Orden de secretaria y conserjería
El personal de secretaría debe tener la secuencia de protocolo
La secuencia de protocolo se refiere al orden en el que los niveles de los grupos o individuos participantes se organizan de acuerdo con ciertas reglas y convenciones en ocasiones ceremoniales importantes. La secuencia de cortesía refleja la cortesía que el anfitrión debe brindar a los invitados y el estatus igualitario que esta cortesía brinda a los invitados. Como secretaria, debes comprender la secuencia del protocolo. ¡Echemos un vistazo a continuación!
El contenido básico de la secuencia del protocolo incluye dos aspectos:
El primer aspecto es el objeto del asiento, es decir, el tamaño, arriba y abajo, y delante y detrás del el propio asiento. En términos generales, la derecha es grande, larga y respetada, y la izquierda es pequeña, secundaria y parcial. Si dos personas caminan al frente, la persona de la derecha es la más respetada; si tres personas caminan en el medio, son las más respetadas; si tres personas se alinean una frente a la otra, la primera es la más respetada; persona importante; si dos personas se sientan juntas, la persona de la derecha es la más respetada; si tres personas se sientan juntas, la persona con mayor autoridad es la del medio; Al tomar un automóvil, la persona distinguida debe sentarse en el lado derecho del automóvil y la persona sentada debe apoyarse en el lado izquierdo del automóvil. Hay dos filas de asientos en el automóvil y el asiento del medio en la parte trasera. La fila es el asiento distinguido, seguido por el lado derecho y el lado izquierdo, la posición más baja junto al conductor en la primera fila. Pero cuando el propietario conduce el coche, el asiento al lado del conductor es el asiento de honor. Al subir las escaleras, respete a la persona de la primera fila; al bajar, especialmente cuando las escaleras son empinadas, respete a la persona de la última fila. Cuando se siente en el interior, se prefiere el asiento que mira hacia la puerta. Pero vale la pena señalar que en nuestro país la izquierda es generalmente considerada grande, larga y respetada, y la derecha es pequeña, secundaria y parcial. Cuando dos personas caminan juntas, la izquierda es la persona más respetada; cuando dos personas están sentadas una al lado de la otra, la izquierda es la persona más importante. Al conducir en Francia, se respeta el asiento de la derecha en la última fila, el asiento de la izquierda es el segundo y el asiento del medio es el más pequeño. Estas situaciones especiales deben entenderse y utilizarse con flexibilidad.
El segundo aspecto tiene que ver con la posición del sujeto, es decir, la secuencia de posiciones de los objetos. El puesto en sí es fijo, pero el objeto del puesto cambia con el contenido de la actividad. Encuentre una posición fija y adecuada para el objeto, y esta posición también tendrá una base objetiva (por supuesto, solo puede estar dirigida a cada actividad de relaciones públicas específica).
Generalmente, el método para clasificar objetos en ocasiones ceremoniales importantes es el siguiente:
Primero, clasificar según estatus y estatus.
Esta es la base principal para el acuerdo de protocolo. En lo que respecta a las organizaciones de primer nivel, el director general figura naturalmente antes que el director general adjunto. Pero, de hecho, la situación suele ser mucho más complicada. Por ejemplo, en el mismo sistema, el director de departamento de la organización superior y el director general de la organización subordinada tienen una relación horizontal, aunque existen diferencias horizontales en diferentes sistemas; hay grandes diferencias en edad, antigüedad y popularidad, si bien existe una gran diferencia entre personas del mismo nivel o igual nivel, existe una clara diferencia en la influencia que ejercen sobre una actividad específica aunque existe una diferencia entre personas de igual nivel; mismo nivel, hay una clara tendencia a estar cerca del maestro, etc. Es necesario que el personal de relaciones públicas se remita a otros arreglos de orden de etiqueta o realice una coordinación flexible y meticulosa para el éxito final de las actividades de relaciones públicas. No deben ser dogmáticos. En cuanto a la verdadera identidad y posición de los participantes, generalmente deben basarse en los materiales de confirmación obtenidos o en la notificación formal proporcionada por la otra parte. No pueden basarse en impresiones subjetivas ni simplemente en las propias "declaraciones" de los participantes. pueden ocurrir errores y causar efectos adversos.
En segundo lugar, orden alfabético u orden de trazos.
Cuando sea inconveniente para las partes o participantes en actividades multilaterales ordenarse según su identidad y estatus, se pueden ordenar en orden alfabético o por trazos. Este es un método que da a las partes e individuos la posibilidad de ordenarlas según su identidad y estatus. la mayoría de las oportunidades de igualdad. Ahora también se utiliza ampliamente en la organización de actividades de relaciones públicas. Organizados en orden alfabético, es decir, todas las organizaciones o individuos participantes están ordenados alfabéticamente por sus nombres o combinaciones de nombres, por ejemplo, Beijing figura antes que Shanghai y Dow Chemical Co., Ltd. aparece antes que Shell Chemical Company. Si las primeras letras son iguales, presione la segunda letra, si las segundas letras son iguales, presione la tercera letra, y así sucesivamente. En términos generales, las actividades de relaciones públicas externas se llevan a cabo principalmente en orden alfabético en inglés, y también se puede utilizar el orden alfabético en otros idiomas, como francés y español, dependiendo de circunstancias específicas. Pero no se puede ordenar alfabéticamente en dos o más idiomas al mismo tiempo. Si los participantes y miembros del evento son todos chinos, generalmente deben organizarse en el orden de los trazos de los caracteres chinos, no en el orden alfabético pinyin. El orden de los trazos de los caracteres chinos es relativamente complicado.
En circunstancias normales, el nombre de una organización o el primer carácter de su nombre se organiza según el número de trazos. Por ejemplo, el carácter "ding" tiene dos trazos, el carácter "wang" tiene cuatro trazos y el carácter ". ding" está dispuesto antes del carácter "wang". El carácter "ding" está delante del carácter "王". Si los trazos son iguales, deben organizarse en secuencia de acuerdo con los trazos horizontales, verticales, izquierdo y derecho. Por ejemplo, el carácter "Li" y el. El carácter "小" tiene siete trazos, y el primer trazo del carácter "Li" es "horizontal", mientras que el primer trazo del carácter "小" es "vertical". ", por lo que "Li" está delante de "Xiao". ;