Baños públicos: quejas de los trabajadores de los baños
El lugar cálido y húmedo, el calor denso y la desnudez casi indistinguible hacen que todos los clientes luzcan iguales.
Sólo un grupo de personas, personas con discernimiento, pueden siempre distinguir con precisión quién es un cliente antiguo y quién es un cliente nuevo.
Incluso puedo saber con precisión el tiempo entre los baños de los invitados. Cuando te vea por primera vez, te enviaré un cordial saludo: "Oye, ¿no llevas medio mes aquí? "
Son trabajadores de baños en baños públicos.
Sólo ocasionalmente, este tipo de saludo cálido se convertirá en el desencadenante de conflictos y perturbará la popularidad.
Como visitante frecuente cada semana, también tengo una hermana mayor muy famosa en los baños públicos. Según el orden en que el personal del baño se turna para atender a los clientes, ella ocupa el quinto lugar, por lo que todos la llaman Lao Wu.
Lao Wu no es muy joven, pero es la celebridad con más clientes habituales en esta casa de baños. Debido a que es "popular", el resto del personal de la casa de baños la critica ocasionalmente.
No, el sábado me pasó un pequeño incidente que resultó ser el tema de conversación entre los limpiadores de los baños públicos durante toda la mañana.
Sobre las 9 de la mañana, para evitar la hora punta, mi madre y yo vinimos a ducharnos temprano. Me cambié de zapatos y subí las escaleras. Al entrar al camerino, vi a la quinta hermana y a varias otras hermanas sentadas en taburetes bajos con láminas de plástico enrolladas.
Este tipo de lámina de plástico es un artículo desechable que se coloca en la tina de la lavandería, lo proporciona la casa de baños y luego los trabajadores de la lavandería lo enrollan colectivamente en pequeños rollos y luego lo utilizan los clientes.
Como siempre, sonreí y saludé al Quinto Hermano. Lao Wu estaba charlando con la chica que estaba a su lado y que enrollaba láminas de plástico con ella. Se sentaron tan cerca que su relación no parecía haber ningún distanciamiento.
Cuando me vio llegar, dijo: "¿Estás aquí sola? ¿Dónde están los niños? Al principio estaba confundido, pero luego me di cuenta de que ella debía haber reconocido a la persona equivocada".
La chica de mirada aguda a tu lado debería haber visto las pistas. No quería pasar frío, así que respondí en tono de broma: "¡El bebé todavía está en la barriga!""
En ese momento, el quinto hermano se dio cuenta de que había culpado a la persona equivocada. Antes del El quinto hermano pudo despedirse, se sentó. La chica a su lado se burló de él: "Oye, todavía estoy saludando a los demás". Mi niña está embarazada pero aún no ha dado a luz. ¿Dónde están sus hijos? "¿Conoces a alguien?"
Después de escuchar sus palabras, el joven se mostró un poco preocupado. Estuvo a punto de decir que había reconocido a la persona equivocada, pero el constante sarcasmo de la joven lo detuvo.
Sonreí y comencé a empacar mis cosas y prepararme para entrar al baño. En ese momento, de repente escuché las voces del número 5 y de la señorita Sister subiendo medio grado. La joven dijo: "¿A quién llamas? ¿Puedes gritar cuando hablas?"
Cuando entré al baño, no pude escuchar la conversación con claridad. Simplemente no creo que su estado de ánimo sea el adecuado.
Unos cinco minutos más tarde, la quinta persona entró y me preguntó si podía darme una ducha. Según mis hábitos anteriores, ella no me apresuraría tan rápido.
Ella dijo: "Me temo que habrá mucha gente en un tiempo. Deberías esperar. Si está listo, te lo frotaré primero. La vi haciendo pucheros, no". como ella sonrió antes. Supongo que su estado de ánimo se vio afectado por lo que pasó hace un momento.
Me acerqué sin saber qué decir. Al principio no fue un asunto trivial, pero no esperaba que ofendiera a mi quinto y me sentí un poco culpable.
Me acosté en la cama y rompí la atmósfera incómoda primero, diciendo: "La calidad de la lámina de plástico esta vez no es muy buena. ¿Cómo puede romperse cuando me acuesto?", Dijo Lao Wu: " Sí, ya les dije que la calidad de este lote no es buena".
Lao Wu me indicó que estirara los brazos primero y me dijo que me acostara. Continué: "¡Mi madre dijo que varias personas de su comunidad vinieron a bañarse contigo y todos dijeron que te limpiaste bien y con cuidado!"
Lao Wu sonrió y dijo: "¿En serio? ¿Quién?" ¿Lo es? " Le describí a una chica que tenía aproximadamente el mismo grado que yo. Lao Wu respondió de manera engañosa, como si quisiera controlar a esta persona conmigo rápidamente.
Ella preguntó: "¿Es alta, delgada y rubia?" Pensé por un momento y encontré algo similar, así que acepté. La quinta persona volvió a preguntar: "¿Tiene una hija?"
En cuanto escuché, supe que había vuelto a adivinar a la persona equivocada, porque mi hermana solo tiene un hijo.
Pero esta vez no lo expuse más y solo respondí: “Parece que ella vive en la misma comunidad que mi madre y no la conozco muy bien”.
De hecho. , lo que realmente quería decirle a Lao Wu era que se dio una ducha. Es realmente más seria que otras hermanas y tiene una buena actitud de servicio. Dale un poco de ánimo. Pero ella había estado inmersa en la pequeña pelea que acababa de ocurrir por un error de identidad, y siempre quiso reconfirmar su memoria clara.
No es demasiado difícil reconocer a alguien en un lugar como una casa de baños. Es una pena que Quinto no quiera entender esta verdad y solo quiera demostrar su valía.
Tuve que parar aquí porque todavía había señoras atendiendo a otros clientes. Si me elogias directamente por el quinto lugar, me temo que mi vida aquí será aún más difícil.
El quinto hombre me bañó con cuidado y paciencia, a mí, una mujer embarazada, y también bañó y masajeó a mi madre. Durante este período, dos clientes estaban esperando a que Lao Wu se duchara. La chica que acababa de discutir con Lao Wu afuera nunca consiguió trabajo.
A Lao Wu le preocupaba que el cliente esperara demasiado, por lo que le pidió que buscara otro bañista. Así, otra chica que charlaba entró para atender al cliente.
Después de un rato, Lao Wu me instó a salir rápidamente. Le preocupaba que la baja presión del aire en el baño pudiera causarme molestias. Ella se preocupa por mí casi todo el tiempo y estoy acostumbrado.
Probablemente hice las maletas y me fui al vestuario.
Cuando se abrió la puerta, la chica que acababa de pelear con Lao Wu todavía estaba contándoles a los demás sobre el error que Lao Wu acababa de cometer por los demás. Parecía que se lo había contado a todos los que estaban descansando en la ducha y ahora se sentaba a su lado y la escuchaba. Esto debería ser sólo el comienzo.
La escuché repetir lo sucedido una y otra vez, diciendo: "¿Estás gritando no menos de cinco veces?".
Como hablaba en un dialecto, me resultaba difícil escucharla. Pero lo que realmente me llamó la atención fue la siguiente descripción mía y de mi mamá. Ella dijo: "Los conozco a ambos. Mi hija siempre le pedía a su madre que le diera masajes, pero su madre siempre se negaba. Ahora mi hija está embarazada y aún no tiene hijos. ¿Por qué no le pide a su hijo que venga?".
Luego, repite una y otra vez, repite una y otra vez.
Supongo que ella no me reconoció como cliente y quiso decir algo, pero descubrió que yo no estaba en posición de decir nada. Después de todo, sólo soy un espectáculo secundario en toda esta farsa.
En ese momento, Lao Wu salió del baño para buscar algo. Todas las hermanas que habían estado hablando cerraron la boca y no dijeron nada cuando vieron a Lao Wu.
Al rato, cuando regresé al baño, ya estaba vestida. Cuando volví a mirar a la hermana, ella finalmente dejó de repetirse. Presumiblemente, en ese momento ella me reconoció.
Me dije: "Parece que la capacidad de esta chica para reconocer a las personas no es mucho mayor que la de Lao Wu. De lo contrario, ¿por qué seguiría describiendo todos los detalles de todo el proceso de vestir de mi madre?" ¿Y yo bañándome aquí?
Le sonreí a la chica, y ella bajó la cabeza avergonzada al ver mi sonrisa.
Después de eso, esperé en el sofá a que saliera mi madre. Durante la siguiente media hora de espera, a excepción de algunos trabajadores del baño que chismorreaban sobre otros temas, este incidente de identidad equivocada finalmente no se transmitió sin cesar.
De camino a ver a mi madre, no pude evitar pensar en los rencores que pasaban entre los bañistas en los baños públicos. Este es simplemente un caso típico de dinero malo que desplaza al dinero bueno en el campo del talento de la industria de servicios.
A través de comentarios constantes de los clientes habituales de Lao Wu, resulta que Lao Wu es casi uno de los mejores bañistas en esta casa de baños, y casi todos los demás bañistas atienden a los clientes a través de una cola.
Así que los ingresos por comisiones de Lao Wu deben ser superiores al nivel medio de los demás. De esta forma, el desequilibrio de ingresos genera celos.
La iniciativa de Lao Wu de entablar conversaciones con los clientes se volvió particularmente llamativa a los ojos de los demás. Después de todo, una vez que Lao Wu admite a la persona equivocada, otros pueden considerarlo como si Lao Wu tomara la iniciativa de robar a los clientes de otras personas y atacarlos.
Bañarse es una actividad extenuante. Si Lao Wuhua tiene tan poca energía como los demás para tratar con los clientes, entonces todos siempre podrán mantener el método de servicio en cola y no habrá una situación en la que más trabajo signifique más ganancias, lo que no solo promedia los ingresos de cada uno, sino que también facilita el trabajo. alegría.
Esta es la característica de servicio del club de baño frente a los baños públicos, y también es la razón principal por la que no quiero ir.
Así que aislar, excluir, atacar y asimilar a Lao Wu se ha convertido en un paso importante para que otras hermanas obtengan este tipo de ambiente de trabajo.
En el futuro, tal vez los trabajadores de baños con un servicio excelente como Lao Wu se conviertan en "modelos de servicio" en los baños públicos y ganen más clientes habituales gracias a sus propios esfuerzos, independientemente del aislamiento y el rechazo de los demás, pero tal vez; Lao Wu también se convertirá en uno de ellos y se convertirá en el rey de los chismes que descansa.
Por cierto, la propietaria de los baños públicos dijo una vez que el sindicato de bañistas del club de baño de enfrente vino a los baños públicos para buscar sus propios trabajadores de baños. Me pregunto si la propietaria de la casa de baños públicos continuará esta conversación después de que el Quinto Hermano sea asimilado.
Y el quinto es sólo un microcosmos del lugar de trabajo. Quizás tú y yo seamos el próximo soltero.