Posicionamiento correcto de roles
Colocación correcta de roles
Colocación correcta de roles Cada uno tiene sus propias fortalezas Al formar un equipo, los líderes del equipo deben centrarse en aprender de las fortalezas de los demás, lo que significa que todos deben encontrar las suyas. El posicionamiento de tus propias fortalezas, ya seas líder o trabajador, es muy necesario. Hoy te hablaré sobre el correcto posicionamiento de roles. Posicionamiento correcto de roles 1
Hay un par de hermanas gemelas que nacieron con una hora de diferencia. Se ven muy similares y visten exactamente igual. Otros suelen confundirlas por este motivo.
Han estudiado en la misma clase desde primaria, secundaria e incluso la universidad, pero sus personalidades son muy diferentes:
Mi hermana es alegre, sociable, tiene un fuerte sentido de la responsabilidad, es resolutiva a la hora de afrontar los problemas y es independiente desde temprano. Capacidad para la vida y el trabajo.
Mi hermana, en cambio, carece de opiniones independientes cuando suceden las cosas, es introvertida, insociable y muy dependiente; .
¿Por qué dos hermanas con los mismos padres, que viven en el mismo entorno de vida y aprendizaje y reciben la misma educación tienen personalidades tan contrastantes? La razón principal es que desempeñan roles diferentes en la vida familiar.
Según las reglas no escritas transmitidas de generación en generación: En una familia con muchos hijos, el hermano mayor debe ser siempre un modelo a seguir para sus hermanos menores, ser humilde con ellos y ser responsable de sus hijos. comportamiento.
Al mismo tiempo, los hermanos menores deben escuchar a sus hermanos mayores y discutir asuntos con ellos con más frecuencia. Por lo tanto, el hermano mayor es generalmente de carácter más amable y prudente. De esta manera, el estatus del rol requiere que la hermana mayor tenga un sentido de responsabilidad, la capacidad de vivir e interactuar de forma independiente y actuar como un paraguas protector para la hermana menor.
La hermana menor siempre lo es; en una posición de ser dominado y protegido. Con el tiempo, sus rasgos de personalidad, por supuesto, se volverán significativamente diferentes. Esto muestra que diferentes roles producirán diferentes efectos psicológicos.
La palabra "personaje" originalmente se refiere a personajes de dramas y películas. No importa qué papel desempeñe un actor en la obra, sus palabras, hechos y actividades psicológicas deben ajustarse a la imagen del papel que desempeña.
Cuando las personas desempeñan diferentes roles en la vida social, sus tendencias y características psicológicas individuales están restringidas por sus roles y, naturalmente, producirán expresiones psicológicas consistentes con sus roles. Este fenómeno psicológico que produce diferentes expresiones psicológicas debido a diferentes roles se llama "efecto de rol".
Cada persona que vive en sociedad desempeña múltiples roles y tiene diferentes manifestaciones psicológicas.
Por ejemplo, una persona de mediana edad que es líder en el trabajo será rigurosa en su comportamiento, con principios y prestará atención a su propia imagen cuando regrese a casa, será un padre respetuoso; y filial con sus padres y estricto con sus hijos, pídalo y dé ejemplo delante de los niños, sea amable en el habla y en el comportamiento, y sea bueno guiando a los niños como pasajero en el autobús, y puede; pelear con otros cuando le hacen daño, etc.
¿Por qué las mismas personas desempeñan diferentes roles, están en diferentes posiciones y tienen diferentes desempeños psicológicos? Esto se debe a las limitaciones de la imagen del rol.
Debe existir una relación correspondiente entre roles y expresiones psicológicas. Si hay coherencia entre los dos, se denomina "papel coincidente". Por ejemplo, antes de que una persona sea ascendida a un cuadro dirigente, es simplemente un empleado común y corriente. Puede hablar con indiferencia y no atreverse a criticar audazmente algunos malos comportamientos entre sus colegas debido a sentimientos humanos. Pero una vez que me ascendieron, me di cuenta de los requisitos del rol de liderazgo, así que trabajé duro para cambiar aquellos comportamientos que no estaban en línea con el rol de liderazgo, como el habla informal, la risa excesiva, etc. Siempre me exigí ser estricto. y tenía principios, y necesitaba criticar los comportamientos que iban en contra de la ética profesional.
Este es el rol coincidente. Si este no es el caso, y sigue siendo como el del personal ordinario, significa que el rol no se corresponde con el desempeño psicológico. Aquí hay dos situaciones: una es que aunque el personaje no coincide con el desempeño psicológico, el desempeño psicológico sigue siendo aceptable e incluso elogiado.
Por ejemplo, después de que esta persona se convirtió en líder, siempre se llevó bien con sus colegas, pero no mostró favoritismo personal y se adhirió a los principios, aunque sus colegas no estaban acostumbrados a este tipo de "seriedad". ", todavía fue bienvenido por todos. La otra es que el rol no se corresponde con el desempeño psicológico y al mismo tiempo viola las normas de la vida social.
Si después de convertirse en líder es arbitrario, injusto o abusa de su poder para beneficio personal, etc., entonces será condenado, por supuesto. Por lo tanto, a medida que cambia el rol, la psicología del personaje también debe cambiar para adaptarse al rol, lo cual es muy importante. Entonces, ¿qué requiere de nosotros el efecto de rol?
1. Correcto posicionamiento de roles.
Las personas siempre tienen ciertas expectativas para determinados roles. En la unidad, el líder es el líder de los empleados, tiene un alto estatus en la mente de los empleados y en todos los ámbitos de la vida, y es un modelo a seguir, por lo tanto, debe ser estricto consigo mismo, abnegado y promovido. democracia, sea amable con los demás, sea justo al tratar las cosas y esfuércese por ser " "El conocimiento es un maestro y la integridad es un modelo". Lo que usted dice debe hacerse y lo que hace debe ser fructífero.
Pero cuando regresa a casa, ya no es un "líder" de su amante, sino un miembro de la familia, por lo que debe ayudar a su amante con las tareas del hogar, tratarse como iguales y cuidar a su amante. unos a otros en la vida, *** Asumir la responsabilidad de educar a los niños juntos. Si continúas dando aires de liderazgo como en el lugar de trabajo, tratas a tu amante como a un subordinado y te pones por encima de él, con el tiempo definitivamente habrá una crisis matrimonial.
Después de que algunas personas se convierten en líderes, se olvidan de sí mismas, son moralistas y son superiores a los demás, incluso "cuando una persona alcanza la iluminación, las gallinas y los perros ascienden al cielo", olvidando que su tarea principal es servir al público, entonces seguramente tendrán una relación psicológica con el público. La distancia, al final, se puede medir en miles de personas. Cuándo, dónde y cuándo desempeñar un papel, debes pensar en lo que debe hacer el papel y nunca extraviarlo.
2. Cambio frecuente de roles
Debido a que los individuos desempeñan diferentes roles en ciertos períodos y situaciones, sus estados psicológicos también pueden ser muy diferentes. Algunas personas suelen pensar en los problemas sólo desde la perspectiva de su propio rol y estatus, sin ponerse en el lugar de los demás. Por lo tanto, los conflictos y las barreras con los demás son inevitables.
Por tanto, las personas deben ser buenas cambiando de roles, ponerse en el lugar de los demás y realizar cambios psicológicos. De esta manera, es más fácil comprender y comprender a los demás, comunicándose así de manera efectiva entre sí, educando y guiando de manera efectiva y mejorando la efectividad en el trabajo.
Una persona que nunca olvida su rol y es buena olvidando su rol y cambiando roles debe ser una persona respetada y popular. Correcto posicionamiento de roles 2
Cuando llegas a la mediana edad, ¿qué es lo más importante?
Ésta es una propuesta que muchas personas de mediana edad y personas a punto de entrar en la mediana edad tienen que pensar y sopesar. Después de todo, el tiempo envejece fácilmente y lo más terrible es el tiempo perdido. En la vida, sólo simplificando lo complejo y haciendo lo que vale la pena, lo más importante, lo más significativo y lo más feliz podremos tomar una decisión satisfactoria y sabia.
La mayoría de la gente diría que la salud es lo más importante cuando las personas llegan a la mediana edad.
Eso no podría ser más cierto.
Es una lástima que la gente sólo tome en serio el tesoro “salud” cuando se ha perdido o está en proceso de perderse lentamente y la gente se da cuenta de lo difícil que es avanzar en la vida sin este tesoro. La implicación es que todo el mundo sabe que si es aplicable universalmente, no es fácil que lo tomen en serio y se esfuerce por tener a este "bebé sano" en la palma de la mano.
La gente es perezosa. Se necesita demasiado esfuerzo y una autodisciplina extrema para proteger este "tesoro saludable" que es como el aire. Sólo su falta o destrucción causará un gran daño. Ojo, después de todo, es como "hervir una rana en agua tibia". Sólo duele cuando la temperatura es demasiado alta. No le prestes atención hasta que llegue la enfermedad. Por lo tanto, no tiene sentido hablar sobre el tema más importante de la salud. Todos conocen la respuesta, pero solo unas pocas personas pueden repensar sus vidas y hacer cambios después de conocer la respuesta a esta pregunta de la vida.
Por lo tanto, debemos dejar de lado la respuesta inválida de "salud" y repensar la respuesta más práctica que mejor pueda guiar el rumbo de la segunda mitad de la vida.
Y creo que lo más importante para una persona de mediana edad es "encontrar un rol que se adapte a usted".
¿Cuál es el posicionamiento de rol que más te conviene?
01 En primer lugar, debemos entender ¿qué es un rol?
Los seres humanos existen en este mundo y no están aislados, existen en relaciones de un tipo u otro, desempeñando diferentes roles y teniendo diferentes responsabilidades y obligaciones. Pero al mismo tiempo, las personas son criaturas individuales y únicas con sus propias personalidades y preferencias.
Cada uno tiene su propio rol en la familia de origen, tiene su propio rol en su propia familia después de casarse, tiene su propio rol laboral en el trabajo, tiene diferentes roles entre colegas, y tiene diferentes roles entre amigos. Tienen sus propios roles, e incluso se pueden subdividir en roles entre amigos del mismo sexo, roles entre amigas,,,,,,,
Sí, vivimos. en las relaciones, por lo que tenemos diferentes relaciones. Cada "yo" diferente en el juego, esos "yoes" diferentes son tus personajes. Si eres mujer, tu papel puede ser el de hija, esposa, madre, hermana mayor, hermana menor, maestra, hermana mayor íntima, hermana menor vivaz, etc. Si es hombre, su papel puede ser el de hijo, esposo, padre, hermano mayor, hermano menor, director, gerente, amigo, etc.
02 Ahora que entendemos qué es un rol, echemos un vistazo a ¿cuál es el posicionamiento del rol?
El significado literal de “posicionamiento” es determinar su posición. que se puede extender al estilo, apariencia, imagen, etc., la posición del personaje, es decir, el estilo del personaje, las características de la imagen del personaje, la perspectiva mental, etc.
03 Lo más importante es, ¿cuál es el posicionamiento de rol que más te conviene?
Adecuado, es decir, apropiado y armonioso.
El posicionamiento de roles que más te conviene es: elegir uno o más estilos, imágenes y perspectivas mentales que te convengan para que puedas vivir en armonía con los demás en cada relación sin perjudicarte a ti mismo.
Cuando una persona llega a la mediana edad, es hijo, hija, marido, esposa, padre y madre. Dejar atrás los lazos familiares y entrar en la sociedad. Lidiar con diversas relaciones y roles en el trabajo y en la vida social es suficiente para que una persona de mediana edad se agote física y mentalmente. O tomas en cuenta los sentimientos de los demás y dejas de lado tus propias exigencias o tomas en cuenta tu propio corazón y dejas de lado las expectativas de los demás; Esto es lo que toda persona de mediana edad no quiere ver.
Si puedes determinar tu estilo de llevarte bien con diferentes personas en diferentes relaciones en función de sus personalidades, necesidades y métodos de comunicación preferidos, creo que todas las relaciones pueden marcar el comienzo de la primavera en este ambiente suave y lluvioso.
Por ejemplo, si eres un hombre y tu madre es vieja, regañona y le gusta controlarte, luego de que comprendas esta característica de ella, podrás posicionar completamente a tu "hijo" como un silencioso y Persona cariñosa. Es una persona amable e ingenua que de vez en cuando se ríe y ríe, y no contradice a su madre ni la hace enojar, pero al mismo tiempo no le afectan las quejas de su madre. Pero si su esposa es delicada, gentil y no tiene mucha capacidad para vivir de forma independiente, entonces su papel como esposo debe ser audaz y responsable para darle a su esposa una sensación efectiva de seguridad. El cambio de roles en la familia es así y no se puede ignorar en el trabajo. Correcto posicionamiento de roles 3
Posicionamiento de roles de los gerentes
1. Los gerentes tienen al menos tres identidades en la empresa:
En la empresa, los líderes son subordinados El " "entrenador" del equipo, el "socio" de sus colegas y el "subordinado" del líder de nivel superior. Como "entrenador", al organizar el trabajo de sus subordinados, debe ser responsable del trabajo de sus subordinados pero no monopolista, decisivo pero no arbitrario, creativo pero no inventado e inspirador pero no complaciente.
Como "socios" de colegas, debemos competir de manera justa, buscar puntos en común reservando las diferencias y cooperar para ayudar sin salirnos de juego.
Como "subordinados" de los líderes de nivel superior, deben ser obedientes pero no ciegamente obedientes, aceptar tareas pero no atribuirse el mérito y estar unidos pero no como una camarilla.
Los gerentes de diferentes niveles tienen diferentes habilidades, prioridades y requisitos para la toma de decisiones. Al igual que los "tres cortes" exigidos por Ren Zhengfei:
Un corte: cortar las manos y los pies de los altos ejecutivos.
Mire las estrellas, obtenga información sobre el mercado, planifique estrategias y cree estrategias. La clave es dirigir al equipo a luchar
Segundo corte: el trasero de los mandos intermedios. Para romper con el departamentalismo, no podemos apartar la cabeza del trasero. Sal de la oficina, ve al campo y al mercado e implementa la gestión móvil. La respuesta está en la escena, y hay dioses en la escena.
Tres cortes: los jefes de base; Debe seguir los requisitos del proceso, hacer las cosas de manera correcta, sencilla y eficiente, y no tomar sus propias decisiones ni actuar con indiferencia.
La alta dirección debe tener la capacidad de tomar decisiones, los mandos intermedios deben tener la capacidad de comprender y los de base deben tener la capacidad de ejecutar.
2. 1 El enfoque del comportamiento del liderazgo en diferentes niveles
2. 2 Los requisitos de desempeño y liderazgo de los líderes en diferentes niveles
2. 3 Posicionamiento típico de los directivos
Las cuatro cosas que no se deben hacer en el trabajo principal:
Hacerse cargo pero no dominar, no ser subjetivo en la visión macro, ser decisivo y no ser arbitrario, soltar y no soltar;
Las cuatro cosas que no se deben hacer en el puesto de suplente:
Hacer sugerencias pero no tomar decisiones, estar en el lugar sin estar fuera de juego, estar a la vanguardia sin estar a la vanguardia, no ser conocido por tus esfuerzos
Los cuatro errores comunes:
Comprender sin malinterpretar, complementar la situación sin destruirla y dividir el trabajo sin dividir el trabajo. En casa, no nos importa mucho la comunicación.
3. Los cuatro roles de los gerentes
Como excelente gerente, debes desempeñar cuatro roles, a saber:
(1) Comandante empresarial. Los gerentes están a la vanguardia del trabajo y las tareas laborales de la empresa deben dividirse e implementarse en varios departamentos e incluso equipos. Esto sólo puede lograrse mediante el correcto mando de los directivos. La función de mando del gerente es implementar correctamente las instrucciones de trabajo de la empresa y organizarlas e implementarlas de manera efectiva de acuerdo con el plan de trabajo.
(2) Organizador de gestión. El gerente es la persona encargada de la gestión departamental. Toda la gestión de la empresa debe basarse en el departamento que gestiona e implementar a través de la gestión departamental. La función de gestión del gerente es confiar en el equipo para organizar diversas tareas de gestión básicas de manera estricta y científica para garantizar que se logren los objetivos laborales.
(3) Responsable del equipo. Los gerentes son los líderes de sus departamentos. Las empresas no pueden formar equipos de alto rendimiento y construir una cultura corporativa sin esta frontera. Como líder del equipo, los gerentes tienen la responsabilidad de fortalecer la construcción de la cultura departamental. Es necesario dar ejemplo y confiar en la columna vertebral para tomar la iniciativa y movilizar plenamente el entusiasmo de todos.
(4) Coordinador de relaciones. Cada departamento es la intersección de múltiples relaciones en la empresa para coordinar varias relaciones y evitar conflictos, los gerentes deben confiar en su coordinación activa. Como coordinador de relaciones, los gerentes deben ser buenos en el manejo de las relaciones internas y externas entre superiores y subordinados, entre equipos, entre colegas y entre interfaces de trabajo, para que puedan estar estrechamente conectados, cooperar sinceramente y vivir en armonía, de modo que promover la prosperidad y vitalidad del trabajo departamental.
4. Los gerentes deben desempeñar un buen papel
Hay una fábula de Esopo como referencia: ¿Cómo sería si un burro desempeñara el papel de un doguillo?
Un hombre tenía un burro y un carlino.
El burro se mantiene todo el día en un establo. Aunque no tiene que preocuparse por la comida y la bebida, tiene que hacer mucho trabajo todos los días, ya sea que esté o no. Moler en el molino, transportar madera al bosque o transportar mercancías al mercado es un trabajo especialmente pesado. El destino de un pug es muy diferente al de un burro. Puede realizar muchos pequeños trucos y muchas acciones interesantes, especialmente para complacer a su dueño. Cuando el dueño esté contento, lo recompensará con una comida deliciosa. Por la noche, el dueño saldrá a caminar con él.
El burro inevitablemente se sentirá insatisfecho después del trabajo. Trabaja duro y no puede ser libre, mientras que el pug no tiene que hacer nada más que dejarse mimar. Ese día finalmente llegó la oportunidad. El burro rompió las riendas y corrió a la habitación del dueño. Decidió imitar al pug para hacer feliz al dueño.
El burro vio a su amo y bailó a su alrededor, pero sus patas volcaron la mesa, los platos se hicieron pedazos y luego derribó las sillas. El burro sintió que esto no era lo suficientemente afectuoso, por lo que siguió el ejemplo de un pug, recostándose sobre su dueño y sacándole la lengua para lamerle la cara.
El dueño se asustó y pensó que el burro estaba loco. No se atrevió a resistirse y solo gritó. El burro pensó que a su amo le gustaba así, por lo que se volvió cada vez más enérgico. Todos oyeron los gritos y corrieron y sacaron el burro. El burro estaba esperando que su amo le diera una recompensa. Inesperadamente, recibió una fuerte paliza y luego lo metieron nuevamente en un corral.
Esta fábula de Esopo nos ilumina:
El comportamiento más estúpido de una persona es negarse a sí mismo o incluso perderse por envidia de los demás; el peor comportamiento de una persona es deliberadamente; imitar a los demás, e imitar a los demás es suicida. Porque el burro no pensó en su situación real. Él es un burro, solo se usa para trabajar, mientras que el pug es una mascota, se usa para entretenimiento. Los roles y la división del trabajo de las dos personas son completamente diferentes.
Como directivo, debes entender correctamente tu papel, de lo contrario serás contraproducente.
El posicionamiento correcto de roles de un gerente es:
Frente a tus superiores, eres un ejecutor y persona responsable.
Frente a tus subordinados, eres una A; gerente, comandante y entrenador;
Frente a tus compañeros, eres un colaborador y partidario
Frente a los clientes, eres un servidor.
4. 1 El papel del gerente: frente a los superiores
(1) Ejecutor: comprenda con precisión las intenciones del superior, obedezca las órdenes del superior y presente sus sugerencias y sugerencias sobre cómo completar la tarea. Obtenga la ayuda que necesita, haga todo lo posible para superar las dificultades, complete las tareas e informe la finalización de las tareas a los superiores de manera oportuna
(2) Persona responsable: no eluda, culpe ni se queje cuando Surgen problemas y búscalos en ti mismo. Cuando encuentre dificultades, párese frente a los empleados y resuelva los problemas adecuadamente.
4. 2 El papel de los gerentes - frente a los subordinados
(1) Gerentes: Establezcan objetivos comunes para el departamento para que todos conozcan la dirección de los esfuerzos y comprendan las características de cada uno; empleado, deje que las personas adecuadas hagan las cosas correctas; motive a sus empleados para que mantengan la confianza y el entusiasmo por el trabajo; mantenga una buena comunicación con los empleados y comprenda sus necesidades y deseos; mantenga el humor y un estado de ánimo feliz, y las cosas reflejen su compostura y confianza; .
(2) Comandante: Proponga ideas y planes de trabajo generales para las tareas laborales; divida razonablemente el trabajo y aclare las responsabilidades; haga un buen trabajo en la supervisión e inspección del trabajo, y descubra y resuelva los problemas de manera oportuna;
(3) Entrenador: bueno para descubrir los problemas de los empleados; utiliza el momento y los métodos adecuados para la capacitación y el seguimiento oportunos para mejorar continuamente la calidad de los empleados;
Hablemos de cómo funcionan los gerentes; Puede enfrentarse a sus subordinados correctamente: la buena anciana Zhou.
La hermana Zhou, líder del equipo de inspección de calidad, es atenta y entusiasta con sus colegas; es seria y responsable de su trabajo, diligente y práctica; obedece al pie de la letra las instrucciones de los líderes. Todos la elogiaron como una buena persona.
Cuando se encuentra con empleados que tienen objeciones en el trabajo, generalmente dice: "El líder dijo esto y siempre tiene razón. Si tiene preguntas, puede preguntarle al líder. Empleados. No queda nada". decir. Con el tiempo, si los empleados no entendían algo, ya no le preguntaban y acudían directamente al director del taller. Y algunos empleados empezaron a hablar con ella y desobedecieron sus órdenes. La reputación de ser "incompetente" se extendió lentamente, e incluso sus subordinados previamente obedientes comenzaron a no tomarla en serio.
¿Por qué todos decepcionarían la amabilidad de la hermana Zhou? Vale la pena pensar en ello para todos los gerentes.
4. 3 El papel de los gerentes frente a sus pares
Cualquier gerente necesita más o menos cooperación y apoyo de sus pares en el proceso de gestión. Si la relación con los pares es rígida o incluso antagónica, será difícil realizar el trabajo de gestión y alcanzar los objetivos. La palabra "人" expresa el verdadero significado. El "carácter humano" sólo tiene dos trazos, un trazo y un trazo. Es difícil escribir bien.
Demuestra que sin esfuerzo no habrá ganancia; sin cooperación no habrá apoyo; sin servicio no habrá respeto por los demás no habrá respeto por los demás. Como colaborador, usted debe: partir de la situación general y no centrarse únicamente en los intereses de su propio departamento; comprender el principio de ganar-ganar para lograr el beneficio mutuo; respetarnos unos a otros.
4. 4 El papel de los gerentes: frente a los clientes
Cuando se enfrentan a los clientes, los gerentes deben ser buenos proveedores de servicios, es decir: respetar a los clientes con una actitud sincera, servir a los clientes;
Dejar que cada proceso de servicio se convierta en un buen viaje de experiencia para los clientes; establecer el espíritu de artesanía y mantener una buena imagen de la empresa debe ser respondida, el ciclo debe cerrarse si existe alguna; manejo, y se deben hacer mejoras si hay quejas.
5. Los directivos deben intentar evitar el desajuste de roles
Cada directivo tiene su propio puesto y función, y tiene su propio trabajo y responsabilidades. Primero debe hacer su parte, jugar. el papel que debes desempeñar. ¿Un perro pastor que puede recuperar cachorros de lobo es un perro pastor competente? Aparentemente no, ya que el trabajo principal de un perro pastor es cuidar las ovejas.