Ley de Murphy: si algo puede salir mal, saldrá mal

Hoy me gustaría compartir con vosotros la segunda parte de "La Ley de Murphy".

El capitán Edward Murphy, ingeniero de la base de la Fuerza Aérea de Estados Unidos, participó en un proyecto experimental para desacelerar y sobrepeso un cohete, que requirió la instalación de un sensor que una vez conectado al revés. , los datos no se leerán normalmente. Increíblemente, después de la instalación de estos sensores, se descubrió que el cableado de estos sensores estaba todo al revés sin excepción.

Más tarde, el capitán Murphy admitió que esto se debía a que cuando estaba diseñando el sensor, no consideró que alguien conectaría los cables al revés. Se rió de sí mismo: "Si es probable que algo se manipule en el. de manera incorrecta, entonces alguien eventualmente lo manejará de manera incorrecta ". Y esta frase autocrítica se ha convertido en la ley psicológica más famosa del siglo XX: la Ley de Murphy.

El teorema de Murphy sin duda fue una advertencia para la gente de aquel momento: la tecnología se volverá más perfecta, pero la gente siempre cometerá errores. Si no se tienen en cuenta todas las posibilidades de las cosas, mientras exista la posibilidad de hacer algo mal, alguien definitivamente lo hará mal.

Mientras haya personas involucradas, es imposible garantizar que cada enlace esté libre de errores. Cuanto más complejo sea el enlace y más personas estén involucradas, mayor será la probabilidad de errores. Cuanto más sofisticados seamos a la hora de resolver problemas, más serios serán los problemas que enfrentaremos: las cosas siempre saldrán mal y siempre ocurrirá el peor de los casos.

La gente ha profundizado en la Ley de Murphy y ha elaborado cuatro connotaciones:

1. Nada es tan simple como parece en la superficie.

2. El ciclo de finalización de todas las tareas será más largo de lo esperado.

3. Si algo puede salir mal, habrá una alta probabilidad de que salga mal.

4. Si tienes el presentimiento de que algo va a salir mal, así será.

La Ley de Murphy nos advierte que el peor de los casos sucederá. No debemos confiar ciegamente en la tecnología o la probabilidad. Por otro lado, también nos recuerda que debemos considerar todas las posibilidades de antemano para prevenir errores y eliminarlos. peligros ocultos.

Todo debe hacerse con cuidado. Dado que el peor de los casos siempre sucederá, al menos podemos hacer un plan integral. Esta es la mayor revelación que nos brinda la Ley de Murphy.

El descubrimiento de la ley de la flotabilidad fue espectacular. El rey de la antigua Grecia llamó a Arquímedes y le pidió que determinara si la corona de oro puro estaba adulterada. Después de recibir esta tarea, Arquímedes pensó mucho durante muchos días en vano. Un día, dejó de trabajar y se dio un baño caliente para relajarse. Después de meterse en la bañera, el agua se desbordó. Además, descubrió que cuanto más profunda era el agua, más ligero se volvía su cuerpo. Entonces, de repente, se dio cuenta de que había resuelto la pregunta del rey calculando la cantidad de agua desplazada al hundir la corona en el agua, y también descubrió dramáticamente una ley importante en hidrostática: la ley de flotabilidad.

Este dramático proceso fue resumido posteriormente por los psicólogos como: el efecto elaboración de cerveza. Muchas veces, cuando hacemos todo lo posible para resolver un problema que es complejo o requiere pensamiento creativo, no podemos encontrar la idea correcta por mucha energía que gastemos. En este momento, suspender temporalmente la exploración activa del problema puede producir inspiración crítica.

Este método de dejar temporalmente el problema a un lado e intercalarlo con otras cosas evita que las personas caigan en un modo de pensamiento fijo y puedan tomar nuevos pasos y métodos para resolver el problema, como la combinación de trabajo y descanso. en nuestras vidas, así como varios métodos de gestión del tiempo basados ​​en dividir el tiempo, se extienden a partir del efecto de elaboración de cerveza.

Por lo tanto, cuando nos enfrentamos a un problema difícil, no debemos meternos en problemas y mucho menos dudar de nuestras capacidades. Puede ser que hayamos entrado en la mentalidad de hablar y no podamos liberarnos.

Cree en nuestro cerebro, es más poderoso de lo que pensamos. Hay algún tipo de percepción y comprensión rápida y directa escondida en la mente humana, que se llama inspiración o intuición. Incluso si dejamos de pensar, el cerebro procesará los datos previamente recopilados en lo profundo de nuestra conciencia para generar nuevas ideas.

La llamada "ilusión de control" se refiere a que los humanos sobreestiman sus propias intuiciones no lógicas y no estadísticas y hacen juicios irracionales basados ​​únicamente en la intuición.

Este es el instinto humano en el largo proceso de evolución, cuando nos enfrentamos una y otra vez al final del camino, debemos confiar en nuestra intuición en lugar de dejar nuestro destino a lo desconocido.

Por tanto, la confianza en uno mismo que aporta la "ilusión de control" es uno de los motores para que el ser humano evolucione paso a paso hasta la cima de la cadena biológica. Pero muchas veces es este instinto el que nos hace cometer errores con confianza.

Los psicólogos han realizado un experimento: los billetes de lotería vendidos por la empresa de lotería valen 1 dólar estadounidense, la mitad de los cuales son números elegidos por uno mismo y la otra mitad son seleccionados al azar por el vendedor de billetes. El día en que los billetes de lotería estén a punto de ser liberados, pregúnteles qué precio están dispuestos a aceptar si se transfieren los billetes de lotería que tienen en sus manos. Como resultado, el precio de venta para quienes eligieron sus propios billetes de lotería fue de 8,16 dólares estadounidenses, ocho veces mayor que el precio de venta, mientras que el precio de venta para quienes no seleccionaron los billetes de lotería a mano fue de 1,96 dólares estadounidenses. La razón de esto es que la confianza de ganar en los billetes de lotería seleccionados por uno mismo es más fuerte, por lo que el precio también es más alto.

Pero objetivamente hablando, la ocurrencia de un evento accidental como ganar la lotería solo está relacionada con la probabilidad. Independientemente de la selección o la autoselección de la máquina, la probabilidad de ganar es la misma. Entre "confiar en la intuición" y "dejar el destino en manos de la probabilidad", la gente está más dispuesta a creer en lo primero.

Cuando nos enfrentamos a algo que no podemos juzgar, las personas se basan en la intuición para emitir juicios. No hay nada de malo en este comportamiento. La intuición es al menos más positiva que dejarlo en manos del destino. Como se menciona en The Brewing Effect, la intuición a veces juega incluso un papel más valioso que la razón.

Sin embargo, debes recordar no dejarte caer en la "ilusión del control" y recordar siempre que las decisiones tomadas basadas en la intuición son sólo intuición, después de todo, no son decisiones racionales en el verdadero sentido. . No tiene otra base.

El "efecto pastoreo" también se denomina "efecto pastoreo", y se utilizó por primera vez en la inversión en acciones. Creo que este efecto no es difícil de entender y es relativamente común. Su núcleo es abandonar el juicio racional individual frente al poder del grupo, seguir la tendencia del público, negar las propias opiniones y no pensar subjetivamente sobre el significado de los acontecimientos.

No debemos limitarnos a negar la mentalidad de rebaño, sino analizar en detalle cuestiones concretas. En el proceso de evolución humana en el pasado, el comportamiento de rebaño fue sin duda una buena estrategia para la supervivencia.

Sin embargo, hay muchas personas en la vida que carecen de opiniones independientes y siguen fácilmente a la multitud, y algunas personas utilizarán específicamente esta mentalidad para lograr sus objetivos.

Cuando se encuentran problemas, no se puede obedecer el comportamiento público sin análisis y no se puede seguir ciegamente a la multitud. Cuando el comportamiento público es racional y correcto, debemos seguirlo naturalmente; cuando el comportamiento público está dominado por la irracionalidad, debemos tratarlo con cautela.

La gente suele pensar que una descripción general de la personalidad revela sus propias características con mucha precisión. Cuando la gente utiliza algunos adjetivos ordinarios, vagos y vacíos para describir las características de una persona, a veces, la gente suele aceptar fácilmente estas descripciones y. Piensa que las personas descritas son ellos mismos. Este es el efecto Barnum, también conocido como efecto Frau.

Ejemplos típicos del efecto Barnum son aquellas afirmaciones sobre la conexión entre los signos del zodíaco y la personalidad. Si analiza cuidadosamente estas descripciones de personalidad, encontrará que, independientemente del signo del zodíaco que lea, más de 75 es consistente con sus características de personalidad. Este es el poder del efecto Barnum: el papel de la verificación subjetiva.

La verificación subjetiva nos afecta principalmente por nuestro deseo interior de creer algo. Si queremos creer algo, siempre podemos recopilar todo tipo de pruebas que lo respalden. Incluso si no tiene relación con algo, podemos encontrar la lógica y adaptarla a nuestra propia visión.

La gente prefiere "vistas que les parecen relevantes" a "vistas correctas", y ¿qué vistas harán que la mayoría de las personas las encuentren relevantes? Son esas descripciones engañosas y ambiguas.

Esto es también lo que nos enseña el Efecto Barnum: ante opiniones y afirmaciones vagas que “parecen ser relevantes para nosotros”, debemos mantener la cabeza fría y ser cautelosos en nuestros juicios.

El lógico británico Occam señaló: Para la demostración de una misma teoría o proposición, entre múltiples explicaciones y procesos de prueba, la prueba con el menor número de pasos y la más concisa es la más efectiva. En resumen, "No agregue entidades a menos que sea necesario". Una teoría concisa es una buena teoría.

Esta teoría también es muy eficaz en la gestión económica.

Para lograr ventas de un millón de nuevos productos, una gran empresa convocó a los mejores talentos de marketing, discutió y celebró reuniones día y noche, y finalmente ideó docenas de estrategias de ventas para diferentes tipos de planes de clientes. . En ese momento, Bohn, el famoso gurú estadounidense de la gestión de marketing, sugirió aplicar el principio de la navaja de Occam a este tema: ¿Por qué solo piensas en vender nuevos productos en cantidades variables a tantos clientes diferentes a través de tantos canales diferentes, pero no en elegir? ¿Vender un millón de productos a una gran empresa en una sola transacción?

Esta frase casi anula los resultados de todas las discusiones de los últimos días. Entonces todos se sentaron a intercambiar ideas nuevamente y descubrieron que entre las empresas cooperativas, una empresa tenía millones de clientes y esta empresa necesitaba dar obsequios a los clientes al promocionar sus productos. Como resultado, docenas de soluciones se redujeron a una sola: arreglar la lista de regalos de los clientes de la empresa y finalmente se logró su objetivo.

Por supuesto, la navaja de Occam no es una cortadora de césped y no puede usarse para cortar cosas indiscriminadamente solo comprendiendo y captando profundamente las leyes inherentes de las cosas, eliminando lo áspero, seleccionando lo esencial y eliminando lo falso. y reteniendo lo verdadero, podemos realmente reducir la complejidad a la simplicidad.

Hoy en día se aboga cada vez más por el minimalismo, conciso pero no simple. Esta es la forma correcta de utilizar el principio de la navaja de Occam.

El contenido anterior es un extracto de la "Ley de Murphy" escrita por Zhang Wencheng. Es un libro muy recomendado. Para obtener información más detallada y más casos, lea el libro original.