla

Parte 2: Herramientas para el habla

Parte 3: Preparación para el proceso del habla

Texto

Parte 1: La base del habla

1. El poder del habla

El habla es algo que cada uno de nosotros necesita para enfrentar el desafío correcto, más o menos, grande o pequeño, a veces un discurso exitoso te hará destacar, como un orador TED, pero a veces un discurso pobre te hará arruinar una introducción de producto cuidadosamente organizada; en una presentación y tu jefe está dispuesto a "matarte".

No descartamos a los genios del habla, pero la mayoría de las personas pueden lograr el éxito mediante el entrenamiento en habilidades del habla, como Bill Gates, Elon Musk, Lewinsky y otros. En realidad, no son buenos oradores, pero TED lo permite. para recibir aplausos.

2. Las ideas son la base del discurso

Cualquiera puede dar un discurso maravilloso siempre que tenga ideas que valga la pena compartir. En los discursos públicos, lo único que realmente importa es. un pensamiento valioso. La "idea" aquí tiene un significado amplio, y no es necesariamente un gran descubrimiento científico, una teoría inteligente o compleja, puede ser simplemente un método simple, la sabiduría de la vida explicada a través de una historia, o una hermosa visión, etc. Cualquier cosa que cambie la comprensión que la gente tiene del mundo puede denominarse "idea". Y esos discursos que sólo tienen forma pero no contenido pueden parecer brillantes, pero no ganarán el amor de la audiencia.

Debes valorar plenamente tu propia experiencia, tu experiencia, tu comprensión y tu experiencia emocional única. Esto permitirá que la audiencia sienta tu sinceridad y aprecie el espíritu de tu intercambio, y a menudo se sentirá completamente fresco. .

Puedes utilizar un discurso público como una oportunidad para centrarte y estudiar un tema en serio. Aprenda a hacer preguntas, como el método 5W1H. ¿Cuáles de estas preguntas son las más importantes? ¿Cómo se relacionan entre sí? ¿Cómo pueden articularse claramente estas cuestiones? A través de este viaje, podrás descubrir los puntos clave de inspiración de tu discurso.

Algunos entrenadores de habla no prestan atención al lenguaje. Creen que la eficacia de la comunicación reside sólo 7 en el lenguaje, 38 en la voz y 55 en los movimientos corporales (según una teoría del profesor Albert Merabin). Como resultado, los entrenadores de habla enfatizan demasiado el cultivo de la confianza, las habilidades y el encanto de los hablantes, y descuidan la capacitación lingüística. Este enfoque fue finalmente aclarado como un malentendido por el profesor Melabin, cuyo tema de investigación es cómo se transmiten las emociones. De hecho, en el habla, el lenguaje es el verdadero encanto.

Hay otra buena metáfora sobre el habla: es un viaje que el orador y la audiencia experimentan juntos. El orador es como un guía turístico. Lo que muestras y describe es lo que ellos no saben. Como has visto, si quieres impresionar a tu audiencia, debes tener un diseño estructural y una presentación perfectos.

3. Se deben despreciar cuatro estilos de habla

Uno es el estilo de ventas:

Algunos oradores pretenden recibir, no dar.

Cuando un consultor de negocios estaba dando un discurso, se jactó de lo eficaz que era al servir a muchas empresas conocidas, pero no mencionó los métodos que utilizaba, por lo que el autor lo interrumpió en medio del discurso y finalmente. Dijo un poco. En términos de contenido y métodos, la conferencia TED no publicó su video. El orador debe ser un donante generoso que aporta algo a la audiencia, no un desagradable autopromotor.

El segundo es el estilo de conversación informal:

Incluso el orador más famoso no debería decir algo como "No estoy completamente preparado y no sé qué decir". Esto es muy irrespetuoso con la audiencia y nadie quiere enfrentarse a un orador así. Y si no está preparado, definitivamente no podrá encontrar nada bueno en un corto período de tiempo.

El tercero es el estilo de los insiders:

¿Qué es un insider? En pocas palabras, son personas que suelen hablar de su propia empresa, su propia organización y su propio equipo. Sus colegas pueden encontrar esto atractivo, pero tenga en cuenta que los de afuera pueden no estar interesados. Debes saltar de las cosas, trabajos y productos específicos y apreciar la esencia y las ideas. Sólo entonces podrás encontrar el tema y las ideas del discurso.

El cuarto es el estilo ostentoso:

Un buen discurso debe ser inspirador. Podemos sentirnos profundamente conmovidos por las palabras y los hechos del orador, sentir algo en nuestro corazón y querer llegar a ser. una mejor persona. Todo el mundo quiere recibir una gran ovación del público y un estruendoso aplauso que dure varios minutos al dar un discurso.

Por lo tanto, algunas personas hacen algunas estupideces porque están extremadamente ansiosas por el aplauso del público: imitan demasiado a los demás en la forma y tratan de conquistar al público tanto emocional como racionalmente. Aquí hay un ejemplo: un fan de TED de unos 40 años pronunció un discurso que se veía muy bien y utilizó casi todos los elementos, incluidos accesorios, videos e imágenes. Sin embargo, la actuación de esta persona fue demasiado pesada y entremezclada con todo tipo de chismes. anécdotas, seriamente retrasadas, y pidiendo el aplauso del público. Debido a su insuficiente contenido ideológico, dejó una mala impresión en el público.

4. El alma del discurso: la línea principal

A veces, cuando te sientas entre el público y escuchas a alguien hablar, puedes oír que esa persona podría haber hablado muy bien. Pero mucha gente habla mucho sin dejar nada que pueda beneficiar a la gente. La razón es que el orador no diseña todo el discurso correctamente.

Cuando analizamos obras de teatro, películas y novelas, hay una palabra muy útil: línea principal, que también se aplica a los discursos. Puedes pensar en el hilo como una cuerda gruesa a la que unes todas las piezas de tu idea.

Antes de aclarar la línea principal, primero hay que determinar el tema. En términos generales, el tema no debe exceder las 15 palabras. Cuanto más claro y específico, mejor, y debe ser un desafío evitar ser demasiado insulso. y anticuado. Por ejemplo, estos dos temas son buenos: "Más opciones nos harán infelices" y "Vale la pena apreciar tu vulnerabilidad y no hay necesidad de ocultarla".

Debes recordar que la línea principal y el tema no son lo mismo. El tema define tu alcance y la línea principal es un paso clave para garantizar la presentación del tema. El tema son las raíces del árbol, y la línea principal es el tronco y las ramas que representan las raíces.

Entonces, ¿cómo puedes encontrar el hilo principal? Primero, necesitas saber quién es tu audiencia y cuál es su nivel de conocimiento. ¿Qué expectativas tienen? ¿Cuáles son las preocupaciones? ¿Qué han dicho los oradores anteriores? Esto te ayudará a determinar la elección de dificultad para la historia principal.

Menos es más:

Debes saber que la duración máxima de un discurso TED es de 18 minutos, pero un discurso corto no significa un corto tiempo de preparación, a veces ocurre todo lo contrario. . Cuando se le preguntó al Presidente Wilson de los Estados Unidos cómo preparaba un discurso, dijo: "Un discurso de 10 minutos puede tardar dos semanas en prepararse. Si es media hora, el tiempo de preparación es una semana. Si es de ese tipo "Si tienes un discurso largo, puedo empezar ahora".

Muchos grandes pensadores y escritores han dicho que si tienes más tiempo, puedes escribir. más concisamente.

El escritor Richard Bach dijo: "¡La gran creación depende del poder de las palabras que se eliminan!". Lo mismo ocurre con los discursos. El secreto del éxito reside en el contenido que se elimina. Muchas personas no pueden dejar de hablar de las cosas que les gustan, pero debes saber que esas no son el foco de la narrativa y debes resistir ese impulso. Un orador muy popular ofrece una excelente manera de hacer esto. Una vez que su esquema esté completo, córtelo por la mitad. Cuando se sienta triste por perder la mitad, córtelo por la mitad nuevamente.

La forma correcta e incorrecta:

Cuando buscas la línea principal, la forma incorrecta es el discurso condensado: condensas todo lo que quieres decir, y cuando cubres una variedad de Los temas se resumen apresuradamente y los temas carecen de toda penetración. La forma correcta es simplificar la serie de temas que cubre en una línea conectada lógicamente. ¡Cuantos menos temas cubra, mejor será el efecto!

De la línea principal a la estructura:

Los diferentes discursos tendrán estructuras completamente diferentes para coincidir con la línea principal central. Por ejemplo, un árbol grande tiene tronco, ramas y hojas; cuando se utiliza una estructura paralela, puedes imaginarlo como un anillo con varias cajas diferentes sobre él.

Ken Robinson, el orador más popular de TED, dio la siguiente estructura:

A. Prefacio: aclarar el tema del que se hablará

B. —Por qué este tema es importante

C. Conceptos principales

D. Implicaciones prácticas

E. escribir un artículo La estructura es muy consistente. Por supuesto, diferentes discursos tienen diferentes estructuras, por lo que no es necesario buscar coherencia.

Manejo de temas pesados:

Si tiene que discutir algunos temas pesados, como la crisis de refugiados y el brote de diabetes, entonces debe elegir la línea principal con cuidado, porque Necesitas determinar si tu audiencia está preparada para el dolor. El discurso basado en preguntas se basa en la moralidad, mientras que el discurso basado en pensamientos se basa en la curiosidad intelectual. ¿Cuál prefiere la gente? ¡La respuesta es evidente!

Para este tipo de tema pesado, si desea revelar una verdad interesante, puede utilizar un método de organización paso a paso como "Acercándose a la ciencia".

Parte 2: Herramientas para el discurso

1. Conexión: Establecer un vínculo de confianza con la audiencia

El conocimiento no se puede meter en el cerebro, sino que se debe El cerebro lo absorbe por sí mismo. Como orador, lo primero que debe hacer es aliviar a la audiencia de su falta de familiaridad con usted y generar confianza en ellos. Eres un buen guía turístico, pero no confían en ti, por muy capaz que seas, no comprarán tu crédito.

Aquí tienes cinco sugerencias de contacto:

Primera: haz contacto visual al principio y sigue sonriendo

Necesitas moverte por el escenario con confianza y mirar a tu alrededor. Por todos lados, sigan sonriendo.

Los científicos han descubierto que mientras dos personas se miren, se activará la actividad de las neuronas espejo, lo que permitirá a una de las partes aceptar intacto el estado emocional de la otra. Si parezco feliz, sonreirás por dentro; si estoy nervioso, te sentirás incómodo. Cuando nos miramos, nuestros corazones comienzan a sincronizarse.

Segundo: Muestra vulnerabilidad

Ganar la confianza de los demás en las películas de gánsteres es demostrar que no estás armado. Y para desarmar a tu audiencia, tienes que mostrar vulnerabilidad. Por ejemplo, puedes reírte de ti mismo. Un académico se presentó de esta manera: "La planificadora me llamó y me preguntó cómo presentarme. Dijo que si dices que eres un investigador, la gente pensará que eres aburrido".

Puedes decirle a todo el mundo que eres Es estresante, en este caso nadie te menospreciará y te animará. Puede hablar sobre su vulnerabilidad en cualquier momento y es una de las herramientas más poderosas que puede utilizar.

No abuses de tu vulnerabilidad. Solo hará que el público se sienta engañado. Por ejemplo, hoy en día muchos concursos de talentos se han convertido en un escenario para que los concursantes compitan entre sí. Por ello, el autor aconseja no compartir historias falsas.

Tercero: hazlos reír, no enojarte

El humor es un arma muy eficaz en un discurso y acabará con la resistencia de la audiencia. Agradarás al público que se ríe contigo y, una vez que les agrades, escucharán atentamente tu discurso.

A muchas personas les lleva mucho tiempo establecer conexiones. Hay un orador que habla sobre educación. Pasa los primeros 11 minutos de su discurso contando historias divertidas relacionadas con la educación. Luego se discute el tema de la falta de creatividad en la educación. Los chistes anteriores se utilizan para establecer una conexión con la audiencia y guiarla mejor hacia el tema del discurso.

El autor también recomienda que, a menos que tengas un talento extraordinario para el lenguaje, no uses los dialectos a la ligera, ya que puede resultar muy embarazoso. No todo el mundo puede dominar el arte del humor. El humor torpe es mejor que no mostrar humor en absoluto. Puedes hacerlo contando tus historias y chistes humorísticos a tus familiares, amigos y colegas para ver si se ríen. es gracioso o no.

Número 4: Déjate llevar

Los oradores que se jactan de sí mismos arruinarán sus discursos. Las palabras de apertura de un orador fueron “Antes de ser famoso…”, y ese invitado se convirtió en el único. Una charla en la historia de TED fue interrumpida por abucheos.

Salman Khan, el fundador de la famosa Khan Academy, lo dijo muy bien: Sé tú mismo si eres estúpido, entonces sé estúpido. Si naciste emocional, entonces sé emocional. Pero hay una excepción: si eres arrogante y egoísta, debes fingir ser otra persona.

Las siguientes son cosas que los oradores deben evitar.

Para mejorar el propio estatus

Una historia diseñada deliberadamente para lucirse

Para mostrar los logros de uno mismo o de la empresa

El Todo Cada discurso es egocéntrico, en lugar de compartir ideas de las que otros puedan beneficiarse

Parte 5: Historias

A continuación hablaremos específicamente sobre las historias. Los humanos nacemos para que nos gusten. Escuche historias, y las historias pueden estimular eficazmente el interés, el entusiasmo, la emoción y la curiosidad de las personas. Mi consejo sobre las historias: sea sincero y evite ser demasiado exagerado o inventado.

2. Narración: El poderoso encanto de los cuentos

Hace un millón de años, nuestros antepasados ​​podían dominar el uso del fuego además de calentarse, ahuyentar a las fieras y cocinar. , esos eran ellos. Puedes sentarte alrededor de la fogata y contar historias. Cuando escuchas una historia, resonarás con los personajes de la historia, realmente sentirás sus emociones y tu atención será captada firmemente.

A la hora de contar historias en escena se deben tener en cuenta cuatro puntos:

La historia debe tener un protagonista que despierte la emoción del público.

Crear tensión en una historia estimulando el interés, creando suspenso o peligro.

Proporcione detalles según corresponda. Si hay muy pocos detalles, la historia no será lo suficientemente vívida; si hay demasiados detalles, la historia será demasiado larga.

Debe tener un final satisfactorio que pueda resultar interesante, conmovedor o inspirador.

Algunas historias pueden elaborarse como una metáfora o alegoría. También existen algunos riesgos que hay que tener en cuenta al utilizar fábulas, ¿no es especialmente apropiado? ¿Será engañoso?

3. Explicación: Explicar conceptos oscuros

Muchos conceptos científicos son muy difíciles de entender, pero esos excelentes oradores pueden dar buenas explicaciones y utilizan una progresión capa por capa. El enfoque es comenzar con lo que la gente ya sabe y agregar poco a poco, construyendo cada parte utilizando un lenguaje ya conocido y apoyándolo con metáforas y ejemplos.

Al explicar conceptos, asegúrese de tener en cuenta la "maldición del conocimiento": es decir, las personas que tienen conocimientos en un determinado campo a veces asumen que otros tienen el mismo conocimiento. Una vez, el autor conoció a un novelista muy talentoso. El joven no sabía qué era la selección natural, lo que sorprendió al autor. Steven Pinker señaló que una buena manera de superar la "maldición del conocimiento" es pedirles a tus amigos que exploren tu manuscrito, pedirles que te den comentarios reales sobre lo que no entienden o probarlo a pequeña escala para ver. si todos pueden escuchar.

No rechaces la terminología profesional y no la uses extensamente. Si ni siquiera usas términos comunes y tienes que explicarlos, la audiencia sentirá que estás insultando su coeficiente intelectual.

Si te resulta difícil explicar qué es, entonces utiliza su opuesto para explicar qué no es.

4. Persuasión: utilice el razonamiento para conquistar a la audiencia paso a paso

En la discusión de inferencia, si la hipótesis inicial es correcta, entonces la conclusión extraída por la derivación efectiva también debe ser correcta . Necesitamos dividir el razonamiento en pequeños pasos, y cada paso debe ser convincente.

En la argumentación, existe un método llamado reductio ad absurdum, que consiste en descartar una opinión que es contraria a su afirmación y luego revelar las contradicciones que contiene para demostrar que la opinión de la otra parte no es válida.

Hay un modo de discurso muy interesante en TED llamado historias de detectives, al igual que nuestro conjunto Central 10 de "Acercándose a la ciencia". Comienza con un misterio, enumera varias posibilidades y las elimina una por una. la última respuesta factible. Esta estructura aprovecha nuestro amor por las historias, y toda la historia es como una historia de suspenso, despertando gradualmente la curiosidad del público, hasta finalmente dar una conclusión satisfactoria.

5. Display

Los métodos anteriores son muy importantes, pero a veces la forma más directa de dejar que la audiencia tenga una idea es mostrársela, como mostrar su producto a Miran, muestran fotos, etc.

Las exhibiciones se pueden dividir en varios tipos:

Viaje de fantasía: consiste en mostrar un conjunto de imágenes o vídeos, pinturas y fotografías. Este método es muy adecuado para artistas y diseñadores. . Pero estas presentaciones deben tener un tema claro para evitar que una presentación maravillosa se convierta en una carga de discursos repetidos.

Demostraciones mágicas: Para las nuevas tecnologías y nuevos productos, se necesitan demostraciones para lograr este efecto impactante. Todo el mundo está lleno de expectativas para la conferencia de lanzamiento de nuevos productos de Apple, porque es un espectáculo que te hará impresionante. escalar el rendimiento de exhibición del producto. Una vez alguien demostró una máquina mágica en un lugar de TED, una gaviota voladora realista. Esta gaviota en realidad fue atacada por otras gaviotas reales. Impresionante.

El poder de los sueños: Los sueños, la imaginación y las fantasías humanas son habilidades que otras especies no tienen y que también pueden contagiar a otras, como el discurso más famoso de Martin Luther King "Tengo un sueño". Un discurso de 17 minutos y 40 segundos cambió la historia. Hay un tipo de orador llamado orador de visión, que pinta una imagen encantadora del futuro que hace que la gente se emocione y sueñe despierta. Este tipo de discurso necesita hacer dos cosas:

Pintar audazmente una imagen de un futuro alternativo que usted desea.

Lo que haces es hacer que otros quieran ver ese futuro.

Tercera parte: Proceso de preparación de discursos

1. Materiales visuales: diapositivas dañinas

A muchas personas les gusta montar un PPT cuando no tienen nada que hacer, pero pregúntate si realmente lo necesitas. Las diapositivas desvían la atención de tu audiencia de la pantalla. Recuerde que 1/3 de las charlas más populares de TED no utilizan diapositivas.

Así que los factores clave que determinan si se deben utilizar materiales visuales: presentación, poder explicativo y valor estético.

Exhibición: Le ayuda a mostrar algo que es difícil de explicar con claridad. Por ejemplo, un artista necesita brindarle a la audiencia una sensación intuitiva a través de la visualización.

Explicar: Si necesitas explicar algo complejo, la mejor manera de hacerlo es mostrar y contar. Pero es necesario lograr un equilibrio entre mostrar y contar. Si su PPT es complicado, cuando quiera atraer a la audiencia hacia usted, ellos seguirán navegando por su PPT e incluso tomarán fotografías. La clave para evitar esto es tener solo una idea central por diapositiva. No coloques tanto texto en tus diapositivas. Si hay demasiado texto, la audiencia habrá leído el texto antes de que lo expliques y, cuando lo expliques, no tendrá nuevas ideas. Una palabra y una imagen son suficientes para la diapositiva.

El mensaje debe ser interesante. Por ejemplo, reemplaza "Un agujero negro es un objeto enorme del que no puede escapar la luz" por "¿Qué tan negro es un agujero negro?"