¿Cuál es la definición de personalidad de marca? . . ¿Alguien lo sabe? Por favor ilumíname. . . .
¿Qué es la teoría de la personalidad de marca?
En la década de 1950, para explorar más a fondo la connotación de la marca, la American Gray Advertising Company propuso la "Filosofía de la Personalidad de la Marca", y el profesor japonés Kobayashi Tairo propuso la "Teoría de la Personalidad Corporativa", así formando otra teoría de la personalidad de marca, que es una nueva escuela estratégica dinámica. Al responder a la pregunta de "qué decir" en publicidad, esta teoría estratégica considera que la publicidad no sólo debe hablar de "intereses" e "imagen", sino también de "personalidad". La personalidad de marca promueve la configuración de la imagen de marca y atrae a grupos específicos de personas a través de la personalidad de marca. Esta teoría enfatiza la personalidad de la marca. Una marca debe personalizarse para dejar una impresión profunda en las personas. Debemos buscar y elegir símbolos que puedan representar la personalidad de la marca y utilizar patrones centrales y formas de texto especiales para expresar la personalidad especial de la marca.
Análisis de personalidad de marca
Con la competencia cada vez más feroz en el mercado y el alto grado de homogeneidad de los productos, la marca se está convirtiendo en un importante medio de competencia para los comerciantes. Marca se refiere a los nombres, términos, símbolos, patrones y combinaciones utilizados para identificar bienes y servicios específicos. Con la ayuda de las marcas, los consumidores pueden distinguir fácilmente los productos de varios fabricantes. La personalidad es una categoría social y es objeto de investigación en muchas disciplinas. Diferentes disciplinas tienen diferentes interpretaciones del concepto de personalidad. La mayoría de los psicólogos creen que la personalidad es un modelo psicológico único y relativamente estable compuesto por varios atributos. Un viejo dicho de la antigua China, es decir, "lo que está dentro y lo que está fuera", bien puede resumir la connotación de personalidad, es decir, la personalidad es la unidad de apariencia y apariencia. La personalidad de la marca es lo mismo que la personalidad humana. Son las características psicológicas que se le dan a la marca a través de la comunicación de la marca. Es el núcleo de la imagen de la marca, la clasificación de la personalidad de los usuarios de la marca específicos y el valor agregado emocional y los valores de vida específicos. en el corazón de sus stakeholders. La personalidad de la marca es única y holística, lo que crea reconocimiento de la imagen de la marca para que podamos tratarla como una persona y hacerla personalizada y activa. La personalidad de la marca se puede analizar de la siguiente manera:
(1) La personalidad de la marca es la clasificación de personalidad de usuarios de marca específicos.
Cuando pensamos en una persona, primero nos describen por género (masculino o femenino), edad (joven o mayor), ingresos o clase social (pobre, clase trabajadora, rica). Del mismo modo, las marcas a menudo pueden verse como masculinas o femeninas, modernas o anticuadas, obreras o elegantes para quienes trabajan todos los días. Por ejemplo, al considerar la personalidad de las tiendas minoristas, es probable que sienta la diferencia de clase social: un gran centro comercial en Nanjing Road en Shanghai obviamente tiene una personalidad más noble que las cadenas de tiendas como Hualian, Lianhua o Nonggongshang. Además de la calidad y precio de la mercancía, la personalidad de la tienda se crea a través de los logotipos, colores, elementos utilizados en el diseño, arquitectura, decoración y publicidad, así como los uniformes del personal de ventas. De hecho, son estos ingredientes los que hacen “tangible” la imagen o personalidad de cualquier empresa de servicios.
La gente ha utilizado cientos de adjetivos para describir los rasgos de personalidad de los demás. Por ejemplo, describimos a alguien como apasionado, estúpido, mezquino, agresivo, etc. Asimismo, una marca puede caracterizarse como aventurera, testaruda o excitable y algo vulgar. Jennifer Apotheker propuso cinco factores de personalidad de marca: sinceridad, entusiasmo, competencia, complejidad y simplicidad. Por ejemplo, "Haier" inmediatamente te recuerda a los encantadores hermanos Haier, haciéndote sentir "sincero para siempre" en cada momento. McDonald's siempre se asocia con las características de "Ronald, McDonald's": jóvenes o niños con una base predominante de clientes; sentimiento de felicidad, excelente servicio, arcos dorados, un estilo de vida acelerado e incluso el olor a cigarrillos Marlboro reflejan la imagen audaz del vaquero occidental.
(2) La personalidad de la marca es el valor añadido emocional de sus stakeholders.
La personalidad de la marca tiene un fuerte atractivo emocional y puede captar los intereses de los consumidores y consumidores potenciales y mantener continuamente la transformación emocional. La personalidad de la marca abarca su valor emocional agregado a la marca en la mente de las partes interesadas.
Así como podemos asociar a una persona (o marca) con ser aventurero y excitable, también podemos asociar esa persona (o marca) con excitación, agitación o emociones alegres. Por otro lado, comprar o consumir determinadas marcas puede tener sensaciones y sentimientos asociados a ellas. Por ejemplo, beber cerveza Heineken expresa una mente abierta y "reverdece tu corazón"; llevar una camiseta de "frijol rojo" produce mal de amores; los diamantes de De Beers representan el amor y la lealtad, como dice su eslogan publicitario "Los diamantes son para siempre, sólo uno dura para siempre" etcétera.
(3) La personalidad de la marca es un reflejo de valores de vida específicos.
Los valores se pueden expresar como la búsqueda de una vida maravillosa, la búsqueda de la autoestima, la necesidad de racionalidad, la exigencia de autoexpresión, etc. Cada persona coloca valores diferentes en el centro de su vida: una persona puede otorgar un gran valor a la búsqueda de entretenimiento y emoción, mientras que otra puede preocuparse más por la autoexpresión o la seguridad. Una marca con una personalidad única puede crear una fuerte asociación con un valor específico y atraer fuertemente a los consumidores que encuentran ese valor importante. Por ejemplo, "Goldlion - A Man's World" es un símbolo de un hombre exitoso y es fácilmente reconocido por personas que tienen éxito o que desean el éxito. La marca "Ericsson" siempre ha utilizado el eslogan "Todo está bajo control", que a menudo evoca asociaciones de consumidores de aceptar los desafíos de la vida, aprovechar las oportunidades y seguir adelante con determinación. Estas asociaciones sólo satisfacen el deseo de éxito de los consumidores y son suficientes para despertar la motivación de compra.