¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña de e-city e-home y cambio mi número de teléfono móvil?

Si olvida su contraseña de E-city E-home y cambia su número de teléfono móvil, puede recuperarla a través de los siguientes métodos:

1 Recuperar contraseña: en el E-. página de inicio de sesión electrónica de la ciudad, haga clic en el botón "Recuperar contraseña". Luego ingrese la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario utilizado al registrarse, y el sistema enviará un enlace para restablecer la contraseña o le indicará instrucciones para restablecer la contraseña.

2. Cambiar el número de teléfono móvil: si se cambió el número de teléfono móvil, haga clic en el enlace "Olvidé mi número de teléfono móvil" en la página de inicio de sesión. Luego siga las instrucciones, como ingresar su dirección de correo electrónico u otra información personal asociada con su cuenta, para pasar por el proceso de verificación y realizar cambios en la información.

3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente: si el método anterior no funciona, comuníquese con los representantes de servicio al cliente de E-city E-home, proporcióneles información relevante de la cuenta y prueba de identidad, y solicite ayuda para recuperar la cuenta. o cambiar su información relacionada.

Los pasos anteriores son solo como referencia. Debido a que la situación de diferentes regiones y usuarios puede ser diferente, debe verificar la información específica proporcionada en el sitio web oficial de E-city E-Home o en la página de servicio al cliente y seguir las pautas pertinentes para resolver el problema.