Por primera vez, los recién casados no sabían cómo resolver la incómoda situación en el salón de bodas.
1. Cambie de tema y cree un ambiente relajado.
En situaciones sociales, si un tema serio y delicado hace que las dos partes sean muy antagónicas, o incluso dificulta el buen desarrollo de la conversación. , podemos evitarlo temporalmente y cambiar el tema, usar algunos temas alegres para animar la atmósfera y desviar la atención de ambas partes, o usar palabras humorísticas para diluir temas serios, de modo que la escena originalmente estancada pueda ser reactivado, aliviando así la situación embarazosa. Si un amigo está en un punto muerto por un tema determinado, puedes decirle en el momento adecuado: "Este período es más difícil de ganar que la selección nacional de fútbol" o puedes hacer una broma para calmar las emociones de ambas partes y dejar que las emociones de ambas partes se calmen; la vergüenza desaparece en un ambiente relajado. Mantenga las comunicaciones fluidas.
A veces, cuando las personas discuten interminablemente sobre sus propios puntos de vista, la razón por la que el punto muerto es difícil de aliviar a menudo no son las opiniones de las dos partes, sino el sentimiento de ganar y competir. De hecho, las opiniones sobre un tema determinado a menudo no son una constante fija. A medida que cambian las circunstancias y las perspectivas, puntos de vista diferentes e incluso opuestos pueden ser razonables y correctos. Por lo tanto, debemos entender este punto cuando andamos por las ramas, ayudar a ambas partes a ver la disputa desde otro ángulo, analizar el problema con flexibilidad y hacerles conscientes de la relatividad e inclusión de los puntos de vista de cada uno, para detener discusiones innecesarias.
2. Encuentra una excusa para darle un paso hacia abajo a la otra persona.
La razón por la que algunas personas se encuentran en un dilema en las actividades sociales es a menudo porque realizaron acciones inapropiadas o irrazonables en ocasiones específicas, lo que a su vez provocó la vergüenza y la vergüenza de toda la situación. En este caso, la forma más eficaz de enmendar es cambiar de ángulo o encontrar una excusa para demostrar que el comportamiento perverso de la otra parte está justificado, comprensible y razonable dadas las circunstancias, de modo que la vergüenza de la otra parte pueda aliviarse y ser normal. Relaciones interpersonales La relación también puede continuar.
Una vez, la famosa actriz Xin y su marido celebraron una cena para personas mayores e invitaron a muchas personas mayores famosas de los círculos literarios y artísticos. El famoso pintor Qi Baishi, que en ese momento tenía más de 90 años, también acudió acompañado de una enfermera. Después de que el anciano se sentó, tomó la mano de Xin Xiafeng y la miró fijamente. La enfermera le dijo a Shiraishi en tono de reproche: "¿Por qué siempre miras fijamente a los demás?" La vieja Shiraishi se puso triste y dijo: "Soy tan mayor, ¿por qué no puedo verla?". Después de decir eso, el anciano se puso rojo de ira, lo que hizo que todos se avergonzaran. En ese momento, Xin Xiafeng sonrió y le dijo a Bai Shi: "Mira, soy actor y no tengo miedo de que me miren". "Todos los presentes se rieron y la atmósfera en la escena se relajó. Aquí, la gente pro-Xiafeng utilizó apropiadamente las habilidades del paddock, enfatizó la racionalidad del incidente y demostró que el anciano Shiraishi estaba justificado al verse a sí mismo como "un actor" Razonable, para salir del apuro sin problemas, encontrar el motivo del comportamiento de la otra parte y las actividades de comunicación pueden desarrollarse normalmente.
3. Los malentendidos de buena voluntad pueden convertir los conflictos en amistad.
En las actividades de comunicación, debido a las palabras de cada uno, en los malentendidos entre las partes, ambas partes o el tercero a menudo dicen algo que sorprende a los demás y realizan algún comportamiento extraño, lo que lleva a escenas vergonzosas y vergonzosas. Para aliviar esta situación, puede adoptar el método del "malentendido" deliberado y fingir que no comprende, o ignorar deliberadamente el verdadero significado de su comportamiento verbal y dar explicaciones desde una perspectiva de buena fe que contribuyan a resolver la situación embarazosa. es decir, malinterpretan el incidente de buena fe y guían la situación para que se desarrolle en una dirección más relajada. Por ejemplo, criticar cualquier aspecto al principio de este artículo sólo servirá para intensificar los conflictos y destruir el ambiente del partido. El enfoque de Nongjiafei es "distorsionar" el lenguaje de ambas partes desde una perspectiva de buena fe, interpretando deliberadamente las palabras de la dama como una especie de "me gusta" y guiando a todos a recordar los buenos momentos del pasado. Pronto todos olvidarán la vergüenza y la infelicidad, y la escena vergonzosa que debería haberse formado desaparecerá.
La mala interpretación bien intencionada no es simplemente salir del paso, sino compensar la negligencia temporal de los demás, eliminar los malentendidos y la infelicidad en los corazones de los demás y garantizar el progreso normal de la comunicación interpersonal, por lo que es un medio de comunicación muy eficaz y necesario. .
4. Evaluar la situación a satisfacción de todas las partes.
A veces, en determinadas ocasiones, cuando las dos partes en comunicación se pelean porque no están satisfechas con el punto de vista de la otra parte, es difícil decir quién tiene razón y quién no. Como mediador, debe comprender la psicología y las emociones de ambas partes en disputa en este momento, no favorecer a una sobre la otra, para no profundizar las diferencias entre las dos partes, afirmar las ventajas y valores de ambas. partes, y satisfacer su psicología de autorrealización hasta cierto punto. Sólo sobre esta base podremos llegar a opiniones constructivas que sean aceptables para ambas partes, de modo que ambas partes puedan aceptarlas fácilmente.
En una ocasión, el colegio celebró un evento cultural y de entretenimiento. Los maestros y el personal se dividieron en dos grupos, cada uno coreografió e interpretó su propio programa, y luego puntuaron. Tan pronto como terminó la actuación, las personas sentadas abajo se dividieron en dos grupos y comenzaron a discutir ferozmente. Al ver que la actividad estaba a punto de llegar a un punto muerto, el anfitrión tuvo una idea y dijo a todos: "¿Qué grupo puede ganar el primer premio? Creo que hay que analizarlo en detalle. Los profesores son creativos y apasionados y deberían ganar el". premio a la creación; el equipo de personal está lleno de entusiasmo Energía y espíritu, dignos de un premio al desempeño. "Entonces se anunció que ambos grupos habían ganado el primer lugar.