¿Por qué mi teléfono Huawei siempre ingresa a la interfaz del sistema operativo Harmony cuando lo enciendo?
Si su teléfono ingresa a la interfaz Harmony OS, la interfaz EMUI o la interfaz FASTBOOT cuando está encendido, puede deberse a las siguientes razones:
(1) La combinación de El botón de encendido + botón de volumen se puede presionar accidentalmente. La tecla ha ingresado a un modo especial. Se recomienda presionar y mantener presionada la tecla de encendido durante más de 15 segundos e intentar forzar el reinicio del teléfono para ingresar al escritorio del teléfono normalmente.
Recordatorio: la forma de forzar el reinicio de los teléfonos móviles de la serie Mate40 y MateX2 es presionar y mantener presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante más de 10 segundos.
(2) Para evitar que esta situación vuelva a ocurrir en el futuro, se recomienda que verifique si las teclas se atascan fácilmente o si la funda protectora que lleva las aprieta.
(3) Si el método anterior no puede resolver el problema, lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei más cercano para su mantenimiento.
Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, es posible que se pierdan durante el mantenimiento.