Operación de nuevos medios: el núcleo y las habilidades de la operación de contenidos
1. Definición de operación de contenido
(1) Operación de contenido significa que los operadores utilizan nuevos canales de medios para utilizar texto, imágenes o videos para presentar información corporativa de una manera amigable. frente a los usuarios, y estimular el proceso operativo completo de participación, intercambio y difusión de los usuarios.
(2) El contenido tiene dos significados en las operaciones de contenido: primero, el contenido se refiere a la forma del contenido. Contenidos digitales como artículos, carteles, vídeos o audios que los usuarios ven a través de Internet a través de teléfonos móviles u ordenadores. En segundo lugar, el contenido se refiere a los canales de contenido. El contenido de Internet que navegan los usuarios generalmente proviene de cuentas públicas, Weibo, portales, aplicaciones de noticias y otros canales de contenido. Los operadores correspondientes también deben diseñar el contenido en los canales de contenido correspondientes para que coincida con los hábitos de navegación de contenido de los usuarios.
(3) La operación de contenido juega un papel vital en el efecto general de la operación de los nuevos medios, como se muestra en:
El papel de la operación de contenido
(4 ) Aprenda los cuatro pasos de la operación de contenido
Aprenda los cuatro pasos de la operación de contenido
2. Los siete vínculos centrales de la operación de contenido
Los siete aspectos centrales de operación de contenido Enlaces principales
(1) Planificación de temas: el primer paso en las operaciones de nuevos medios es la planificación de temas, planificar los principales formatos de contenido, temas de contenido, etc. para la siguiente etapa, y hacer un cronograma. como el esquema general de las operaciones de contenido para la siguiente etapa.
(2) Planificación de contenido: la "planificación de temas" es un diseño de contenido por fases, mientras que la "planificación de contenido" es un diseño de contenido más específico, que también resuelve los siguientes problemas importantes:
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¿Cuál es el propósito de producir este contenido? ¿Dónde están los canales para la entrega de contenidos? ¿Quiénes son los usuarios de este canal? ¿Cuánto dura el ciclo de producción de contenidos? ¿Cómo diseñar la temática y el estilo del contenido?
(3) Creatividad formal: Una vez determinado el contenido, se deben diseñar formas de expresión novedosas y creativas en función del tono de la empresa, hábitos de los usuarios, características del canal, contenido del producto competitivo, etc., para completar la presentación de el contenido.
(4) Organización del material: una vez finalizado el formato del contenido, es necesario recopilar y organizar los materiales. Los materiales incluyen materiales internos, como imágenes de productos, conceptos de productos, procesos de actividad, datos internos, etc. Los materiales de la industria incluyen: datos de la industria, noticias de la industria, opiniones de los internautas, temas candentes recientes, etc.
(5) Edición de contenido: según los resultados de ejecución de los pasos anteriores, cree artículos, carteles, H5, videos y otro contenido.
(6) Optimización del contenido: una vez completado el trabajo de edición del contenido, se requieren pruebas, comentarios y optimización. Si la tasa de conversión es baja o los comentarios no son buenos, el contenido debe optimizarse y ajustarse. .
(7) Difusión de contenido: diseñe un modelo de difusión y contenido que sea fácil de difundir y guíe a los fanáticos para que reenvíen el contenido a Momentos, grupos de WeChat u otros canales.
3. Diseñe contenido bien pensado para mejorar los efectos de la operación del contenido.
El contenido de nuevos medios cuidadoso se refiere a impresionar a los usuarios a través de textos, imágenes, videos y otros contenidos cuidadosamente diseñados, para que a los usuarios les guste espontáneamente. , retuitea o haz un pedido directamente. El diseño de contenido de nuevos medios reflexivo se divide en cinco pasos, a saber, retratos de usuarios del canal, desmantelamiento de escenarios de usuarios, extracción de puntos débiles de los usuarios, descripciones de soluciones y pulido de detalles del contenido.
Cinco pasos para diseñar contenido bien pensado
4. Planifique contenido extenso para mejorar la tasa de conversión del usuario
El contenido extenso se refiere a detalles comerciales, artículos blandos, anuncios duros, etc. Introduzca y describa productos, atraiga a los usuarios para que los consuman y forme nuevos contenidos multimedia que generen conversiones. Los operadores pueden partir de seis elementos principales para optimizar el contenido de la página de conversión y mejorar la tasa de conversión. Estos seis elementos incluyen una introducción concisa, diseño de escena, parámetros específicos, generación de confianza, incentivos de pago y servicio posventa asegurado.
Seis elementos de contenido extenso
5. Diseñe contenido breve para optimizar los efectos operativos
Después del diseño de contenido extenso, como historias suaves y contenido duro, es Es necesario diseñar contenidos breves como títulos, resúmenes, palabras de reenvío, etc., para optimizar los efectos operativos.
(1) Cuatro pasos para diseñar un título
En el primer paso, utiliza entre 8 y 15 palabras clave para resumir la esencia del contenido.
El segundo paso es ordenar según las inquietudes del usuario y seleccionar las dos o tres palabras clave principales.
El tercer paso es encadenar las palabras clave a las que los usuarios prestan atención en un título preliminar.
El cuarto paso es utilizar técnicas de títulos para optimizar el título.
(2) Siete métodos comunes de diseño abstracto
Siete métodos de diseño abstracto
(3) Escriba palabras de reenvío para mejorar el efecto de comunicación
Las habilidades de redacción de los fans varían. Para ampliar el efecto publicitario, los operadores deben "ayudar a los fans a escribir" mensajes a volver a publicarlos y enviárselos juntos. Las publicaciones de los fans incluyen cuatro elementos principales: Elemento 1: la primera persona "Yo"; Elemento 2: descripción de una frase; Elemento 3: presentación de puntos de valor; Elemento 4: énfasis en la escasez.