¿Por qué el reproductor de TV y películas 360 del teléfono móvil muestra el mensaje "Error en la reproducción"?

Hay un problema con la aplicación de terceros descargada e instalada en el teléfono móvil y no se puede utilizar correctamente. Se recomienda seguir el siguiente método:

1. Cierre y reinicie la aplicación.

2. Se recomienda desinstalar y reinstalar el software.

3. Intente cambiar a otras versiones.

4. Actualice la versión del sistema del teléfono móvil antes de intentar instalarlo.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.), restaure la configuración de fábrica y luego intente reinstalar.

6. Si aún no se puede usar después del restablecimiento de fábrica, se puede usar otro software de terceros normalmente, solo que este software no se puede ejecutar normalmente. Este es un problema de compatibilidad con el sistema del teléfono móvil.

Se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio más cercano para su prueba y procesamiento posterior.