Cuestiones políticas

Este artículo analiza primero la base científica de las encuestas de opinión pública, las funciones y limitaciones de la recopilación de opinión pública desde una perspectiva relativamente macro, y luego presenta un análisis de caso de la encuesta de satisfacción política de los jefes de gobierno chinos, y luego analiza La metodología y la encuesta de opinión pública Los dos aspectos de la función política de las encuestas se utilizan para reflexionar sobre los temas controvertidos causados ​​por las encuestas de opinión política actuales o las encuestas de satisfacción de la gobernanza. Este estudio encontró que la actual encuesta de satisfacción de las políticas entre los jefes de gobierno todavía enfrenta muchas dificultades técnicas, como la creación del concepto y el diseño del cuestionario de satisfacción de las políticas, la estructura de compilación de la guía telefónica no es consistente con el distrito administrativo y la estructura de muestreo de la encuesta. el sistema de encuestas telefónicas tiene una baja tasa de cobertura y sus problemas derivados, etc. Estos factores han limitado en gran medida la capacidad científica de descripción, explicación y predicción de las encuestas de opinión política. Es más, si bien todavía es necesario perfeccionar la tecnología de las encuestas y se buscan avances localizados, el funcionamiento y la interpretación de las encuestas de opinión pública en China a menudo están sesgados hacia consideraciones políticas y están llenos de mitos como el consecuencialismo, el reduccionismo, la dependencia de inferencias narrativas, y la supremacía. Finalmente, este artículo propone que para reconstruir la credibilidad de las encuestas de opinión política, el primer paso es dar a las encuestas de satisfacción de la gobernanza un espacio operativo independiente, evitar la intrusión indebida de fuerzas políticas o intereses comerciales e institucionalizarlas como parte de las actividades rutinarias del gobierno. Realizar periódicamente diversas encuestas de opinión pública para convencer al público.

Las encuestas de opinión política son diferentes de las encuestas de mercado en el campo empresarial. Dichas encuestas están diseñadas para explorar las opiniones públicas sobre los candidatos a elecciones para cargos públicos, cuestiones políticas importantes o la satisfacción con la administración de los líderes gubernamentales. Además de varios tipos de encuestas electorales, la satisfacción de los jefes ejecutivos es actualmente el tema más común en las encuestas de opinión política. En el año 76 de la República de China, la Fundación para la Investigación de la Opinión Pública publicó una encuesta de satisfacción política del presidente y del director ejecutivo, que inició la tendencia nacional de encuestas sobre la reputación de los jefes de gobierno. Más tarde, también atrajo la atención y la atención. seguimiento de otras organizaciones encuestadoras de opinión pública. En resumen, las encuestas actualmente habituales sobre la satisfacción de los jefes de gobierno con sus políticas son similares a las encuestas de popularidad (popularity polling) realizadas entre políticos de los países occidentales británicos y americanos. Este tipo de encuesta de opinión pública suele centrarse en el desempeño general de la gobernanza del jefe ejecutivo, o en la reacción del público a las políticas importantes, pero algunas encuestas también van acompañadas de la evaluación del desempeño de los jefes de los ministerios y ministerios centrales.

En comparación con las encuestas de satisfacción de la gobernanza occidentales que generalmente se limitan a los jefes administrativos más altos, nuestro país también realiza evaluaciones de desempeño laboral para los jefes de ministerios y comisiones. Este es un fenómeno relativamente raro en las encuestas de opinión pública relacionadas con los británicos. y países americanos. En términos de implementar el ideal de "los deseos del pueblo están siempre en nuestros corazones", como lo revela Soberanía en el Pueblo, este artículo cree que la encuesta de satisfacción de la gobernanza no es sólo una forma científica y profesional de reflejar la opinión pública, sino también una forma para medir el apoyo público de los jefes de gobierno. Una herramienta importante para un sentido de identidad o identidad. Sin embargo, en términos del diseño y ejecución de las encuestas de opinión pública, la evaluación del desempeño del jefe de gobierno es esencialmente una cuestión bastante abstracta y compleja. Los problemas comunes incluyen: la popularidad del jefe a menudo está entrelazada con la evaluación de su desempeño político; Las evaluaciones de las políticas de los jefes de gobierno a menudo se mezclan con sus sentimientos o impresiones personales (Fu Hengde, 1988). Si es así, ¿la evaluación de la satisfacción del director ejecutivo con la gestión de gobierno es lo mismo que una encuesta de popularidad o impresión personal? ¿Pueden los resultados de la encuesta de satisfacción de la gobernanza reflejar objetivamente el desempeño real de los jefes de gobierno en materia de gobernanza? ¿Tiene sentido realizar una encuesta entre jefes de gobierno de diferentes naturalezas u orientaciones funcionales, y clasificar y comparar los resultados? A medida que las encuestas sobre la satisfacción de los jefes de gobierno con la gestión de gobierno se vuelven cada vez más comunes, estas controversias serán más dignas de atención seria por parte de los encuestadores de la comunidad académica y los círculos prácticos.

Este artículo toma como objeto de observación las encuestas de satisfacción política realizadas por los centros de encuestas de opinión pública de las principales instituciones académicas y medios de comunicación nacionales en los últimos dos años a jefes de gobierno de todos los niveles a través de datos secundarios. , Se realiza un análisis comparativo para explorar las ventajas y desventajas de las encuestas de opinión pública relevantes en el diseño de la investigación y la ejecución de la encuesta. En una sociedad pluralista, abierta y competitiva, las encuestas de opinión pública han establecido gradualmente una posición que influye en la toma de decisiones gubernamentales y no sólo son una forma importante para que muchos políticos busquen y tomen el pulso de la opinión pública, sino que también se deben a que son una forma importante de tomar el pulso a la opinión pública. Debido a la sensibilidad del tema discutido y la esperanza de que los resultados de la encuesta tengan importancia estadística y el valor de la inferencia, este tipo de encuesta de opinión suele ser mucho más controvertida que aquellas encuestas de mercado cuyo propósito es explorar las intenciones de compra de los consumidores. Con base en esto, este artículo discutirá primero la base científica, las funciones políticas y las limitaciones de las encuestas de opinión pública desde una perspectiva relativamente macro, con la esperanza de proporcionar una base para la evaluación y el diálogo para la actual encuesta de satisfacción de la gobernanza.

Luego, introduciremos gradualmente el análisis de casos de la encuesta de satisfacción política de los jefes de gobierno de nuestro país para explorar las ventajas y desventajas de este tipo de encuesta de opinión pública en el diseño de la investigación. Finalmente, desde la perspectiva de la metodología y la función política de las encuestas de opinión pública, reflexionaremos sobre las diversas controversias suscitadas por la encuesta de satisfacción política de los jefes de gobierno de nuestro país.

2. La base científica de las encuestas de opinión pública

Los politólogos señalan que la opinión pública es la suma de todas las opiniones personales. El gobierno debe prestar especial atención a estas opiniones e incluirlas. como referencia en la toma de decisiones (Key, 1961; Ranney, 1993: 123). No es de extrañar que muchos países y políticos democráticos consideren la opinión pública como una fuerza política poderosa que afecta profundamente las operaciones políticas del país. Aunque la opinión pública suele ser dispersa, incierta e incluso conflictiva entre sí, gracias al rápido desarrollo de la tecnología de la información y al principio del muestreo estadístico, el Sistema de Entrevistas Telefónicas Asistido por Computadora (CATI) se utiliza ampliamente en las encuestas de opinión pública. de (las encuestas de opinión pública) hace cada vez más posible el sueño de tomar el pulso a la opinión pública.

Con la amplia participación de los medios de comunicación y las instituciones académicas, las encuestas de opinión parecen haberse convertido en parte de la vida política contemporánea, especialmente las encuestas telefónicas que se sucedieron una tras otra en vísperas de las elecciones preguntando al público: Si votas mañana, ¿apoyarás a qué candidato? Las encuestas de opinión de cien escuelas de pensamiento no sólo provocaron mucha controversia y discusión en todos los ámbitos de la vida, sino que también confundieron al público sobre el valor de referencia de los diversos resultados de las encuestas. Las dudas comunes incluyen: ¿Son representativas las personas entrevistadas? ¿La agencia que lleva a cabo la investigación es justa y objetiva? ¿El problema de falta de respuesta (problema de falta de respuesta) mostrado por algunas personas que no pueden ser contactadas o se niegan a cooperar causará sesgo en los resultados de la encuesta por muestreo? ¿Se reducirán las encuestas de opinión pública a una herramienta para que los candidatos promuevan su propaganda, en un intento de influir en el comportamiento electoral de los votantes comunes? ¿Y por qué las predicciones de las encuestas siempre parecen ser muy diferentes de los resultados electorales?

¿Se puede decir que las encuestas de opinión política actualmente populares tienen una base científica? Desde la perspectiva de los principios estadísticos y los métodos de encuesta, la respuesta debería ser sí. Las encuestas de opinión pública contemporáneas a menudo utilizan procedimientos de muestreo para seleccionar muestras aleatorias de una población para solicitar la opinión pública sobre ciertos temas públicos, a menudo hay desviaciones. La ventaja de la muestra aleatoria más grande es que es justa e imparcial (Zheng). Weihou, 1987: 10). En términos generales, un diseño de muestreo aleatorio riguroso puede producir una muestra representativa, de modo que los resultados del análisis de la encuesta de opinión puedan inferirse aún más de la realidad general de la población matriz.

La razón para adoptar una encuesta por muestreo no es sólo que el procedimiento del censo requiere mucho tiempo y es demasiado caro, sino también porque cuando se mide sobre el terreno, los errores totales de una encuesta por muestreo son generalmente menores que eso. de un censo (Singleton y Straits, 1998:137). Además, el diseño del cuestionario debe cumplir con los requisitos profesionales de la investigación por encuesta, que también refleja la naturaleza científica de las encuestas de opinión pública; por ejemplo, la redacción de las preguntas del cuestionario debe evitar ser demasiado difícil de entender, general y vaga, o incluso utilizarla; preguntas de un hombro y dos hombros (preguntas de doble cañón) o caer en la trampa de preguntas capciosas o capciosas. Al mismo tiempo, también se debe prestar atención a la naturaleza exhaustiva y mutuamente excluyente de las opciones de preguntas (Yang Guoshu et al. ., 1978; Lai Shipei, 85 d.C.). En otras palabras, sólo cumpliendo con los diversos elementos esenciales y principios del diseño del cuestionario se puede garantizar la confiabilidad y validez de la herramienta de encuesta de opinión pública. 1

En segundo lugar, según el punto de vista de la naturaleza de la ciencia (Singleton y Straits (1998)), la base científica de las encuestas de opinión pública se puede dividir en aspecto de producto (ciencia como producto) y aspecto de proceso. aspecto (ciencia como proceso a evaluar).

En cuanto a las características del producto, la información proporcionada por las encuestas de opinión debe tener un cierto grado de descripción, explicación y predicción, y funciones de comprensión (1998: 21-28). Sin embargo, en la práctica, las funciones teóricas que despliegan las distintas disciplinas tienen ciertos niveles altos y bajos, por lo que el conocimiento científico que permite alcanzar funciones de mayor nivel tiene un mayor grado de rigor en su construcción teórica.

La función descrita allí requiere que las encuestas de opinión pública puedan utilizar sus propios conceptos únicos para describir las percepciones o actitudes del público en general hacia temas específicos; por ejemplo, la encuesta de popularidad del presidente de los Estados Unidos puede usarse para reflejar la opinión pública; índice de aprobación del alto ejecutivo. La función de explicación o predicción se basa en la premisa de que se pueden establecer ciertas reglas empíricas, es decir, los cambios en una variable afectarán los cambios en el estado de otra variable (Babbie, 1998). Según las reglas generales de las elecciones anteriores, los candidatos con un alto apoyo en las encuestas suelen tener mayores posibilidades de ser elegidos. En base a esto, el llamado "efecto sandía" en las elecciones de Taiwán sugiere que para evitar desperdiciar votos en candidatos que tienen pocas esperanzas de ser elegidos, los candidatos que son optimistas acerca de las elecciones a menudo tienen más probabilidades de obtener el apoyo de los indecisos. o los votantes indecisos antes del día de las elecciones.

La realización de la función de comprensión se basa en una determinada relación causal, que debe tener simultáneamente en cuenta la correlación estadística, determinar la dirección de la influencia y eliminar las relaciones falsas (no espurias) y otras tres condiciones pueden lograrse (Nachmias y Nachmias, 1995). Debido a que las condiciones para lograr la causalidad son demasiado estrictas, la investigación por encuestas generales generalmente no puede cumplir los requisitos antes mencionados al mismo tiempo. Aunque las investigaciones sobre el comportamiento electoral en los países británicos y estadounidenses a menudo suponen que existe una correlación estadísticamente positiva entre la satisfacción del gobernante en ejercicio y su probabilidad de ser elegido, debido a los muchos factores que afectan la orientación electoral de los votantes, es necesario establecer una relación causal. modelo de relación del comportamiento electoral de los votantes. De hecho, no es fácil. Por ejemplo, el Sr. Chen Shui-bian buscó la reelección como alcalde de Taipei en 1987. Aunque siempre ha disfrutado de una gran satisfacción con la construcción municipal y el apoyo de los votantes en elecciones anteriores, es posible que haya sido elegido por sentimientos provinciales. la conciencia de crisis de los votantes que temían la independencia, al final fueron derrotados por el efecto de contención producido por la confluencia de partidarios del Kuomintang y de los partidos neozelandeses, y lamentablemente perdieron las elecciones con una gran cantidad de votos. Demostrar una satisfacción sobresaliente en materia de gobernanza no garantiza necesariamente la reelección.

En términos de proceso, la ejecución de una encuesta de opinión debe responder adecuadamente a principios importantes como el empirismo, la objetividad y el control (Singleton y Straits, 1998: 28-34). Continuando con las opiniones de los positivistas lógicos de la década de 1960, el empirismo enfatiza un enfoque de investigación que debe observar directa o indirectamente a través de los sentidos humanos para comprender los fenómenos del mundo circundante. En cambio, recurrir a información obtenida por la intuición o la autoridad no es científico; La evidencia empirista cree que solo las cosas observables pueden convertirse en objeto de investigación científica, y los resultados de la observación también deben tener importancia de medición (Hoover, 87 d. C.; Yang Guoshu et al., 78 d. C.). Dado que las encuestas de opinión política a menudo se centran en elecciones, cuestiones públicas y la reputación de los primeros ministros, el uso de diseños de muestreo y procedimientos de entrevistas telefónicas para medir la tendencia de la opinión pública está obviamente en consonancia con el empirismo mencionado anteriormente, que puede observarse y tiene efectos mensurables. principio de importancia.

En segundo lugar, en lo que respecta a las normas de ética profesional, las encuestas de opinión política deben tener como objetivo principal explorar la verdadera orientación actitudinal de la gente. Se espera que la formulación de políticas públicas pueda ayudar a practicar la misma. Sin embargo, el proceso político a menudo implica la distribución autorizada de diversos valores sociales, y los actores políticos inevitablemente operan e interpretan las encuestas de opinión pública relevantes desde un punto de vista seccionalista. creencias o intereses políticos es la misión, de modo que el valor instrumental de las encuestas de opinión pública pueda anular los objetivos racionales sustantivos antes mencionados. Por lo tanto, el principio de objetividad enfatiza que durante el proceso de la encuesta, los investigadores deben tratar de mantener la equidad y la objetividad, evitar la interferencia inapropiada de la cognición, las emociones, los intereses o los valores personales en el diseño y la ejecución de las encuestas de opinión pública, y realizar entrevistas. comprobabilidad subjetiva a través de comprobabilidad intersubjetiva) procedimientos para obtener conclusiones relativamente objetivas en lugar de perseguir hechos absolutamente objetivos (Babbie, 1998). El procedimiento de verificación subjetiva interactiva se basa en la tendencia de la opinión mayoritaria, lo que es coherente con el principio del gobierno democrático de la mayoría.

Finalmente, el principio de control es detectar posibles errores o sesgos en el proceso de votación y tomar acciones efectivas para reducir la influencia indebida de estos factores de confusión. Un diseño deficiente de una encuesta puede sufrir un sesgo de selección, ya sea que provenga de un sesgo de autoselección o de un sesgo de cremación. 2 Por ejemplo, muchas encuestas (CALL-IN) Las encuestas de opinión tienden a ser respuestas voluntarias; Respondió es dudoso y, naturalmente, el valor de referencia de los resultados de la encuesta no es alto.

En segundo lugar, a la hora de diseñar el cuestionario, debes prestar atención a la redacción de las preguntas de la forma más clara y clara posible. No puedes hacer dos preguntas en una ni utilizar descripciones de preguntas capciosas y cargadas. ¿Las preguntas u opciones fueron correctas? Los hallazgos tuvieron impactos mixtos. Estos factores de sesgo en las herramientas de medición deben abordarse activamente para mantener la precisión y confiabilidad de los resultados de las encuestas de opinión pública.

En resumen, las encuestas de opinión pública son un método de investigación por encuesta comúnmente utilizado en la investigación de ciencias sociales. Este método está dirigido a temas públicos específicos y generalmente utiliza un procedimiento de muestreo aleatorio para seleccionar personas calificadas. recopilar conocimientos u opiniones del público sobre determinadas cuestiones a través de preguntas de cuestionario preparadas previamente. Según los principios de la inferencia estadística, una encuesta de opinión pública rigurosamente diseñada y ejecutada suele tener la función de "diagnosticar las sutilezas" y la información proporcionada puede servir como una bola de cristal para describir, explicar y predecir el resultado de un evento específico. Sin embargo, existen considerables ambigüedades e incertidumbres en el proceso de implementación de las encuestas de opinión pública. Cualquier negligencia involuntaria o manipulación intencionada puede provocar desviaciones graves, haciendo que los resultados de las predicciones y los hechos estén llenos del fenómeno de "una ligera diferencia o mil millas". , y por tanto una encuesta de opinión pública científica debe responder adecuadamente a los principios de empirismo, objetividad y control.

Consulte la función de recopilación de opinión y las limitaciones de las encuestas de opinión pública.

A continuación se describirá primero la función política de las encuestas de opinión pública para recopilar y reflejar la opinión pública, y luego se discutirá su funcionamiento. de las encuestas de opinión pública en el proceso político.

1. La función de recopilación de opinión de las encuestas de opinión pública

A medida que la opinión pública influye cada vez más en el funcionamiento del gobierno contemporáneo, el papel de las encuestas de opinión pública como puente entre el gobierno y el pueblo También se ha vuelto cada vez más importante, especialmente frente a la naturaleza cambiante y compleja de la opinión pública, las encuestas de opinión pública con base científica son idealmente una herramienta para explorar qué acciones la gente quiere que el gobierno tome para que el gobierno pueda responder rápidamente. preferencias de las personas. En comparación con otras formas de expresar la opinión pública o reunir intereses, como las elecciones periódicas, los sistemas parlamentarios, los medios de comunicación, los partidos políticos y los grupos de interés, cada uno de los cuales tiene diferentes deficiencias, las encuestas de opinión pública son científicas, oportunas, representativas y casi objetivas. convirtiéndolo en parte de la vida en la sociedad democrática moderna (Zhou Zucheng, 1987: 74).

Según el análisis de la literatura relevante, la función política de las encuestas de opinión pública se manifiesta en al menos tres aspectos: encuestas electorales, cuestiones de política y la reputación de las figuras políticas, que se explican a continuación.

Las encuestas de opinión se originaron en Estados Unidos en la década de 1930, y no fue hasta las décadas de 1950 y 1960 que comenzaron a estar inextricablemente vinculadas con las elecciones presidenciales estadounidenses. Muchos candidatos presidenciales han descubierto que la información de las encuestas de opinión pública tiene un alto valor de referencia para ayudar a comprender la dinámica de las elecciones, segmentar el mercado de votantes y formular estrategias de campaña. John Kennedy fue un líder en el uso de encuestas de opinión en las elecciones presidenciales. Después de su elección, convirtió a los encuestadores en un cargo oficial en la Casa Blanca (Jacobs y Shapiro, 1994: 528). Las encuestas electorales en Taiwán se desarrollaron gradualmente después del levantamiento de la ley marcial política y se convirtieron en una herramienta importante para que algunos candidatos o partidos políticos estudiaran y juzgaran la situación electoral en el proceso de la primera elección presidencial directa de los ciudadanos en el año 85 del año. República de China, las encuestas de opinión pública desempeñaron un papel al reflejar la situación electoral. Los esfuerzos se están intensificando en vísperas de las elecciones presidenciales de 2000, las intensas encuestas sobre las elecciones presidenciales son la principal fuente de información para que todos los sectores de la sociedad comprendan el apoyo del público. de cada grupo de candidatos.

El efecto político de las encuestas electorales depende principalmente de si los resultados de las encuestas tendrán un impacto clave en el comportamiento electoral de los votantes. Por ejemplo, si los votantes indecisos apoyarán a un candidato que tiene más probabilidades de ser elegido según las encuestas de opinión, o harán lo contrario para apoyar a un candidato que está rezagado. Tomando como ejemplo las elecciones presidenciales de Estados Unidos, actualmente no hay evidencia concluyente de que se produzca el mencionado efecto de adhesión o simpatía (Ranney, 1993:130). En cuanto a los votantes de la costa oeste de los Estados Unidos, debido a la diferencia horaria de tres horas con los de la costa este, ¿la votación terminará más tarde? ¿Los resultados de las elecciones en la costa este y en el centro y sur de China serán anunciados primero por el gobierno? medios de comunicación y reducir su disposición a votar? Aunque actualmente no hay pruebas suficientes que lo respalden, hay indicios de que algunos votantes que no están dispuestos a votar pueden verse afectados (Ranney, ibid.).

Al observar el comportamiento electoral de los votantes taiwaneses, lo interesante es que parece existir el fenómeno del "efecto sandía", en el que los votantes indecisos finalmente eligen inclinarse por el lado grande, lo que hace que las encuestas electorales desempeñen un papel cada vez más estratégico. en feroces batallas electorales está aumentando la preocupación de que algunos candidatos puedan manipular "encuestas falsas" para interferir con las preferencias de voto de los votantes. La actual ley sobre elección y revocación de funcionarios públicos prohíbe expresamente anunciar los resultados de las elecciones dentro de los diez días anteriores a las elecciones, aunque inevitablemente priva al pueblo de su libertad de expresar sus opiniones o comprender los cambios en la situación electoral a través de la opinión pública. encuestas, en la actualidad, la calidad de las instituciones encuestadoras de opinión pública es mixta y social. En ausencia de ética profesional y autodisciplina, los miembros del grupo han recurrido a métodos de control externo prohibidos por la ley, lo que parece ser una medida necesaria para reprimir la ruido causado por las encuestas de opinión de mala calidad en la acalorada situación electoral.

En segundo lugar, las encuestas de opinión a menudo desempeñan el papel de solicitar la opinión del público sobre cuestiones públicas específicas como referencia para la toma de decisiones gubernamentales. Muchos presidentes estadounidenses tienen una estrecha relación con las encuestas de opinión pública y siempre han dependido en gran medida de los encuestadores para tomar decisiones importantes; por ejemplo, Kennedy se basó en las encuestas de Louis Harris para determinar su política de derechos civiles y asuntos exteriores (Reeves, 1993). Nixon finalmente formuló sus políticas económicas a través de una serie de encuestas de opinión pública a principios de la década de 1970, así como de decisiones políticas sobre controles de salarios y precios (Jacobs y Shapiro, 1995). Bush es aún más sensible. la política de drogas desde reducir la demanda de drogas hasta tomar medidas enérgicas contra el tráfico de drogas debido a los resultados de las encuestas de opinión pública, simplemente porque la encuesta de Robert Teeter mostró que el público apoya la política de mano dura (Duffy y Goodgame, 1992); Clinton se basó en el sistema de encuestas telefónicas establecido por Stanley Greenberg para explorar las opiniones del público sobre las políticas económicas del presidente, de modo que las políticas económicas revisadas pudieran obtener altos niveles de apoyo en el Congreso (Woodward, 1995). ¿Por qué el presidente presta tanta atención a la tendencia de la opinión pública a la hora de tomar decisiones? Esto puede tener algo que ver con el hecho de que el presidente necesita un fuerte apoyo público para promover políticas.

El académico Guo Han señaló: Cuanto más necesita un presidente el apoyo del público, más atención debe prestar a la dirección del apoyo público (Cohen, 1997:14). Para decirlo sin rodeos, el énfasis del presidente en la respuesta de la opinión pública no sólo ayuda a mejorar su reputación política, sino que también fortalece su posición negociadora con el Congreso, lo que a su vez impulsa al presidente a promover la legitimidad de las políticas y practicar la política. Las habilidades mejoran mucho.

Finalmente, las encuestas de opinión son como un termómetro político, que puede usarse para medir la reputación política del jefe del ejecutivo e incluso el nivel de apoyo público. Tomemos como ejemplo el funcionamiento de las encuestas de opinión pública en los Estados Unidos. Las principales organizaciones de encuestas de opinión pública han seguido de cerca los altibajos de la popularidad del presidente y se utilizan para evaluar el desempeño del presidente a largo plazo. Las encuestas de opinión pública son una parte importante de la connotación política de Washington. Johnson era un presidente muy hábil en las encuestas y se decía que llevaba en el bolsillo las cifras de las últimas encuestas de popularidad como referencia (Altschuler, 1990). Sin embargo, las prácticas de encuestas de reputación de funcionarios públicos en varios países pueden variar dependiendo de las características del sistema de gobierno. Bajo el sistema presidencial estadounidense, muchas encuestas de opinión pública generalmente solo se centran en el desempeño administrativo del presidente, pero no realizan encuestas de reputación individuales de los miembros del gabinete. Las agencias de encuestas de opinión pública británicas generalmente ponen mucho más énfasis en la reputación de los partidos políticos que en la reputación de los partidos políticos; el jefe ejecutivo; Francia es un país con un sistema dual, por lo que los objetos de la encuesta de reputación incluyen tanto al presidente como al primer ministro. Las encuestas de satisfacción con la gobernanza de mi país a menudo tienen en cuenta al presidente, al vicepresidente y al primer ministro. jefes de ministerios. Este es un ejemplo relativamente raro (Zhou Zucheng, 87 d.C.: 75-76).

2. Limitaciones en el funcionamiento práctico de las encuestas de opinión pública

Idealmente, las encuestas de opinión pública pueden desempeñar una importante función de comunicación entre el gobierno y el pueblo; sin embargo, vale la pena señalar que; el funcionamiento de las encuestas de opinión pública Sin embargo, a menudo nos enfrentamos a muchos factores limitantes internos y externos. Las limitaciones intrínsecas generalmente se refieren a diversas cuestiones técnicas en la creación de conceptos, el diseño de cuestionarios, el muestreo y la implementación de encuestas involucradas en la implementación de los procesos de sondeo de opinión pública. Estos problemas generalmente son errores o errores derivados de la inmadurez de las propias herramientas de medición de la opinión pública. Las restricciones extrínsecas se refieren a diversos problemas que surgen después de que las encuestas de opinión pública interactúan con el proceso político, como la influencia de las características institucionales, la interferencia de la intervención inadecuada de factores políticos, la tendencia a la politización de las encuestas electorales, la influencia de las encuestas de opinión pública en Las limitaciones de la influencia de las políticas públicas, etc. Dado que las encuestas de opinión política están diseñadas para influir en el proceso político mediante la exploración de las condiciones electorales, la comprensión de las preferencias políticas de la gente y la reputación de los líderes gubernamentales, seguramente será difícil mantener su postura neutral y objetiva original en un campo político donde están en juego múltiples intereses. entrelazados. Este es un tema sobre el cual todos los sectores de la sociedad deben pensar profundamente al interpretar y utilizar las encuestas de opinión política.

En términos de limitaciones inherentes, los directorios telefónicos residenciales actuales utilizados por los sistemas CATI de diversas organizaciones de encuestas de opinión pública generalmente enfrentan el problema de la baja cobertura en el marco muestral, que solo incluye aproximadamente seis residentes de residenciales. usuarios de teléfonos. Aunque una estructura de muestreo perfecta es extremadamente rara y suele haber defectos como falta de cobertura, codificación en blanco o duplicada (Chen Yingqiang, 83 dC: 62-65), aquellos que se pasan por alto si existe algún tipo de sesgo sistemático entre los residentes usuarios de teléfonos móviles que sea suficiente para interferir con los resultados de la encuesta es el foco de nuestra preocupación. En segundo lugar, la forma en que se describen las preguntas en el diseño del cuestionario también puede afectar los resultados de la encuesta. Una vez una encuesta preguntó al pueblo estadounidense: ¿Debería el gobierno invertir más en políticas de asistencia social? Cuando la pregunta se formuló como "pobres" en lugar de "personas que reciben asistencia social", la proporción a favor de aumentar la inversión fue significativamente mayor (Ranney, 1993: 129). El problema de la falta de respuesta es actualmente el mayor desafío que enfrentan las encuestas por muestreo, porque el sesgo causado por el problema de la falta de respuesta puede exceder fácilmente el rango de error de muestreo aleatorio discutido en la declaración de confianza (Zheng Weihou, 1987: 39).

La razón más común para la falta de respuesta es que no se puede contactar al encuestado o que este se niega a cooperar. En este caso, la encuesta telefónica introducirá un sesgo de selección y excluirá sistemáticamente a ciertos entrevistados previstos, como los pobres, los vendedores ambulantes, los nocturnos o los vendedores ambulantes. Se omiten los trabajadores móviles y otros grupos con los que no es fácil contactar, o las opiniones de aquellos que subjetivamente están más inclinados a negarse a responder, lo que afectará el rigor del procedimiento de muestreo aleatorio y la representatividad de la estructura de la muestra. problemas en futuras investigaciones de opinión pública. Un tema digno de ser observado de cerca durante la investigación.

En cuanto a los factores limitantes externos, las características de la organización pueden afectar la forma en que se manejan las encuestas de opinión pública, haciendo que el valor científico o práctico de las encuestas de opinión pública disminuya a medida que cambia la situación. En cuanto a los departamentos gubernamentales, las instituciones académicas y los medios de comunicación, las encuestas de opinión pública realizadas por departamentos gubernamentales generalmente se preocupan por la relevancia y las implicaciones políticas de los temas de la entrevista, enfatizando la conveniencia política de los resultados de la encuesta mucho más que el proceso de investigación científica. Las encuestas de opinión pública realizadas por los medios de comunicación tienden a enfatizar la importancia del valor de las noticias y; La puntualidad, la selección del tema a menudo está orientada a los eventos y el factor tiempo también se considera en el procesamiento de los métodos y resultados de la investigación. Basado en la conveniencia del acceso, aunque CATI se ha convertido en la herramienta de sondeo de opinión pública más utilizada por los medios nacionales, bajo la expectativa de esforzarse por ser puntual y responder a eventos noticiosos específicos de manera oportuna, el número de entrevistados en la encuesta, el número de muestras efectivas completadas y la calidad de la encuesta. A veces es inevitable involucrarse.

En segundo lugar, aunque las encuestas de opinión tienen como objetivo influir en el funcionamiento del proceso político proporcionando información relevante, esta herramienta científica también puede estar sujeta a manipulación inversa debido a la intervención inadecuada de factores políticos, proporcionando así algunos resultados deficientes y Se utiliza información falsa para interferir con el juicio del público. Tomemos como ejemplo el efecto sandía y el efecto rescate que se han discutido frecuentemente en las elecciones de Taiwán en los últimos años. Si los candidatos se vuelven cada vez más conscientes de la crisis causada por el efecto sandía, la politización de las encuestas electorales puede aumentar. A menudo es urgente deshacerse de la impresión de marginación manipulando las encuestas de opinión o difundiendo rumores, para evitar el efecto sandía de los votantes que se aferran al lado grande y provocan su eliminación temprana. Además, el efecto de abandono se refiere a un comportamiento de votación estratégico en el que cuando el candidato que apoyan tiene pocas esperanzas de ganar las elecciones, algunos votantes abandonarán a su favorito y votarán por el candidato con mayores posibilidades de ser elegido para evitar que el competidor. menos les gusta ganar al final la votación). El complejo provincial entre los grupos étnicos o los factores psicológicos del miedo a la guerra causado por la independencia de Taiwán son a menudo el caldo de cultivo para el efecto de abandono en campañas electorales feroces, cuando la información electoral es incompleta y los votantes proclives a abandonar el rescate tienen hambre. información de referencia, varios partidos Lo más probable es que la campaña manipule los datos de las encuestas de opinión para inducir un efecto de rescate que sea beneficioso para ella misma. Durante el proceso electoral presidencial del año 2000, los numerosos anuncios propagandísticos de "Song is Out" o "Lian Laosan" fueron claros ejemplos de la estrategia para activar el efecto rescate, es decir, las encuestas electorales fueron consideradas como estrategias de campaña o políticas; Los incentivos han mejorado mucho y las encuestas de opinión ya no son una herramienta neutral que refleja el pulso de la opinión pública.

Finalmente, aunque la opinión pública tiene cierto grado de influencia en el proceso político, exagerar demasiado el predominio de las encuestas de opinión pública en el proceso de toma de decisiones puede ser sesgado. Parte de la razón es que no podemos equiparar las "encuestas de opinión" con la "opinión pública", ya que cualquier encuesta de opinión pública enfrentará la amenaza de aquellos que no expresan sus opiniones o se niegan a responder; es difícil ser preciso, no importa cómo; Lo avanzado que es la tecnología de las encuestas de opinión pública. Captar las actitudes e intenciones de aquellos que aún no han expresado sus opiniones limita la función de los resultados de la encuesta para elogiar la opinión pública en general. En segundo lugar, aunque el jefe del ejecutivo de un país democrático lea a menudo los datos de diversas encuestas de opinión pública, la opinión pública reflejada en estos mensajes es sólo uno de los factores que influyen en la toma de decisiones del gobierno, y no todos (Ranney); , 1993: 130). Tomando al gobierno de Estados Unidos como ejemplo, la toma de decisiones del presidente puede verse influenciada por factores como su filosofía de gobierno, su visión del mundo y su búsqueda de un lugar en la historia. Por otro lado, el presidente también puede estar muy preocupado por la conducta y la conducta. desempeño real de las políticas públicas; el presidente puede incluso guiar y moldear la dirección de la opinión pública a través de discursos u otros comportamientos estratégicos (Cohen, 1997: 164).

En otras palabras, las motivaciones y los objetivos de los líderes gubernamentales en la toma de decisiones abarcan en realidad una amplia gama de factores y no pueden explicarse únicamente desde la perspectiva del reduccionismo de la opinión pública; al mismo tiempo, la opinión pública puede tener un impacto más simbólico en las políticas públicas que el resto; importancia sustancial Aunque el presidente en realidad no actúe de acuerdo con la tendencia de la opinión pública, el jefe del ejecutivo al menos espera ganarse la reputación de prestar atención a la opinión pública.

4. Análisis de caso de la encuesta de satisfacción política de los jefes de gobierno

En los últimos dos años, muchos centros de encuestas de opinión pública afiliados a medios de comunicación o instituciones académicas han realizado encuestas sobre el Gabinete Xiao. o gobiernos locales, condados y ciudades. El primer ministro lleva a cabo una serie de encuestas de satisfacción política, abriendo una nueva dimensión para las encuestas de opinión política interna. Según los resultados de las entrevistas de este estudio, los centros de encuestas de opinión pública de Lianhe Daily y TVBS son relativamente activos en esta área. Realizan una evaluación general del desempeño de la gobernanza del presidente Xiao Wanchang y de los jefes de varios ministerios y comisiones aproximadamente una vez al año. Otros, como la Agencia Central de Noticias o el Departamento de Encuestas de Opinión Pública de la Nueva Universidad también han realizado varias encuestas sobre la satisfacción política del gabinete de Xiao. Además, los temas de las encuestas de satisfacción de la gobernanza se han ampliado gradualmente para incluir a los gobiernos locales de los condados y las ciudades y sus jefes administrativos. Por ejemplo, la revista Vision y el Centro de Encuestas de Opinión Pública de TVBS realizaron evaluaciones del desempeño de la gobernanza de los jefes de los condados y las ciudades. Chuanxun TV realizó respectivamente Los jefes de los gobiernos de los cinco condados y ciudades y el equipo de gobierno del condado de Taoyuan han realizado diferentes tipos de encuestas de satisfacción de la gobernanza, que son relativamente representativas. 3 Aunque algunas agencias gubernamentales, como el Consejo Ejecutivo de Investigación y Examen del Yuan o la Oficina de Información, también otorgan gran importancia al tema de las encuestas de satisfacción política de los jefes de gobierno, estas agencias generalmente entienden las tendencias de la opinión pública basándose en informes de los medios y opiniones públicas. análisis de datos de opinión, y solo en unos pocos casos lo harán. Las encuestas a gran escala se llevan a cabo a través de investigaciones subcontratadas, y los resultados de la encuesta son solo para referencia interna y no se divulgan al mundo exterior.