La música y las voces de los vídeos de WeChat no coinciden.

Basado en su descripción, le sugiero:

1. Encienda la máquina nuevamente y luego vuelva a encenderla.

2. Vaya a configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargas-haga clic en la aplicación problemática-intente borrar los datos.

3. Intente desinstalar el cliente y reinstalarlo

4. ¿Ha mejorado la versión actualizada del sistema del teléfono móvil?

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema no se puede resolver después de devolverlo a la fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.

Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.