Me gustaría preguntar ¿qué derechos disfrutan los consumidores cuando ven películas en el cine? ¿Por qué se apaga el teléfono sin poner el huevo de Pascua? ¡Cada vez! ¿Cómo salvaguardar los derechos?

1. Desde la perspectiva del consumidor, las salas de cine venden entradas de cine y ofrecen servicios de reproducción de películas mediante pago por adelantado.

2. El artículo 53 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que los operadores que proporcionen bienes o servicios en forma de pagos anticipados deberán proporcionar productos completos según lo acordado. Si no se presta según lo acordado, el acuerdo se cumplirá según los requisitos del consumidor o se reembolsará el anticipo. Si una sala de cine elimina los huevos de Pascua o no reproduce la película en su totalidad, es un incumplimiento de contrato y debe cumplir con el acuerdo o reembolsar el anticipo según los requisitos del consumidor.

3. Por lo tanto, tienes todo el derecho de pedirle al cine que ponga el huevo de Pascua. Si el cine no lo pone, reúne pruebas de que la película tiene huevos de Pascua pero el cine no lo pone. Reclame al 12315, o puede presentar directamente una demanda para exigir una indemnización.