Si desea administrar una buena tienda, descubra qué libros serán útiles para su negocio.
¡Reimpreso a continuación!
1. ¿Qué preparativos hay que hacer para abrir una librería?
En primer lugar, es necesario dedicar mucho tiempo a pensar en cuestiones relacionadas con el desarrollo de un negocio minorista: inversión inicial de fondos y objetivos financieros correspondientes, tiempo, inversión humana, gestión, actividades sociales necesarias, etc. .
Si nunca has trabajado en una librería, empieza por adquirir experiencia práctica. Puedes ir a la librería a solicitar un trabajo, aunque sea solo una ayuda temporal. Su objetivo es realizar las tareas más insignificantes de la rutina diaria de una librería, incluyendo recibir, desempacar, colocar en estanterías, administrar el inventario, realizar ventas, operar la caja registradora, envolver regalos, montar y desmontar exhibidores y limpiar. Si no quieres experimentarlo tú mismo, quizás quieras pensártelo dos veces antes de abrir una librería.
2. ¿Cómo determinar qué zonas son aptas para librerías?
En primer lugar hay que examinar la distribución y funcionamiento de las librerías existentes en esta zona. Tienes dos opciones. Una es seguir la tendencia, es decir, elegir la zona al lado de una librería grande u otras librerías, y la otra es elegir un espacio en blanco en la distribución de las librerías. Sería mejor si la librería se abriera en un área con un buen ambiente comercial y las industrias operadas por las tiendas adyacentes y los clientes de la librería pudieran promocionarse entre sí. Si las tiendas alrededor de la ubicación de esta tienda son incompatibles con la librería, como una calle profesional, generalmente no es adecuada. En términos generales, existen lugares culturales y de entretenimiento, edificios de oficinas comerciales, áreas residenciales maduras, distritos universitarios, distritos comerciales y otros lugares cercanos, que son lugares opcionales para abrir una tienda. Las librerías con capital de riesgo personal generalmente no son de gran escala y los flujos de clientes fijos y móviles son importantes. Por lo tanto, lo mejor es elegir lugares concurridos alrededor de comunidades o zonas universitarias, como estaciones, restaurantes de comida rápida, teatros, etc., y contar con el respaldo de lectores comunitarios estables.
3. ¿Cómo debo posicionar mi librería y qué factores debo juzgar?
Ésta es la pregunta más importante a la que se enfrentan los propietarios de tiendas. Para abrir una librería es necesario tener un posicionamiento claro en el mercado. Las características son la vida de la librería. Por ejemplo, una tienda primero aclara el posicionamiento de una librería y luego busca intencionalmente la dirección de una tienda, esforzándose por maximizar la base de clientes objetivo, si ya existe una tienda específica, debe seleccionar categorías comerciales según la ubicación de la librería; y los grupos de consumidores existentes y potenciales de su entorno, estableciendo sus propias características en función de sus hábitos y gustos de consumo. Por ejemplo, cuando la Librería Jifeng de Shanghai abre una sucursal, la posicionará según las características regionales. La tienda CP Lotus está diseñada como una librería comunitaria cerca de la comunidad, con libros como libros para niños convirtiéndose en los artículos principales; la tienda de arte ha agregado más películas y libros de teatro basados en las características de la academia de teatro y la ópera cercanas. Las librerías de las zonas universitarias deberían tratar de evitar tener demasiados libros de gran éxito de ventas, y los libros demasiado académicos cerca de edificios de oficinas no se venderán bien. Si abres una librería profesional cerca de lugares relevantes, obtendrás el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. También es popular abrir una librería cerca de zonas residenciales, principalmente para alquiler, complementada con revistas de ocio y entretenimiento en los supermercados, a menudo se prefieren libros de belleza, dieta, ocio y otros estilos de vida en las zonas donde se reúnen los trabajadores inmigrantes; revistas, artes marciales, libros románticos. En las universidades, los libros académicos sobre humanidades y ciencias sociales pueden ser los principales. Además, el posicionamiento único del contenido a menudo puede atraer buenos negocios.
4. ¿Qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de elegir una buena tienda?
La ubicación influye en la dificultad de futuras operaciones, por lo que es muy importante elegir una buena ubicación comercial. En cuanto a las condiciones internas de la tienda, el propietario de la tienda debe comprender los siguientes puntos clave:
Tamaño del área: ¿Es aceptable la brecha entre el área comercial esperada y el área real? Si es demasiado pequeña, ¿será aceptable? limitar demasiado las características de la librería a operar causará desperdicio, pago falso del alquiler y también hará que los consumidores sientan que los productos estarán vacíos y no lo suficientemente llenos en el futuro. Al mismo tiempo, también cabe señalar que cuanto menor sea la diferencia entre el área de alquiler y el área realmente utilizada, mejor. Muchos edificios de gran altura ocupan demasiado espacio comercial, lo que hace que el alquiler real por metro cuadrado aumente mucho, lo que no es económico.
Piso: Si la ubicación elegida por la tienda no es el primer piso, ¿la altura del piso limitará la disposición de los consumidores a visitar la tienda? Por ejemplo, si desea abrir una librería temática, Esta restricción tendrá poco impacto, pero si desea abrir una librería general, tendrá un gran impacto. Además, es muy importante considerar el impacto del tipo y forma de negocio de abajo en la librería.
División de plantas: En el caso de las librerías, si la superficie útil es inferior a 1.000 metros cuadrados, deberán estar en la misma planta en la medida de lo posible. Si las plantas están divididas, no deberán exceder. tres pisos. Si se pueden seleccionar pisos, el orden es primer piso, segundo piso, sótano y tercer piso.
Porque cuando el área de la librería no es demasiado grande, hay demasiados pisos para distinguir, lo que hará que la tienda se sienta fragmentada e incompleta, y también hará que la gente se sienta oprimida en el espacio pequeño, y el costo de gestión también aumentará.
Estructura del edificio: El estado del propio edificio suele afectar al coste de decoración y a los costes futuros de mantenimiento y reparación. Si el edificio en el lugar es un edificio antiguo, primero debe comprender la seguridad del edificio en sí, si el diseño de la decoración lo hará insoportable y cuáles son sus instalaciones de apoyo, si es necesario repararlas o reemplazarlas, alcantarillas, tuberías de aguas residuales, tuberías de circuitos, etc. El condensador debe comprenderse en profundidad.
Forma de la ubicación: la forma del área de uso interno debe ser lo más cuadrada y completa posible, porque las formas irregulares pueden causar más áreas inactivas en el diseño y no pueden utilizar completamente el área comercial; en segundo lugar, es fácil; para crear puntos ciegos en la tienda, lo que hace que las líneas en movimiento no sean lo suficientemente suaves, lo que aumenta la frecuencia de patrulla, aumenta la carga de personal y aumenta la tasa de rotación de carga. Esto se reflejará en los costos operativos y los dueños de tiendas deben pensárselo dos veces.
Condiciones del vecindario: si es fácil llevarse bien con los vecinos también está relacionado con el monto de los costos no operativos, además, si la forma comercial adyacente es incompatible con la librería, o la mayoría de ellos son discotecas; En las empresas de entretenimiento, a menudo afectará el funcionamiento de la librería. Traer muchos problemas, incluso gastar mucha publicidad, puede ser en vano.
5. Todo el mundo dice que es necesario investigar antes de abrir una tienda. ¿Qué investigación debo hacer para obtener la información necesaria? ¿Cómo podemos determinar el tamaño del distrito comercial?
La investigación es en realidad un proceso de recopilación de información relevante. Se puede hacer de varias maneras, como pidiendo a las empresas relevantes que lo hagan o haciéndolo usted mismo. La investigación de segmentación de distritos comerciales se puede dividir en investigación in situ, investigación de distritos comerciales e investigación de mercado.
(1) Encuesta in situ: Es una encuesta que se centra en la selección de la ubicación del negocio, es decir, en comprender la ubicación que se desea elegir y su relevancia con respecto a ubicaciones geográficas cercanas. Podemos comprender y analizar en profundidad la forma comercial en torno a la ubicación comercial de la librería, el flujo de personas frente a la puerta cada vez, el grupo de edad de la multitud, el propósito de la multitud, la dirección de la multitud, el flujo de tráfico de cada uno. tiempo, el propósito del flujo de tráfico, la dirección del flujo de tráfico, la conveniencia del estacionamiento, la distancia de parada del transporte público, los puntos de inicio y fin de cada línea, la hora del primer y último tren, y otros factores que afectar la ubicación del negocio.
(2) Encuesta del distrito comercial: es un círculo dibujado con la ubicación del negocio como centro y una cierta distancia como radio. Este círculo se llama distrito comercial. El alcance de un distrito comercial está relacionado con el tamaño de la tienda, el contenido del negocio y los hábitos de consumo, es decir, se define según su ámbito de influencia. Por supuesto, el distrito comercial donde se encuentra la librería también puede ser un distrito comercial. Por ejemplo, si abre un salón de belleza en una zona determinada, toda o parte de esa zona será el distrito comercial del propietario de la tienda.
(3) Investigación de mercado: Investigar objetivos o cosas específicas. Estos objetivos o cosas no necesariamente pertenecen al ámbito empresarial, pero suelen ser representativos, actuales o incluso de moda.
6. ¿A qué elementos clave debo prestar atención en mi investigación para obtener información útil?
(1) Competidores en la misma industria: ubicación geográfica de los competidores, área de negocios, estructura del producto, características del negocio (precio, actividades, etc.), factores que influyen en ellos mismos, pares (incluidos ellos mismos) en el clasificaciones de distritos comerciales, etc.
(2) Otros establecimientos comerciales: ubicación, área operativa, características operativas, factores que influyen sobre sí mismos, capacidad para captar clientes, etc.
(3) Otros lugares de reunión no comerciales: parques, sitios religiosos, hospitales, escuelas, instituciones militares, agencias gubernamentales y otros factores de influencia relacionados.
(4) Residentes de distritos comerciales: incluidos los residentes permanentes y la población activa, su edad, educación, creencias religiosas, empleos, ingresos, hábitos de consumo, etc.
(5) Otros: Las políticas gubernamentales (como políticas de fomento de la demolición, etc.), enumeran los factores que pueden afectar el negocio.
7. ¿Es difícil solicitar una licencia de tienda ahora? ¿Qué procedimientos existen y qué se debe hacer?
En la actualidad, el umbral para operar libros minoristas en China es muy bajo. Sólo necesita ir a la oficina de prensa y publicaciones local o al departamento cultural para obtener una licencia de negocio cultural y luego registrarse en la oficina industrial y comercial. No hay restricciones en cuanto a ubicaciones comerciales. Los procedimientos específicos son los siguientes:
Primero, el personal de la Oficina de Asuntos Culturales debe realizar una inspección in situ de la tienda del solicitante para confirmar que cumple con las regulaciones pertinentes después de pasar la inspección; deberá preparar los siguientes documentos: 1. Un informe de verificación de capital de 654,38 millones de RMB emitido por una empresa de contabilidad; 2. Una copia del almacén si el almacén es una casa de alquiler, también se debe adjuntar el contrato de alquiler. Formulario de solicitud de solicitud de "licencia" (Nota: el formulario de solicitud y el contrato de alquiler de la casa deben imprimirse en papel B5).
Los solicitantes pueden obtener su "permiso" aproximadamente una semana después de presentar los documentos anteriores. Las tarifas requeridas para conservar una fotografía incluyen una tarifa de consulta (40 yuanes), una tarifa de conservación de fotografías (30 yuanes) y una tarifa de membresía (60 yuanes por persona).
8. ¿Cómo puedo obtener el Certificado de Editor Junior?
Para solicitar una licencia para abrir una librería ahora, una persona jurídica debe tener un certificado de calificación editorial reconocido a nivel nacional. La Oficina de Información sólo realiza exámenes de calificación dos veces al año. Los Testigos deben estudiar durante una semana cada vez y el costo es de 600 yuanes por persona. Después de completar el estudio, quienes realicen el examen y lo aprueben podrán obtener el certificado de calificación. La hora específica y la situación del examen se pueden encontrar en los sitios web de prensa y publicaciones de varias provincias y ciudades, como el sitio web de la Oficina Municipal de Prensa y Publicaciones de Beijing.
9. Para una librería individual recién inaugurada, ¿cómo calcular el presupuesto? ¿Es razonable disponer de fondos?
Antes de abrir una tienda, no solo se deben preparar fondos suficientes, sino que la fuente de fondos también debe ser relativamente confiable y no debe haber presión para pagar el préstamo en ningún momento. Esto garantizará un funcionamiento sin problemas en el futuro.
En términos de inversión fija, existen gastos como decoración de tiendas, producción de estanterías y compra de equipamiento comercial. Los expertos sugieren que el capital de trabajo para la primera fase de distribución debería calcularse en unos 3.000 yuanes por metro cuadrado, y se debería preparar suficiente capital de trabajo de compra temporal en el mercado local de acuerdo con la propia situación para utilizarlo en los gastos necesarios relacionados con la apertura.
Los costos específicos de decoración de la tienda, según la situación general actual, la inversión total es de 300 a 400 yuanes por metro cuadrado. Si se han renovado los pisos, paredes y techos interiores de la tienda existente, se puede ahorrar algo de dinero en esta parte. Estantería: generalmente calculada como una por metro cuadrado, el precio promedio de un tablero ignífugo o de aglomerado es de unos 320 yuanes. El costo de los equipos de la tienda, como teléfonos, máquinas de fax, computadoras, cajas registradoras y calculadoras.
Además, es necesario disponer de un presupuesto aparte para publicidad y promoción, así como algunos consumibles como bolsas, papel de regalo, folletos publicitarios (hojas DM), etc.
Por supuesto, la situación en diferentes regiones es diferente. Hacer más investigación entre pares puede reducir sus errores.
10. Además de los libros, ¿qué otras formas de negocio puede abarcar una librería?
Según la ubicación de la librería que elija, el propietario de la tienda puede determinar sus otras formas de negocio:
Según el tamaño, la ubicación, la relevancia y las características operativas de su propia tienda, el negocio los tipos de librerías que quieren operar, como libros, revistas, papelería, regalos, audio y video, etc., son las formas comerciales más comunes relacionadas con las librerías, además, software, hardware de computadora, suministros periféricos, productos digitales, carteles de películas; , e incluso la restauración puede considerarse en su negocio dentro de la gama.
11. ¿Cuánto alquiler de tienda se requiere para garantizar que mi negocio sea rentable?
Los costos de alquiler de las tiendas varían de un lugar a otro, y la venta minorista de libros es una operación de baja rentabilidad. El alquiler no es demasiado alto fácilmente.
En circunstancias normales, el alquiler mensual máximo por metro cuadrado de una librería no supera los 100 yuanes. El riesgo de operar más allá de este estándar es muy alto. Si el contrato de arrendamiento de la tienda vence o se cancela a mitad de camino, el propietario de la tienda aún puede cobrar una tarifa de transferencia, que es más apropiada. En caso contrario, equivale a un aumento del alquiler.
12. ¿A qué cuestiones se debe prestar atención a la hora de alquilar una tienda?
Si existe alguna disputa legal en la tienda, a quién pertenece la propiedad de la tienda, si ha sido embargada por un banco o tribunal o subastada por otras instituciones, etc. , para evitar disputas sobre derechos de propiedad al alquilar una casa, si alguien le subarrenda, debe averiguar si ha firmado un contrato directamente con el propietario, el momento específico de inicio de su alquiler, alquiler, etc.; , consultar si deben ser demolidos previa consulta . Al construir una nueva tienda, se deben considerar los problemas ocultos de calidad de la construcción. Quién será responsable de los problemas futuros debe reflejarse en el contrato de alquiler de la tienda.
13. ¿Cómo se debe realizar la planificación temprana de una librería?
Después de que la tienda determine las variedades que opera, debe dividir el área ocupada por cada variedad según el área de la tienda y pensar en la proporción de cada categoría de libros una vez completadas estas acciones; el dueño de la tienda evaluará cada variedad y categorías especiales. Hará arreglos razonables para el puesto en la variedad y preparará materiales escritos. Hay algunos puntos a tener en cuenta al planificar: generalmente, el canal de clientes no está abarrotado cuando dos personas se cruzan, y generalmente no es menos de 0,8 metros, generalmente para tiendas de menos de 100 metros cuadrados, el área de; el mostrador de caja no debe exceder los 1,5 metros cuadrados, lo cual es un desperdicio. La altura es de aproximadamente 0,75 metros, lo que es demasiado alto para que los clientes se sientan cerca unos de otros. En términos de supervisión de la tienda, es mejor que una sola persona vigile toda la tienda. Por lo tanto, además de la ubicación de la caja, considere esto tanto como sea posible y no coloque estanterías altas donde bloqueen la vista; la luz de los estantes es de aproximadamente 0,75 metros; Si es demasiado ancho, los libros pueden doblar el divisor fácilmente.
La ubicación de la estantería en el medio está dispuesta de acuerdo con la tendencia de que la estantería pueda aumentar gradualmente a medida que avanza hacia adentro, brindando a los clientes una sensación de apertura, buenos efectos visuales y la capacidad de almacenar más libros.
Los libros nuevos y los libros más vendidos son el foco de una librería para atraer clientes. Suelen estar ubicados al frente del área de libros o más cerca de la puerta. Las librerías nuevas y las librerías más vendidas tienen sus propios requisitos funcionales en cuanto a estilo de diseño y altura.
14. ¿A qué cuestiones se debe prestar atención al diseñar estanterías de productos?
El diseño de estanterías es una ciencia, si se diseña bien, puede aprovechar al máximo el espacio, aumentar el volumen de exhibición de los productos y permitir a los clientes elegir de manera cómoda y conveniente, lo que hará que toda la librería esté limpia y ordenada. , con exhibiciones ricas y estimulan a los clientes a comprar. Por lo tanto, los propietarios de tiendas deben considerar exhaustivamente diversas industrias, los tamaños, las características de exhibición, los hábitos de compra e incluso la ergonomía de varios productos en la industria para diseñar el estilo de los estantes. Además, los propietarios de tiendas también deben prestar atención a la altura de los armarios centrales y de pared. La altura del gabinete central no puede bloquear la vista y la altura de los gabinetes de pared no puede ser demasiado alta para causar molestias a los clientes y al personal.
La apariencia de una librería es una importante propaganda para mostrar estilo. Además de los carteles claramente marcados, lo que más atrae a los clientes es el escaparate, que expresa la información más reciente sobre los productos y cambia con el tiempo, la temporada y diversos factores subjetivos y objetivos. Por lo tanto, durante el período de diseño y decoración, si las condiciones de la tienda lo permiten, debe existir un plan de escaparate. Espaciado entre puertas antirrobo: el espacio entre puertas antirrobo de nuevo diseño es de 1,8 m, y muchas librerías utilizan 90 cm, lo cual es diferente. Aunque 1,8 m es un poco más caro, aún debes considerar dejar suficiente ancho para que entren los lectores. Si utilizas puertas antirrobo, debes intentar utilizar puertas con mayor espacio y mejores materiales. No utilices nada con una estructura de madera pesada, ya que el efecto visual será muy malo.
15. ¿A qué otros detalles se debe prestar atención en la decoración de la librería?
Debido a las características de las librerías, los propietarios de las tiendas también deben prestar atención a detalles como el diseño del cilindro, el diseño de la barra POP y el diseño del brillo.
Si tienes algunos pilares en tu tienda. Desde el punto de vista visual, la existencia de columnas es un obstáculo visual, pero al inicio del diseño se debe prestar especial atención a la combinación de columnas y estantería. El cilindro no es solo un simple embellecimiento, sino que también está estrechamente relacionado con el rendimiento, de lo contrario será una pérdida de espacio de almacenamiento.
La barra de publicaciones POP está diseñada para estandarizar la publicación de carteles en el futuro. Por ejemplo, la pared detrás del cajero se puede utilizar como barra de publicaciones. El contenido publicado trata principalmente sobre métodos de solicitud de membresía o notificaciones. de otras actividades a largo plazo; cilíndricos Los pilares también se pueden diseñar con pilares de publicación. Los contenidos en el interior son principalmente productos individuales o pequeños mostradores de exhibición de libros, por lo que es mejor tener una pequeña cantidad de estantes o plataformas de exhibición debajo.
El brillo de las luces de la tienda afectará, en primer lugar, a la disposición del cliente a venir a la tienda y, en segundo lugar, a si el cliente se fatigará fácilmente al seleccionar los productos. Por lo tanto, lo mejor para los propietarios de tiendas es medir la luminosidad al diseñar su tienda.
16. ¿Cómo hacer un presupuesto razonable para el primer envío?
Para una librería recién inaugurada, la primera compra será grande en términos de tipo de producto y cantidad, sin embargo, el tiempo de compra y el tiempo de entrega también son muy ajustados, por lo que el dueño de la tienda debe realizar acciones planificadas y graduales; De esta manera, las operaciones de adquisiciones y logística se pueden llevar a cabo sin problemas y se puede evitar la situación de perder una cosa y perder diez mil.
Según el plan, el número de estanterías necesarias para cada tipo de producto se puede calcular en base al presupuesto del libro de 3.000 metros cuadrados y al volumen de distribución de 1 metro cuadrado. Según la experiencia general, conviene ser conservador en el presupuesto de compras de una nueva tienda. Sería mejor mantener el inventario un poco más ajustado y reabastecerlo de manera oportuna, pero es igualmente importante tener un inventario adecuado durante el horario comercial. Asegúrese de que los clientes vengan a la tienda una vez para que puedan encontrar motivos para volver la próxima vez.
17. ¿Cuáles son los canales de compra de libros? ¿Qué canales son adecuados para comprar productos en la etapa inicial?
Existen básicamente tres canales para comprar libros: uno es comprar directamente a la editorial, el otro es comprar directamente al librero y el tercero es comprar directamente al mercado mayorista. Como pequeña librería en etapa inicial, la compra de productos en el mercado mayorista es la práctica más común. Las transacciones en efectivo en el mercado mayorista pueden reducir el descuento en la compra de productos. Además, cuando se vendan muchos libros nuevos en la primera ronda, las editoriales contratarán a algunos libreros y les ofrecerán grandes descuentos. Si mantiene una buena relación de cooperación con libreros habituales poderosos, podrá aprovechar este mercado. Lo que requiere especial atención es que ya se trate de editoriales, librerías o mercados mayoristas, básicamente adoptan un modelo de suministro de libros irreversible.
18. ¿A qué cuestiones hay que prestar atención cuando se trata de variedades y precios de compra por primera vez?
Las librerías deben ser cautelosas a la hora de adquirir productos, hacer una inversión única, comprar a bajo precio y tener buen contenido. Debería haber mucha variedad, pero debería ser asequible. En primer lugar, no optes por la variedad.
Las variedades se forman gradualmente en función de las condiciones reales. Si el precio de los buenos libros es bajo, deberíamos comprar más libros, ser líderes y atraer lectores.
En términos de métodos de compra, primero compre los libros necesarios para exhibir en la estantería. Debido a que esta compra se basa en el catálogo de la editorial, con muchos tipos y una pequeña cantidad de copias, y el tiempo de procesamiento después de la aceptación es largo, figura como la primera compra. La segunda compra son principalmente libros nuevos y best-sellers. Para libros nuevos, los editores o editores pueden recomendarlos de manera proactiva y luego procesarlos en función del número de copias solicitadas al mismo tiempo, pueden compensar el déficit de la primera compra;
19. ¿Cómo juzgar la calidad de un libro? ¿Cuáles son los principios de compra para abrir una nueva tienda?
Al realizar un juicio preliminar de compra sobre un libro, existen varios puntos de preocupación: si el editor del libro es famoso, si la portada es lo suficientemente llamativa, quién es el autor y si tiene autoridad y es atractivo, cuál es el contenido completo del índice, qué nos dice el prefacio y la introducción, cuáles son las cubiertas del libro y las recomendaciones de la cubierta, etc. Éstas son las fuentes de los "puntos de venta". Los compradores primero deben tener sus propios "refranes" que puedan impresionar a sus lectores.
Los principios de compra son: se debe dar prioridad a los productos más nuevos al publicar libros, la popularidad del autor o del libro en sí, la calidad de publicación del libro, las variedades completas y los descuentos bajos.
Shao Junke