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Cómo tratar las contradicciones médico-paciente

En primer lugar, la contradicción entre médicos y pacientes no debe considerarse como una contradicción entre médicos y pacientes, sino como una contradicción entre la dificultad de ver a un médico y al paciente. Los conflictos médico-paciente de China tienen fuertes características chinas, que son raras en el mundo. Sin embargo, esto no significa que otros países no tengan conflictos médico-paciente, pero son mucho menos complicados. Puesto que estamos hablando de contradicciones, debemos entender dónde residen las contradicciones.

Contradicción 1: Las personas que comen melón piensan que el tratamiento médico es consumo, pero no lo es. Las personas que comen melones tratarán a los médicos con la actitud de Dios, no, del Emperador de Jade, tratarán a la industria médica como una industria de servicios y tratarán a los médicos como camareros. Si gasto dinero, tienes que sonreír y hacer lo mejor que puedas. Si me enojo, tienes que soportarlo y está bien que te abofetee dos veces. De hecho, el tratamiento médico no se considera consumo en ningún país; de lo contrario, pocas personas pueden permitírselo. Especialmente en China, la naturaleza de la industria médica es bastante compleja. Es un comportamiento estatal con una fuerte naturaleza inclusiva. Los médicos no son camareros.

Contradicción 2: Las personas que comen melones piensan que los médicos son modelos morales, Maestro Xinglin. Esta perspectiva se ha traducido en demanda. Para los médicos, las personas que comen melones tienen las siguientes palabras clave: rejuvenecimiento hábil, corazón de los padres del médico, ángel de blanco, medicina para curar enfermedades, etc. Pero los médicos no son modelos morales. Son simplemente una profesión ordinaria, como otras profesiones, que apoyan a la familia. La gente que come melones alaba a los médicos como a dioses. Si los médicos se comportan como gente corriente, la gente se sentirá incómoda y pensará que te considero un dios. ¿Por qué tratarse a sí mismo como una persona común y corriente? Esto crea de manera invisible un secuestro moral. Esto no es fatal. Lo que es fatal es que las personas que comen melones no pueden aceptar el fracaso de la operación y enferman y mueren. Esto es médicamente normal y los médicos no son dioses. Independientemente de esto, las personas que comen melones piensan que deben deshacerse de la enfermedad, por eso les gusta decir "Por favor, doctor, mi vida está en sus manos", lo que significa que si no puede salvar a una persona viva, usted eres un asesino. ¿Cómo se siente el médico? Por supuesto, la mayoría de los pacientes son razonables y no llegarán a los extremos incluso si tienen el conocimiento anterior, pero incluso un pequeño número puede enturbiar las aguas. Un número muy reducido de médicos también padece problemas de este tipo.

Contradicción 3: Los recursos médicos están extremadamente desequilibrados. Parece que no hay solución a este problema. Buenos hospitales, buenos médicos y buenos equipos médicos se concentran en las grandes ciudades, al igual que la educación, la infraestructura y la cultura, todos los cuales están estrechamente relacionados con el sistema administrativo multinivel de China. La educación, la infraestructura, la cultura y la atención médica se atraen e influyen mutuamente. Como resultado, diversos recursos son directamente proporcionales al tamaño y nivel administrativo de la ciudad.

Contradicción 4: Insuficiente adecuación de recursos y necesidades médicas. La población de China es demasiado grande, la demanda de atención médica natural es enorme y la población está envejeciendo. Sin embargo, por razones complejas, no se pueden proporcionar todos los recursos médicos, incluidos hospitales, equipos médicos, camas y médicos. No se trata simplemente de una simple cuestión de aumento de la inversión nacional, sino que también implica muchas cosas, incluida la falta de dinero, gestión, publicidad y concienciación de los pacientes. El desequilibrio extremo de los recursos médicos ha exacerbado esta contradicción. Los datos son los más intuitivos. El Peking Union Medical College Hospital tiene 2,26 millones de pacientes al año y 4.000 empleados. La Clínica Mayo en Estados Unidos tiene 1.160.000 empleados al año y 61.100 empleados, lo que equivale a que el Union Hospital complete el doble del volumen de consultas de la Mayo Clinic con 1/12 de la plantilla per cápita del Union Medical College. es 24 veces mayor que el de la Clínica Mayo. La Clínica Mayo cobra alrededor de 500 dólares estadounidenses y la tarifa de inscripción al Union Medical College es generalmente de unos 50 yuanes.

Contradicción 5: Los trabajadores médicos se han convertido en el centro del remolino. Con tantas contradicciones entrelazadas, ¿quién resulta más herido? Para los trabajadores médicos, este tipo de lesión no es sólo una cuestión de estrés, sino que también enfrenta directamente el desahogo emocional del paciente. Los pacientes no pueden ver al líder ni comprenderlo tan profundamente. Sólo pueden descargar su descontento en los trabajadores médicos. Las autoridades competentes sólo pueden culpar a los hospitales de diversas contradicciones, pero en realidad culpan a los trabajadores médicos. Al final, los conflictos sólo pueden estallar entre dos grupos que entran en contacto entre sí en una gran superficie. Trabajadores médicos versus pacientes (y sus familias) Los trabajadores médicos son los más lesionados.

No todas las industrias son fáciles y cada rol social tiene sus dificultades. Los trabajadores sanitarios y los pacientes deberían ponerse en el lugar de los demás en la medida de lo posible.

上篇: Drama de personajes digitalesEl 7 de septiembre, el Festival Creativo Internacional IAIFESTIVAL 2022 se inauguró grandiosamente en el vestíbulo del Beijing Dongyi Tianhong Studio. Xiao Mingchao, fundador y director ejecutivo de Zhimeng Consulting, asistió al evento y pronunció un discurso de apertura sobre "Previsión para 2023 y exploración de las tendencias de marketing de marca" pronunciado por Zhimeng Consulting para los Premios Internacionales de Publicidad de Construcción IAI Sichuan. La siguiente es una transcripción del discurso. Cuando hablamos de tendencias del mercado, deberíamos centrarnos nuevamente en los cambios en el consumo chino. Zhimeng publica predicciones de tendencias futuras cada año. A través del conocimiento continuo de las tendencias durante los últimos seis años, creemos que las tendencias de consumo de China se encuentran en un "punto de inflexión" y en una etapa de "salto". China es un mercado donde coexisten patrones de consumo diversificados. A juzgar por la tendencia general de los últimos años, los consumidores chinos han comenzado a pasar de la exhibición exterior a la exploración interior. ¿Qué cambios se han producido en los últimos seis años? Basándonos en nuestras observaciones e investigaciones, creemos que los consumidores chinos prestan más atención a la calidad, el significado del consumo y la marca, así como a la salud, la experiencia y a sí mismos. La estructura social y demográfica de China ha experimentado enormes cambios. Hoy en día, el crecimiento demográfico de China se está desacelerando, el dividendo demográfico ha terminado y el mercado de consumo ha comenzado a pasar de un dividendo de escala a un dividendo estructural. Hay tres cambios demográficos dignos de atención: primero, el envejecimiento de la población china mayor de 60 años representa ahora el 18,7%. Por lo tanto, las marcas que realmente se preocupan por las necesidades de las personas mayores y las atienden tendrán grandes oportunidades de desarrollo en el futuro. En segundo lugar, las familias se están volviendo más pequeñas. Actualmente, el tamaño medio de una familia en China es de 2,62 personas. De cuatro generaciones que viven bajo un mismo techo, a tres generaciones que viven bajo un mismo techo, a un mundo de dos personas, las familias son cada vez más pequeñas, lo que también hace que el diseño del empaque y el posicionamiento de la marca de muchos productos deban cambiarse en torno a la forma familiar. . En tercer lugar, con la llegada de la era de vivir sola, productos como paquetes pequeños y miniropa para personas que viven solas y solteras también han marcado el comienzo de una nueva ola de crecimiento. En los últimos dos años, los consumidores se han encontrado en un entorno incierto y se prestarán más atención a sí mismos. En respuesta a este cambio, Zhimeng propuso la tendencia del "florecimiento interno" este año. Los consumidores chinos buscan cada vez más la satisfacción interior y el autoconfort. Frente a los cambios espirituales que persiguen los consumidores, las marcas deberían volver a sus aspiraciones originales, abandonar la ansiedad causada por el tráfico y pensar en cómo brindar una calidez más humanista a los consumidores y crear un entusiasmo espiritual. En este entorno de consumo, ¿hacia dónde navegará el barco comercializador en 2023? Entre los casos de medallas de oro de los Premios Internacionales de Publicidad IAI Chuanjian de este año, seleccionamos algunos casos para analizarlos y descubrimos que la razón por la que estos casos son excelentes es que todos tienen * * * * conceptos y reglas, que pueden considerarse sobresalientes en nuestra industria. Tendencias en las que los especialistas en marketing toman la iniciativa en crear y liderar. A través del análisis de nuestro equipo, resumimos las siguientes ocho tendencias de marketing. #TENDENCIA1: DESCUBRE LO EXTRAORDINARIO# En la vida ordinaria, habrá muchas existencias grandiosas. Desde elogiar lo ordinario hasta descubrir lo extraordinario, la perspectiva de los consumidores también se centra en el individuo como un todo. Las marcas deben convertirse en una luz que ilumine a los consumidores y encontrar múltiples perspectivas. Narrativa y expresión. El caso de la medalla de oro del IAI, la misteriosa protección del océano por parte de Blue Ocean, JD Finance donando comida para perros y el grupo de televisión de Meituan “Presbyopia” pide atención a las personas mayores. Estas marcas expresan la calidez de la vida cotidiana a través de su enfoque en la naturaleza, los animales, la familia y los amigos. El video de servicio público de Johnson & Johnson "Mírame, mírame" con el tema "Prestar atención a la reconstrucción mamaria después de la cirugía de cáncer de mama", el conmovedor cortometraje de la Casa Ronald McDonald y la atención de Junle Baochun a las personas que tienen tuvo cesáreas, veamos "Resiliencia" bajo dificultades. También está Honor Magic 3 que captura los rostros de 100 pioneros de la época, incluidos el académico Zhong Nanshan y el Dr. Tao Yong. El trasplante de cabello de Yonghe se centra en quienes luchan contra la caída del cabello, lo que permite a la sociedad encontrar una "ventaja" extraordinaria desde otro ángulo. #tendencia2:comodidadsensorial# En esta era acelerada, frente a la presión de la vida y el trabajo y la sobrecarga de información, los sentidos de los consumidores están cansados ​​y somnolientos, seguidos de cambios en los conceptos de consumo que esperan tener algo más interesante. Experiencias sensoriales que tocan el espíritu y el alma. Si la comunicación de marca brinda a los consumidores consuelo espiritual, inyección de energía y salud emocional, estará profundamente arraigada en los corazones de las personas. El consuelo puede provenir de situaciones de la vida. Xiaohongshu abrió una "tienda emergente lenta" en el frío invierno para llevar batatas y calidez invernal a los usuarios. Zhihu se unió a Li Xueqin en vísperas del examen de ingreso a la universidad para calmar la ansiedad previa al examen de los candidatos en todos los Xueqin; respuestas. El consuelo también puede provenir del carisma del poder femenino. 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