¿Qué debo hacer si la imagen no es fluida y el sonido es intermitente cuando veo una película bajo las estrellas en línea?

Si encuentra problemas como imágenes desiguales y sonido intermitente mientras mira películas bajo las estrellas en línea, puede probar las siguientes soluciones:

1. Verifique la conexión de red: Primero, confirme si su conexión de red es estable. Si la red es inestable, puede intentar cambiar de red o comunicarse con el operador de red para resolver el problema.

2. Intente cambiar la fuente de reproducción: si hay un problema con una fuente de reproducción, puede intentar cambiar otras fuentes de reproducción para ver si el problema se puede resolver.

3. Cierre los programas en segundo plano innecesarios: algunos programas en segundo plano pueden ocupar el ancho de banda de la red y los recursos del sistema, lo que provoca que la película no se reproduzca correctamente. Puede cerrar programas en segundo plano innecesarios para liberar ancho de banda de la red y recursos del sistema.

4. Actualice el software: Si la versión de su software de reproducción es demasiado antigua, puede haber algunos problemas. Puede intentar actualizar el software a la última versión para resolver posibles problemas.

5. Reinicia el dispositivo: A veces, reiniciar el dispositivo puede solucionar algunos problemas temporales. Puede intentar reiniciar su computadora o dispositivo móvil para ver si eso resuelve el problema.

Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Internet Star para obtener más ayuda.