Concepto de servicio Grammy Music Ceramics/Concepto de servicio

Un punto invertido equivale a un punto ganado;

■Concepto 2, 1=5

Si atiendes bien a un cliente , let Un cliente satisfecho equivale a promocionar a cinco personas;

■Concepto 3, 1=30

Decepcionar a un cliente equivale a promocionar a 30 clientes;

■Concepto 4: 1+1=60

Si un servicio estándar más un servicio con una buena relación calidad-precio equivale a promocionar 60 clientes;

■Concepto 5, 100-1= 0

Si uno de los 100 servicios falla, significa que todas las personas de los Grammy están haciendo las cosas de acuerdo con este concepto científico. ■Concepto de diseño

1. Equipo de investigación y desarrollo de productos autoorganizado, los diseñadores provienen de importantes escuelas de arte y fabricantes de renombre;

2. La calidad del diseño del producto está directamente relacionada. a si el producto puede ser aceptado por los consumidores. El diseño cerámico Grammy tiene las siguientes dos características:

a. Orientado al consumidor: en esta era orientada al consumidor, quien piense más en los consumidores será el ganador en el mercado. El diseño de productos de Grammy siempre ha sido desde el punto de vista de los consumidores, estudiando sus preferencias y gustos estéticos. Otro trabajo del personal de ventas de los Grammy es proporcionar comentarios sobre las evaluaciones de los productos por parte de los consumidores, y los diseñadores mejorarán y diseñarán productos en función de las necesidades de los consumidores.

Humanización de los productos

Los productos de Grammy están posicionados para ser humanos y refinados, y los consumidores deben sentir que se trata de una obra de arte.

El llamado ser humano naturaleza No solo debemos considerar los hábitos y la estética de los consumidores, sino también diseñar productos llenos de sol y diversión para traer alegría a la vida diaria de las personas. Este también es un tema al que nuestros diseñadores se han dedicado.

Crear un entorno de vida armonioso es nuestra responsabilidad. Es nuestra vergüenza diseñar productos que contaminan la visión; estamos orgullosos de diseñar productos pacíficos y hermosos.

La protección del medio ambiente es un tema eterno. Eliminamos decididamente el uso de materias primas radiactivas y contaminantes en el uso de materiales.

Considere las necesidades especiales

La humanidad también se refleja en el manejo de las necesidades especiales. Como todos sabemos, las baldosas cerámicas se caracterizan por tener tamaños fijos y no son aptas para cortar, pero los espacios de muchos consumidores son poco convencionales. Para resolver este problema, Grammy ha diseñado algunos productos que se pueden cortar y combinar, y nuestros diseñadores de interiores también brindarán a los consumidores las mejores soluciones de pavimentación.

b. Orientado a los costos: para brindar a los agentes más márgenes de beneficio, Grammy ha introducido el concepto de "diseño simple", utilizando el diseño para mejorar el valor de los productos en lugar de centrarse simplemente en los materiales. Grammy controla principalmente los costos de diseño de las siguientes tres maneras:

Anima a los diseñadores a competir

El foco de la competencia no son sólo los productos bien diseñados, sino también los productos con menores costos de diseño al mismo tiempo. Producto del mismo precio. Por supuesto, esto no se produce a expensas de la calidad del producto.

Presta atención al trabajo en equipo

Detrás del diseñador hay un equipo de I+D, que incluye diseñadores, desarrolladores de productos, personal de compras, etc. Sólo trabajando estrechamente estas personas pueden encontrar soluciones sencillas y excelentes;

Eliminar residuos

Principalmente aprovechando bien el tiempo y los materiales, porque sabemos que todo se verá reflejado. al final En el costo.

■Estrategia de cartera de productos

a. Estrategia de producto de imagen: Diseñar una serie de productos con la música como tema, incluyendo notas musicales, instrumentos musicales, músicos y otros productos de imagen de marca, que otras empresas que no tienen productos únicos pueden generar grandes beneficios para la empresa; pueden mejorar la reputación y la posición en el mercado de los productos existentes de la empresa; pueden ayudar a promover la mejora de la tecnología de producción y el nivel de gestión de la empresa;

B. Rica cartera de productos de gama media a baja: después del lanzamiento de los productos de baldosas pulidas en la segunda mitad del año, las ventajas de soporte resaltarán gradualmente la reputación de los productos de imagen y atraerán clientes con bajos precios. niveles de consumo para comprar; aprovechar al máximo la capacidad de producción existente de la empresa, enriquecer la estructura del producto y formar una serie de productos, aumentar las ventas totales y ampliar la participación en el mercado;

Filosofía corporativa: pensamiento unificado, orientado a las personas, comportamiento de gestión unificado, conceptos culturales unificados y espíritu corporativo: obediencia, iniciativa, confianza, unidad, pragmatismo, innovación;

Ética corporativa: perspectiva correcta del cliente, buen concepto de integridad, calidad rigurosa y aprendizaje efectivo;

Objetivo de desarrollo: esforzarse por construir la primera marca de cerámica china;

Valor fundamental: crear valor para los clientes. Los empleados crean un espacio de desarrollo; ganancias y desarrollo para la empresa;

Estrategia de talento: respetar el conocimiento, respetar los talentos, estar orientado a las personas y nombrar personas según sus méritos. Objetivo: construir la primera marca de cerámica en China;

Propósito: servicio de primera clase, gestión de primera clase, ventas de primera clase;

Misión: satisfacer la demanda del mercado y crear valor para la sociedad;

Concepto de calidad: la calidad es nuestro tema eterno y la seriedad es la base para fabricar productos de alta calidad;

Política empresarial: pensamiento unificado; pensamiento unificado; comportamiento de gestión unificado; imagen cultural unificada;

Filosofía empresarial: crear beneficios para la empresa, crear valor para los clientes y crear oportunidades para los empleados.