En cuanto a las ventajas de las computadoras de escritorio de IBM, ¿cuáles son las ventajas de IBM sobre HP y DELL?

El 8 de diciembre de 2004 (miércoles) es un día digno de conmemoración y orgullo por parte del pueblo chino. El grupo chino Lenovo (Len

ovo) adquirió IBM PC por 1.250 millones de dólares en efectivo y acciones. Antes de esto, el "cambio de logotipo" de Lenovo y "convertirse en el patrocinador designado de los Juegos Olímpicos de China 2008" sólo se limitaban a la "internacionalización" a nivel de comunicación, pero la adquisición del negocio global de IBM P

C Es el comienzo de la verdadera internacionalización de Lenovo. También es un hito en la transición de Lenovo de una marca regional a una marca global. Como chinos, ¡debemos estar orgullosos y aplaudir el nacimiento del nuevo Lenovo!

El "First Financial Daily" publicado el 9 de diciembre de 2004 publicó un artículo titulado "Las fusiones y adquisiciones provocan vibraciones, los empleados chinos de IBM PC

tienen un "futuro preocupado" " El artículo describe el estado de ánimo de un empleado de IBM PC en Shanghai después de enterarse de que Lenovo adquirió IBM PC.

"Hoy, se anunciará un cambio en nuestra unidad de negocios personal en la intranet de la compañía. Ahora todos están en pánico

Pánico... Cuanto más hablaba, más se emocionaba y se le llenaban los ojos de lágrimas. ..." 1 Después de que se anunció oficialmente la noticia de la fusión, a muchos colegas de IB

M PC les resultó difícil aceptar este hecho. Recibí una llamada de la esposa de un colega que me dijo que su marido (un ex colega y amigo mío en IBM PC) había estado en silencio últimamente y estaba preocupado por su futuro. Muchos empleados que han trabajado en IBM también lamentan el PC de IBM. Un ex empleado de IBM Blue Express me escribió en un correo electrónico:

“He experimentado la influencia de la cultura de IBM y he experimentado el tipo de IBMer (un código para empleados de IBM) del que se siente orgulloso y pesado. gigante. Entiendo que IBM es como un mar de riqueza. Si todos los que rodean a IBM son cuidadosos y diligentes, pueden sacar una cucharada de agua de mar. Es suficiente para beneficiarse toda la vida ... "Muchos miembros de IBM no pueden. creen que el PC IBM del que están orgullosos y por el que han trabajado se venderá "fácilmente". No conozco a los empleados de IBM PC en otros países, pero

Sé que, como empleado chino común y corriente de IBM PC, no tienen ánimo para este cambio repentino

Psicológico y La preparación en el lugar de trabajo, su decepción, pérdida y dolor por la toma de decisiones de la empresa o su mentalidad indiferente son todos comprensibles. Sin embargo, la supervivencia y la competencia de las empresas es un juego tan cruel, especialmente para un gigante azul como IBM, es imposible tolerar pérdidas a largo plazo en el negocio de las PC. ternura o compasión. IBM "vendió" la marca de impresoras Lexm

ark, vendió la línea de producción de discos duros en junio de 2002 y fusionó a 18.000 empleados de IBM en Hitachi, todo lo cual demuestra que IBM no es

Aquellos que ¡Cree en las lágrimas, nunca lo hagas!

En el importante evento en el que una empresa nacional china adquiere una marca de PC de clase mundial, los medios de comunicación nacionales, la opinión pública y los

internautas de China suelen utilizar el término "la serpiente se traga al elefante" para Para describir este acontecimiento, una alegría y una felicidad comprensibles y evidentes se desbordaron en varios informes y textos. ¡La computadora IBM falló! El fracaso es el fracaso, ¡no hay nada que decir! ¡Afrontar el fracaso con calma

y resumir la experiencia y las lecciones del fracaso tiene un valor y una importancia muy prácticos para la propia IBM, las empresas chinas y New Lenovo

!

¿Por qué falló el PC IBM?

Desde el lanzamiento de la primera PC por parte de IBM el 12 de agosto de 1981, hasta mediados y finales de la década de 1980, el negocio de las PC se convirtió en el de mayores ingresos

y uno de los más rentables. partes del negocio de IBM Antes de que ThinkPad se convirtiera en la parte central de la marca IBM PC, IBM PC había creado una brillantez tras otra para IBM.

El "Times" estadounidense dijo: "El espíritu empresarial de IBM no tiene igual en la historia de la humanidad... Ninguna empresa traerá la paz a las industrias y los estilos de vida humanos del mundo como IBM. Producirá un impacto tan enorme". Bill Gates tuvo que admitir: "IBM es el verdadero señor de la industria informática, después de todo, fue cultivada por ella. "No puedo analizar completamente las razones del fracaso de IBM PC basándome en mis cortos tres años. Experiencia laboral antes y después de IBM PC." Solo puedo hablar sobre algunas de mis experiencias y sentimientos desde la perspectiva de IBM PC China

y revelar algunas de las ganancias y pérdidas del "Big Blue" en ciertos lugares, para que todos puedan vislumbrar el leopardo y verlo

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. Los lectores pueden encontrar pistas sobre la falla de IBM PC a partir de los siguientes problemas y fenómenos.

En primer lugar, observemos los problemas del mercado chino desde la perspectiva estadounidense. Hay demasiada unificación y demasiado control de arriba a abajo.

IBM es una empresa estadounidense muy típica. Algunos altos directivos de Estados Unidos pueden ver y resolver fácilmente los problemas regionales, incluidos los problemas de China, desde una perspectiva estadounidense. IBM PC no siguió el concepto de marketing de "Piensa globalmente, actúa localmente" - "Piensa globalmente, actúa localmente". La estrategia global de IBM PC es casi un "edicto imperial" irreversible, y China sólo tiene el derecho de obedecerlo y cumplirlo absolutamente. Antes de 1998, nadie en la región de Asia y el Pacífico de IBM y en sus oficinas centrales estaba dispuesto a escuchar la voz de China. Había que cambiar la configuración y el precio de las PC y producir una que cumpliera con los requisitos de China. Es aún más difícil construir una PC competitiva que tenga demanda y sea competitiva en China. En los últimos años, a medida que el negocio de PC de China ha superado poco a poco a Japón, las oficinas centrales de IBM PC en EE. UU. y la región de Asia y el Pacífico parecen estar más dispuestas a participar directamente en la gestión y el control de China.

China es. Cada vez se les da menos poder y flexibilidad. Siempre esperan que el Distrito de China pueda copiar todas las directrices y políticas que han formulado e implementarlas sin distorsiones. Esta idea de gestión de marketing no tiene forma de hacer frente a la flexibilidad de Lenovo, el seguimiento e imitación de HP y la velocidad y eficiencia de Dell. En términos de comunicación y promoción de marketing, las instrucciones de trabajo de la sede de EE. UU. y la región de Asia y el Pacífico

"guían", interfieren y controlan excesivamente IBM PC China. Creen erróneamente que lo que tiene éxito en Estados Unidos puede tenerlo en China. Uno de mis ex gerentes de Asia Pacífico y el gerente de la sede de EE. UU. Una vez "presionó" al equipo chino para que aceptara anuncios que pensaba que estaban bien ejecutados en los Estados Unidos, pero esos anuncios tenían pocos clientes chinos. Y este fenómeno no es nuevo en otros departamentos de IBM. Eche un vistazo a los numerosos anuncios en los que IBM gastó mucho dinero el año pasado (2003-2004). ¿Pueden esos anuncios con los estadounidenses como imagen principal impresionar y atraer a los usuarios chinos? ¡Absolutamente imposible! El nuevo Lenovo debería poder aprender de los errores del pasado y no mirar y resolver los problemas del mercado estadounidense desde la perspectiva del mercado chino.

En segundo lugar, las comunicaciones de marketing integradas de IBM no alcanzaron la debida eficiencia.

IBM es la primera empresa de TI que mantiene en alto el estandarte de las comunicaciones de marketing integradas. Sin embargo, las "comunicaciones de marketing integradas" promovidas por IBM a menudo no son más que un formalismo rígido y dogmático. No estoy diciendo aquí que IBM se equivoque al implementar su estrategia de marketing integrada

, sino que bajo la cultura corporativa y el sistema de gestión de IBM, la comunicación de marketing integrada no ha desempeñado el papel que le corresponde. Los distintos departamentos operativos de IBM todavía se centran en mí y trabajan de forma independiente. El marketing integrado consiste en integrar mejor los recursos de marketing internos, reducir

comportamientos de promoción de marketing duplicados y redundantes, formar una voz de comunicación unificada y maximizar los recursos internos limitados

Grande. Este concepto de comunicación de marketing integrada aparentemente perfecto no es tan perfecto y eficiente como se imagina en IBM.

I

BM tiene un proceso de planificación de marketing de arriba hacia abajo, que está diseñado para abordar diversos problemas del marketing integrado.

Puede recordar a los planificadores y ejecutores de los planes de promoción de marketing que consideren todas las cuestiones de marketing de forma muy cuidadosa y exhaustiva, incluidos el producto, el canal, el precio y la promoción. Es un muy buen proceso de pensamiento y modelo de planificación de marketing

. Sin embargo, debido a que este procedimiento es demasiado engorroso y complejo en términos de supervisión, gestión y ejecución, se necesitan tres meses o incluso más desde la formulación, aprobación e implementación de un plan de promoción de marketing. Según las reglas del negocio de PC

la situación del mercado ya ha cambiado después de tres meses. Un método de planificación de marketing de este tipo no tiene forma de adaptarse al ritmo y estilo rápidos y siempre cambiantes del negocio de las PC. La agencia de publicidad global de IBM, Ogilvy Advertising, es básicamente similar a IBM PC en términos de modelo de gestión. La región de Asia Pacífico de Ogilvy Advertising tampoco le da al equipo de Ogilvy China más flexibilidad y autonomía, lo que hizo que el equipo trabajara junto con Ogilvy & Mather Advertising e IBM. Los PC se sienten tímidos e incapaces de dar ningún paso más allá de su alcance.

Por ejemplo, todos los manuscritos publicitarios de IBM PC, incluida la redacción, el diseño y el contenido, deben ser revisados ​​y aprobados por IBM PC Asia Pacific y Ogilvy Asia Pacific antes de que puedan publicarse. Bajo tal sistema de gestión dual, tanto los equipos de Ogilvy y Mather como el equipo de marketing y promoción de IBM PC pasaron una gran cantidad de tiempo comunicándose con la región de Asia y el Pacífico, y la carga de trabajo artificial puso nerviosos a todos. p>

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Agotado, la eficiencia de ejecución es muy baja. La comunicación de marketing integrada no ha ejercido la debida eficacia ni puede ayudar realmente a IBM PC.

En tercer lugar, el comportamiento publicitario imita ciegamente a Dell, debilitando la eficacia de la marca. Un alto conocimiento de la marca no se tradujo en un comportamiento de compra del cliente

.

La imagen publicitaria televisiva corporativa "Elefantes guiando a pequeños elefantes" producida por Ogilvy Advertising para IBM en 1993 todavía es objeto de conversación en la actualidad por mucha gente.

El anuncio impreso producido por Ogilvy & Mather para IBM PC en 1995 "Ya sea un gran paso o un pequeño paso, siempre mueve al mundo" todavía es recordado y elogiado por muchas personas hoy en día. Los anuncios impresos "Saddle" y "Puppet" creados por Ogilvy Advertising para IBM PC de 1996 a 1997 fueron obras maestras que aumentaron el valor de marca de IBM PC. De 1998 a 1999, los anuncios "Flying Notebook" de Ogilvy & Mather para las series IBM ThinkPad 600 y ThinkPad 770 se convirtieron en blanco de imitación por parte de los competidores. Sin embargo, en los últimos 4 a 5 años, a medida que el estado comercial de IBM PC China ha mejorado, IBM Asia-Pacífico y sus oficinas centrales

están cada vez menos dispuestos a ver otras regiones, incluida China, que sean diferentes de la sede de estilo publicitario e imagen publicitaria,

Pasaron de comunicarse, discutir y coordinar con el equipo chino a luego estipular muy fuertemente que la región china obedezca su

publicidad. estrategia y estilo publicitario, ejecución cada vez más contundente de la llamada imagen de "integración y unidad". Sin embargo, estos anuncios de IBM

tanto en términos de creatividad como de diseño se han desviado en gran medida de la creatividad única

estilo y conceptos de diseño en los que insistió y persiguió la publicidad original de Ogilvy. más bien una réplica del anuncio de Dell: configuración + nuevo modelo + precio + ciertos elementos de carácter. Una vez escribí en mi artículo: "Se parece más a Dell". . . 》2 tiene la siguiente descripción

: "...Los departamentos de marketing de cada empresa están bajo una tremenda presión por parte del departamento de ventas, porque el personal de ventas cree que sólo el tipo de publicidad de Dell tiene un poder de ventas real. " . Por lo tanto, la publicidad tipo catálogo similar a la de los productos de Dell se ha convertido en blanco de imitación por parte de los principales fabricantes de computadoras. Los anuncios estilo catálogo sobre configuraciones de máquinas, precios, información promocional y líneas directas de consulta gratuitas se han convertido en el tema de difusión de información por parte de varios fabricantes de computadoras.

Sin embargo, los anuncios de estos fabricantes que se parecen más a los de Dell

no sólo no ayudaron a las ventas, sino que en realidad se convirtieron en una nota a pie de página y una ayuda para los anuncios y las ventas de Dell.

Y realmente lo hicieron. daña su marca original y pierde participación de mercado. De lo que estoy hablando en este artículo es de los principales errores cometidos por IBM PC

y muchos fabricantes de PC en sus estrategias de comunicación. También creo que "el modelo publicitario de Dell es como el modelo de venta directa de Dell

No hay forma de simplemente copiarlo e imitarlo. Cuanto más imites a Dell y te parezcas más a Dell, más lo harás

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Pérdete rápidamente a ti mismo, a tu marca y a tu cuota de mercado”. Dell arrastró su imitación paso a paso al atolladero de la comparación de precios

. "Por lo tanto, arrastrar a los competidores al atolladero de la comparación de precios es lo que Dell está más feliz de ver. Se puede decir que cuyo anuncio se parece más a Dell, que ya ha caído en la marca y el precio de Dell "En la trampa de la guerra".

La marca IBM tiene muy buena imagen de marca entre los usuarios comunes, especialmente el portátil ThinkPad. Debido a la vanguardia tecnológica única de ThinkPad, junto con su distintivo posicionamiento de marca y métodos de promoción completamente diferentes a los de Dell, incluidos los métodos publicitarios, los clientes están aceptando gradualmente el concepto de valor de marca de "Las cosas buenas deberían venderse a un precio más alto" y con una mejor relación calidad-precio, no es sorprendente que ThinkPad haya recuperado su posición de mercado como número uno en cuota de mercado en China en los últimos años. Por otro lado, la PC IBM (computadora de escritorio) también tiene un alto conocimiento de marca entre los usuarios. Sin embargo, la PC reconocida por los clientes se ha vuelto tan simple que solo quedan la configuración y el precio, pero el costo del producto y los factores de precio. Nunca han sido las ventajas de las computadoras de escritorio de IBM, y el anuncio de las computadoras de escritorio de IBM que "se parecen más a Dell" muestra exactamente las debilidades de las PC de IBM. Un alto conocimiento de la marca no se tradujo en un comportamiento de compra del cliente.

En cuarto lugar, IBM PC: tiene tecnología absolutamente líder pero no tiene un mercado absolutamente líder.

El 8 de noviembre de 2002, IBM PC lanzó su estrategia Think (estrategia de pensamiento) en el campo comercial de las computadoras personales en todo el mundo (incluida China) y su estrategia Think basada en la tecnología ThinkVantage (. denominada tecnología TV

T) para clientes comerciales. Se trata de un verdadero cambio de marca de IBM PC en los últimos dos años y un verdadero contraataque contra las computadoras Dell.

El lanzamiento de Think Strategy 3 señalará directamente el "concepto de valor atrasado" de Dell de "comprar la computadora más barata y tener la mejor experiencia de compra" transmitida a los usuarios. Lo que transmite es cómo los usuarios empresariales pueden reducir los costos de mantenimiento y administración durante los 3 a 5 años de vida útil de una computadora

y mejorar

con la tecnología para completar la computación autónoma y la autorreparación. y automantenimiento. El lanzamiento de la tecnología TVT resalta la diferencia entre IBM PC y Dell y HP en tecnologías centrales. Incluye el exclusivo sistema de recuperación rápida de datos (RRPC, más tarde llamado R&R), que se utiliza para las actualizaciones del sistema administrado por el usuario. p>

tecnología de implantación (SMA), tecnología de cifrado de chip implantado (ESS) utilizada en la seguridad del sistema informático, utilizada en la protección del disco duro ThinkPad como

tecnología de bolsas de aire para automóviles (APS), estas tecnologías únicas son las tecnologías centrales que realmente pueden hacer que IBM PC se deshaga del atolladero de precios de Dell. ¡Pero parece que han llegado demasiado tarde! Una tecnología absolutamente buena no forma un mercado absolutamente bueno.

La tecnología TVT de IBM PC está absolutamente por delante de sus competidores y no ha formado una razón absolutamente líder en el mercado.

Puede haber las siguientes razones:

1) La tecnología TVT es relativamente complejas, algunas aplicaciones solo pueden ser utilizadas por grandes empresas.

Las industrias tradicionales ventajosas en el negocio de PC de IBM, como las finanzas (incluidos los seguros), el gobierno, las telecomunicaciones, el transporte y otras grandes industrias, han experimentado una desaceleración significativa en la inversión en TI

y signos de declive. Los clientes cada vez tienen menos presupuesto en el bolsillo y el precio se ha convertido en una parte muy sensible. En su opinión, la tecnología TVT es buena y pueden aceptarla, pero al final tienen que comparar el precio.

2) IBM espera que a través de estas tecnologías de PC gratuitas, los clientes se den cuenta de que "deben prestar más atención a la gestión del uso de la PC

, los costos de gestión y los costos de mantenimiento". Sin embargo, las pequeñas y medianas empresas usuarias de China, que son las de más rápido crecimiento y las más prometedoras, tienen el "precio único en el momento de la compra" profundamente arraigado en sus mentes. Casi nadie piensa en cómo reducir los costos de uso y mantenimiento. "Su tecnología es realmente buena, pero no necesariamente la necesito y su precio es demasiado caro". Esto es lo que piensan los usuarios de pequeñas y medianas empresas chinas sobre IBM PC.

3) IBM PC espera venderlo a un precio más alto aumentando el valor agregado del producto. Sin embargo,

Debido a que el IBM PC es demasiado grande para perderlo, las cicatrices de. Las pérdidas también dificultan la operación y el tiempo para comercializar la tecnología TVT es demasiado corto. I

BM no tiene más remedio que esperar más. Por lo tanto, Dell obliga a los usuarios de alto nivel que pueden aceptar la tecnología TVT a considerar el precio de compra. A juzgar por la aplicación real de las pequeñas y medianas empresas, hay algunas cosas en la tecnología TVT que realmente no necesitan. Todavía consideran más el factor "precio". A juzgar por el tiempo de operación en el mercado, el tiempo de operación de TVT fue demasiado corto. IBM vendió la PC poco más de dos años después del lanzamiento de la tecnología TVT. Creo que el nuevo Lenovo debería volver a mantener en alto el estandarte de la tecnología TVT, porque es la solución de tecnología de PC más avanzada que puede aportar valor fundamental a los clientes y, al mismo tiempo, puede distinguirse verdaderamente

de competidores como Dell y HP.

Algunos medios y analistas tienen opiniones negativas y dudas sobre esta fusión. Ya sea que el nuevo Lenovo

puede tolerar la cultura de IBM heredada por la PC de IBM o si es ecléctico para formar una nueva cultura de Lenovo, comprender la cultura y la gestión de IBM es el paso más básico. Después de todo, el fracaso de la PC de IBM estuvo directa e inseparablemente relacionado con la gestión y la cultura internas de IBM.

La "cultura del elefante" es una cultura corporativa que ha sido eliminada sin piedad por el mercado.

El Sr. Gerstner, ex director ejecutivo de IBM, fue la persona que salvó a IBM del borde del colapso en "¿Quién dijo que los elefantes no pueden bailar?". "

En el libro, se compara a IBM con un elefante, y sus reformas en IBM son como hacer bailar al elefante. Pero la danza que realiza un elefante debe ser lenta, torpe, inestable y constante. La danza que realiza un elefante es absolutamente imposible de ser tan ágil, ágil y equilibrada como la de un mono.

Completo. de vida! La gran estructura organizativa de la empresa IBM y sus complejos procedimientos y procesos de gestión hacen que su eficiencia operativa en el negocio de las PC sea mucho menor que la de su principal competidor, Dell.

Sin embargo, Lenovo y más tarde Dell fueron obviamente los monos que desafiaron a este elefante. Si IBM es la cabeza de un elefante que puede bailar

IBM PC deberían ser las patas que bailen con él. Es una lástima que el baile pesado y lento del elefante finalmente no tenga forma de hacer que IBM PC siga el ritmo del ágil mono y los cambios en el ritmo del mercado. IBM PC no se puede comparar con Lenovo y

Dell en términos de configuración, pero su precio es mucho más alto que el de sus competidores. La ventaja de Lenovo en canales es única. En términos de precio, la supresión de Dell continúa erosionando el mercado inherente de alta gama de IBM PC. Los usuarios de las pequeñas y medianas empresas de China reconocen la marca de PC IBM, pero no pueden permitirse el precio del 20% al 30% de los competidores más altos.

Desde el jadeo del elefante hasta su taquicardia y el trasplante de corazón final, todo refleja que la cultura del elefante es una cultura corporativa que ha sido eliminada sin piedad por el mercado. El gurú de la gestión Tom Peters señaló en su nuevo libro de 2003 "Reimagining" al analizar IBM y Sears: "... Pero al final ellos (IBM y Sears) todavía fracasaron

No es que no lo hicieran. prestaron suficiente atención y no estaban lo suficientemente vigilantes, pero que sus puntos de vista y prácticas eran constantemente diferentes de los de las nuevas empresas.

Son superados, superados, derrotados por las estrellas en ascenso y finalmente se meten en problemas. Esas nuevas empresas adoptan nuevos métodos, nuevas tecnologías y nuevos conceptos de negocio de forma más rápida y completa. Por lo tanto, tienen éxito." 4 Lenovo solía ser una empresa conocida por su velocidad

y eficiencia. Sin embargo, como su escala continúa creciendo y enfrenta enormes desafíos por parte de Dell, sus tasas de velocidad y eficiencia están disminuyendo. En el entorno de mercado altamente competitivo de hoy, serás derrotado si eres lento y te comerán si eres torpe.

IBM PC es víctima de esta "cultura del elefante". En cualquier caso, New Lenovo no puede utilizar la "cultura del elefante" como base cultural para la supervivencia y el desarrollo de la empresa.

La "cultura del iceberg" es una especie de arrogancia y arrogancia de marketing.

También existe una "cultura del iceberg" en la cultura corporativa de IBM. En pocas palabras, es como un enorme iceberg en el Océano Ártico. En muchos casos, no es tan lento y débil como la gente imagina, pero muestra un gran poder de penetración y libera una enorme energía.

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Ejecución de mercado. No hay fuerza que pueda detener este iceberg que flota y avanza rápidamente. El Sr. Gerstner dijo una vez con arrogancia: "Si el elefante quiere bailar, las hormigas deben abandonar el escenario". La implicación es que mientras IBM reconozca algo, el siguiente paso si está decidido a promover algo, definitivamente lo hará con todo. utilizan métodos de marketing de manera abrumadora para guiar el mercado, cultivarlo y ejercer una fuerte presión sobre los competidores. La "cultura del iceberg" es una especie de marketing arrogante.

Una mentalidad arrogante. IBM merece ser un verdadero "líder" en conceptos de marketing. Desde la "solución única para todo el mundo" a principios de los años 1990, al "comercio electrónico" a mediados de los años 1990, y luego al "comercio electrónico bajo demanda" en 2002,

Todos Estos conceptos reflejan el juicio, el análisis y la comprensión exhaustivos de un líder del mercado sobre la dirección de las necesidades futuras de desarrollo del cliente.

Cada vez que se propone una nueva idea, IBM aparece ante el mercado desde una perspectiva de líder. Pero todas estas nuevas ideas y conceptos de mercado sin duda deberían ser de vital importancia para IBM PC, es decir, deberían facilitar

ayudar e implementar las ventas de IBM PC. Obviamente, estas perspicaces estrategias de mercado y las "emocionantes" y generosas inversiones en publicidad y comunicación no han ayudado realmente a IBM PC a resolver problemas de ventas muy reales. Por el contrario, Dell, el competidor directo de IBM PC, nunca ha tenido conceptos de marketing complejos. Además de ser más alto en costo y eficiencia que IBM PC, toda la información publicitaria es solo configuración de precios. una etiqueta. Entonces, lo que vemos es que durante mucho tiempo las PC de IBM han tenido configuraciones bajas y precios altos, pero siempre no ha habido forma de compararse con Dell. Dell derrotó fácilmente a las PC de IBM en varias licitaciones. La danza del elefante no ayudó directamente al PC IBM

El "iceberg" se derritió lentamente bajo la fuerte luz del sol.

Muchos IBMers bajo la influencia de la "Cultura Iceberg" también tienen una mentalidad megalómana de marketing arrogante. Creen erróneamente que la idea promovida por IBM es la mejor idea del mundo, es decir, la "única, única" y "más poderosa".

Ven la competencia como un desprecio irracional hacia el oponente. La "cultura del iceberg" es una mentalidad de marketing arrogante y arrogante.

La "cultura del iceberg" es una cultura que New Lenovo debe abandonar.

IBM PC: ¡una pasión que no puede desvanecerse!

El Sr. Peters dijo en "La Pasión por la Excelencia" que lo que conecta las tres relaciones entre valor para el cliente, empleados e innovación es el líder de la empresa

y el líder de lo nuevo. empresa Debe ser un equipo apasionado. "Liderazgo significa tener visión, motivación, entusiasmo, amor, confianza, energía, pasión, perseverancia y perseverancia. Las personas con habilidades de liderazgo también deben ser diligentes.

Presta verdadera atención y crea héroes en todos los niveles. " 5 Utilicemos esta perspectiva para observar a los gerentes de IBM y puede ayudarnos a comprender mejor las PC de IBM.

Desde la década de 1980, debido a razones históricas y políticas, los taiwaneses y hongkoneses han estado por delante de la gran mayoría de los continentales.

Con su conocimiento, experiencia y erudición, su arduo trabajo y el trabajo duro se han ganado el respeto y el lugar que merecen en las empresas estadounidenses.

Naturalmente, se convirtieron en los maestros, administradores y líderes de los posteriores habitantes del continente. Como muchas empresas de TI estadounidenses, IBM

ha integrado las diversas culturas de Taiwán, Hong Kong y China continental. Por lo tanto, los tres lugares a través del Estrecho tienen una intersección cultural y de gestión, integración y

colisión. Es un hecho objetivo. Según mi propia experiencia y observación, creo que hay tres tipos de gerentes en IBM China:

El primer tipo de gerentes, contando a partir de ahora, tienen entre 15 y 25 años de experiencia Más de 20 años de experiencia trabajando en IBM. Muchos de ellos llegaron a China continental muy temprano

. Tienen una experiencia muy rica en operaciones y gestión de negocios y, al mismo tiempo, tienen un comportamiento noble y humildad, las nobles cualidades de Ruogu. Ven claramente la brecha entre los habitantes del continente y están dispuestos a enseñar y compartir su experiencia, comprensión y habilidades con usted. Son los verdaderos maestros de los gerentes profesionales de IBM en el continente. Han visto y verificado con sus propios ojos los cambios y desarrollos en la industria de TI de China continental. Conocen y comprenden el continente y son capaces de hacer un buen uso de las fortalezas de la cultura y la gestión china y occidental.

Resolver problemas específicos encontrados en la gestión y operación real en China continental. Este tipo de gerentes de IBM siempre son capaces de inspirar a sus equipos a convertirse en un equipo lleno de pasión, creatividad y ejecución. Han formado lote tras lote de talentos destacados para IBM China. Hay muchos directivos de este tipo en IBM.

El segundo tipo de gerentes son las “estrellas en ascenso” entre los gerentes de China continental, Taiwán y Hong Kong. Comenzaron desde el nivel básico de IBM, paso a paso, paso a paso. Tienen un profundo conocimiento de la cultura de IBM y la importancia del trabajo en equipo. Saben cómo utilizar sus habilidades y conocimientos profesionales para ayudar al equipo a alcanzar el éxito y perseguir la excelencia. Son IB

M La cristalización de una excelente empresa. cultura, el equipo que lideran también puede ser un equipo lleno de pasión. Estos directivos se pueden encontrar en todas partes de IBM.

El tercer tipo de gerentes, muchos de los cuales llegaron al continente muy temprano para realizar trabajos de gestión. Sin embargo, debido a que siempre tienen un "sentido de superioridad" condescendiente en su mentalidad, no importa cuánto tiempo hayan estado en el continente, nunca han podido comprender verdaderamente el continente e integrarse en él. Este tipo de directivo siempre está "aclimatado" al continente. Los directivos profesionales continentales formados por este tipo de directivos tienen más o menos la misma sombra de "Profesor". Creo que es difícil para este tipo de directivo de IBM crear un equipo apasionado.

IBM es una empresa con una profunda herencia cultural. Durante más de 80 años, ha abogado por la integridad, el mejor servicio al cliente, el respeto por las personas, la búsqueda de la excelencia y la retribución. a la sociedad, etc. han influido profundamente en generaciones de usuarios de IBM. La enorme herencia y cohesión de la cultura corporativa de IBM hace que cada miembro de IBM tenga un fuerte sentido de pertenencia y orgullo. Incluso después de dejar IBM, este sentimiento de orgullo aún existe.

Por lo tanto, para los empleados chinos de IBM PC, sus sentimientos de pérdida, ansiedad y conflicto son completamente concebibles y comprensibles. ¡No es culpa de ellos, es culpa de IBM! Tengo las siguientes ideas y sugerencias sobre este tema que me gustaría compartir con todos los colegas de IBM PC en China:

En primer lugar, existe un viejo dicho en la sociedad que dice: "si quieres para jubilarse, simplemente "Ve a trabajar a IBM", ¡ahora los hechos han demostrado que esta afirmación es muy absurda y ridícula! ¿Todavía recuerdas "Lenovo no es mi hogar" escrito por un empleado de Lenovo? Los empleados de Lenovo también han experimentado este dolor. Nuestros colegas de IBM PC no están solos. Desde este punto de vista, tus lágrimas no pueden restaurar los hechos establecidos ni la situación general. IBM no cree en las lágrimas, ¡así que tenemos que creer en nosotros mismos!

En segundo lugar, dado que estamos muy orgullosos de nuestra "sangre azul", nos preocupa mucho si se producirá "alergia" si la mezclamos con la reacción de "sangre roja" de Lenovo.

"? Creo que es cierto que nadie puede prometernos ni garantizarnos nada. Si hay una reacción, habrá una reacción. Esto es algo razonable. Los dolores y cambios causados ​​por la fusión de las dos empresas son muy normales y concebibles. ¡No hay necesidad de preocuparse demasiado y dejar que la naturaleza siga su curso!

Además, como llevamos mucho tiempo envueltos en el aura de las empresas extranjeras, el aura de IBM en particular es particularmente brillante. Estamos acostumbrados a las buenas prestaciones, salarios, formación, etc. que nos proporcionan las empresas extranjeras. Tenemos muy poca comprensión de las empresas privadas (o de las empresas nacionales). No estamos mentalmente preparados para trabajar para una empresa nacional. Pero creo que a medida que el proceso de la OMC se profundiza en China, las empresas nacionales, especialmente las empresas nacionales que esperan ingresar al escenario internacional, su llamado y deseo de talentos son muy intensos. Su sistema de gestión, salarios, beneficios a los empleados, mecanismos de formación y promoción, etc. están al mismo nivel que los de las grandes empresas internacionales. Huawei, Haier y TCL son los mejores ejemplos. Las empresas con financiación extranjera se están nacionalizando cada vez más, y es una tendencia general que las empresas con financiación nacional y las empresas con financiación extranjera competirán en la misma línea de partida. Las dos primeras décadas después de la reforma y apertura fueron la edad de oro para las empresas extranjeras, y trabajar para una empresa extranjera era la mejor opción. ¡Creo que trabajar para una empresa nacional en las próximas dos décadas será una mejor opción! No somos más que tornillos en empresas extranjeras, y el sentido de valor personal, logro y orgullo que surge de trabajar para una empresa nacional es algo que las personas que trabajan para empresas extranjeras nunca podrán obtener. ¡Esto es también un llamado de los tiempos y una oportunidad de la historia!

El 8 de diciembre de 1980, John Lennon, el mejor cantante de rock del mundo y uno de los cantantes principales de los "Beatles", fue asesinado

y murió. La muerte de John Lennon marcó el final de una era gloriosa para el rock and roll. El 8 de diciembre de 2004, IBM vendió su negocio de PC a Lenovo, lo que también marcó el final de la era de las PC de IBM. ¡Una nueva era que podemos esperar está por llegar!

¡Que los colegas chinos de IBM PC: levanten nuevas velas y comiencen un nuevo viaje en la vida!