¿Qué es la comunicación? ¿Por qué comunicar? ¿Cuáles son los pasos básicos de la comunicación?

La comunicación se refiere al proceso de transmisión o intercambio de información o ideas comprensibles entre dos o más personas. Todo el trabajo de gestión está relacionado con la comunicación.

⑴ La comunicación es el agente cohesivo que coordina a diversos individuos y elementos y hace que la empresa se convierta en un todo.

⑵ La comunicación es la forma básica que tienen los líderes para motivar a sus subordinados y realizar sus funciones de liderazgo.

⑶ La comunicación es también un puente entre las empresas y el entorno externo.

El proceso de comunicación es

⑴El remitente necesita transmitir información al destinatario o el destinatario debe proporcionar información. La información aquí mencionada incluye una amplia gama de información, como ideas, opiniones, información, etc.

⑵El emisor traduce la información en una serie de símbolos que el receptor puede entender.

⑶ Pasa los símbolos anteriores al destinatario.

⑷El destinatario acepta estos símbolos.

⑸El destinatario traduce estos símbolos en información con significados específicos.

⑹El destinatario comprende el contenido del mensaje. ⑺El remitente utiliza la retroalimentación para comprender si la otra parte acepta con precisión la información que desea transmitir.