Micropelícula BYD
La última buena noticia para Weilai fue su excelente informe financiero del tercer trimestre, ¿y? ¿NIO? ¿día? ¿Y una serie de reacciones provocadas por ello? ¿Te hablamos esta vez? ¿NIO? El primer día, si no te importa esta comida fría, puedes tomarte un tiempo para leerla. Lo mejor sería que dejaras un mensaje para comunicarte.
¿NIO? ¿día? Realmente disfruté viéndolo esa noche. Rara vez miro con tanta atención otras cosas que no sean los productos. Después de todo, los discursos de los líderes de estos días son vacíos y cada uno resulta más embarazoso que el anterior. Pero más allá del entusiasmo y la emoción de esa noche, desde un punto de vista racional, creo que la propietaria del automóvil NIO es como una "chica perseguidora de estrellas".
■? Idolizado Si Lian: datos, Amway, anti-tríada y generación de energía.
No sé si mis amigos de todo el mundo alguna vez han perseguido estrellas o han estado en el “círculo de fans”, pero una excelente “chica del círculo de fans” debe aprender a hacer estas cosas: generar datos. , vender Amway, luchar contra la corrupción, generar electricidad, esto es exactamente lo que hacen los propietarios de NIO.
Al analizar los datos, no hace falta decir que cada propietario de un automóvil contribuye a las ventas. Cada propietario de un automóvil es un producto de NIO Mall. Si lo amas, le darás dinero. Mi hermano confió en nosotros para que lo apoyáramos. No pasa nada.
Vendedores de Amway, propietarios de automóviles, ¿vienen a Amway por un año? 400? Mucha gente mira el coche. hacer un trato? 40? Hay muchos pedidos, comparables a los de los consultores de ventas de primera línea.
En la lucha contra los mafiosos, la mayoría de los propietarios de automóviles utilizan sus propios métodos para luchar contra los mafiosos. Cuando hubo un problema con Weilai, muchos propietarios de automóviles publicaron inmediatamente en las redes sociales, más rápido que nuestro editor.
¿Generar electricidad, esta vez? ¿NIO? ¿día? Ese es el mejor ejemplo. Además, los propietarios de automóviles lo recogieron voluntariamente en el aeropuerto y proporcionaron agua mineral para el evento. También hubo propietarios de automóviles de Macao que alquilaron espacio por su propia cuenta para construir un stand y utilizaron sus propios automóviles como vehículos de exhibición para participar en el evento. Salón Internacional del Automóvil de Macao para NIO. Se puede observar que la sinceridad del propietario del automóvil al "generar electricidad por amor" es evidente.
Esta ya no es una simple relación entre comerciantes y clientes. En este proceso, ambas partes pagaron "zqsg" (sentimientos verdaderos).
Nio es muy comprensivo. Después de todo, los usuarios deben ser tratados como dioses cuando hacen negocios, pero ¿por qué los usuarios realmente prestan atención a NIO? A continuación, especulamos irresponsablemente.
■?Te tratamos bien sin pedir nada a cambio.
Sabemos que el servicio de Weilai ha ido incluso demasiado lejos y ha sido ridiculizado como “comprar servicio y conseguir un coche gratis”, pero es barato. Cuanto más meticulosos sean los servicios que brinde, es menos probable que los demás lo tomen en serio y usted siempre será valiente. Después de todo, pagué cientos de miles para poder ser Dios.
Pero a Weilai no parece importarle demasiado e insiste en jugar contigo. Ella no redujo su servicio ni siquiera en los momentos más difíciles y siempre estuvo disponible sin quejas. Incluso si se comete un error, la reacción es muy positiva y el trato positivo no se oculta. No hay nada de malo en la actitud hacia el producto y las relaciones públicas. De todos modos, es un par. Te tratamos bien sin pedir nada a cambio.
No es raro que el encargado de reemplazar la batería lleve al hijo del propietario al hospital a altas horas de la noche, brindándole servicios que van mucho más allá de sus funciones.
Por otro lado, la industria automovilística tradicional es como una basura. Al principio, te trata como a una princesita, te halaga para que compres un coche y se queda como un transeúnte.
Parece como si NIO estuviera probando la naturaleza humana y la prueba fue exitosa.
■El hermano Bin no es el general Li.
Además, NIO parece haber redefinido la relación entre las empresas de automóviles y los usuarios.
Hay algo interesante. Por ejemplo, cuando un consumidor compra un automóvil BYD, es posible que no sepa que el jefe de BYD es Wang Chuanfu y que no existe una conexión fuerte entre Wang Chuanfu y BYD.
Pero las nuevas fuerzas lideradas por Weilai son diferentes. ¿Li Bin, como Wei Lai? CEO, todo el que posee un automóvil lo sabe. Y rara vez se les llama "Maestro Li", siempre se les llama "Hermano Bin". Li Bin es bueno para acortar la distancia con los usuarios, realizar interacciones de alta intensidad con los usuarios y calificarse mutuamente como "NIO" y "Li Bin". El culto a la personalidad del CEO contribuye a la permanencia de la marca.
Si te gusta Wei Lai, apoya a Li Bin.
¿NIO? ¿día? En la audiencia, Li Bin estaba dando un discurso y los dueños de la audiencia gritaron: "¡Vamos, Li Bin!"
Li Bin dijo: "Dilo de nuevo, voy a llorar. "
¿Parece esto una escena de Idolatría?
No sé si toma la delantera.
Un grupo de líderes de empresas automotrices tradicionales han abierto Weibo para interactuar con los usuarios y comenzar a operar ventiladores. ¿Están empezando a culpar a un grupo de empresas automotrices tradicionales? APP, lanza varios servicios y aprende silenciosamente de la experiencia de NIO.
Por supuesto, no creo que las empresas de automóviles tradicionales sean inferiores a NIO. Por ejemplo, la computadora Lenovo que estoy usando ahora, no sé quién es su CEO ni la historia de su marca, pero esto no impide que sea un buen producto, pero la adherencia al usuario no es tan fuerte. ¿Y si es una MAC? El libro está en oferta, lo cambiaré enseguida.
Por lo tanto, el enfoque de NIO puede basarse en el posicionamiento de la marca y la estrategia de no alcanzar escala en esta etapa. Es fácil de usar, a los usuarios les gusta y vale la pena aprenderlo.
■? Cultivar el futuro de los ídolos
En idolatría, hay una clase llamada "Departamento de Capacitación", ¿y quién es su representante? TFboys. ¿Cuál es la rutina de este tipo de ídolos? Al principio, piensas que es bueno, pero después de caer en la trampa, descubres que, oye, algo anda mal y que su capacidad comercial no es mejor que la de los mayores. Pero ese es el encanto del departamento de formación. Puedes crecer con él o ayudarlo a crecer.
La clave es que los fanáticos piensan que esta persona es "salvable". Por lo tanto, Weilai siempre dará esperanza a los usuarios. Esta "esperanza" es la clave para que los usuarios crezcan contigo. Entonces Wei Lai seguía diciéndoles a todos: ¿lo tenemos? 100?kWh? ¿Puede funcionar la batería? 600 kilómetros, intercambiable, barato, coche nuevo el año que viene... Por supuesto, esto también es para inversores.
De hecho, Weilai siempre ha estado envuelto en algunos términos vacíos como "gama alta", "intercambio de energía", "servicio", etc. Mucha gente ha olvidado su acumulación en productos y tecnología. ¿Como NIO? ¿Pliot? Es la tecnología propia de NIO, no un paquete de regalo de los proveedores.
No creo que NIO tuviera un plan tan previsor cuando se creó por primera vez para formar un grupo tan pegajoso de propietarios de automóviles. En cambio, es como tratar de ser el mejor en primer lugar para atraer a los propietarios de automóviles a comprar/vender el producto. Inesperadamente, terminé con muchos fans confiables que me ayudaron en tiempos difíciles.
Por supuesto, esto también está relacionado con el posicionamiento de su producto. ¿Comprarlo? ¿40-50? Las personas que poseen miles de automóviles son todas "cosas", al igual que la cantante principal de la propietaria de un automóvil en "El cultivo de los propietarios de automóviles eléctricos", sus habilidades para el canto no se logran de la noche a la mañana; propietarios de automóviles, está hablando con Él reveló su "mansión" en él, que está más allá de la comprensión de la gente común como nosotros.
Como propietarios de automóviles de este grupo, ¿estos nuevos propietarios de automóviles que son talentosos, ricos, reflexivos y expresivos? KOL, también conocido como "fantou", hace todo lo que puede por Weilai. Durante el proceso voluntario de recogida y devolución, algunos propietarios de automóviles no comieron durante varias horas, pero aun así lo disfrutaron.
■? ¿Repetir cita? ¿NIO? Dios, ¿es todo esto rutina?
Hay un libro sobre psicología llamado Influencia. ¿Cuál es el análisis de algunas de las cosas que contiene? ¿NIO? ¿día? También disponible.
Por ejemplo, cuando entrevisté por primera vez al Sr. Li Ning, el primer propietario de NIO, sus palabras probablemente significaban algo como esto: "Después de probar el EP9, pensé que había ganado un campeonato mundial por China. Hoy estoy muy feliz de ver que el automóvil de nuestro país también ganó un campeonato mundial..." Esto se llama "autoridad" y "preferencia". Es más fácil para nosotros escuchar las opiniones de personas autorizadas, incluso si. no es una autoridad en el campo del automóvil; nos resulta más fácil escuchar a las personas que tienen una buena opinión del público.
La entrevista del Sr. Li Ning fue muy concisa y la presentadora era la propietaria de NIO. Esta entrevista es esencialmente marketing transfronterizo entre Li Ning y NIO, que es mutuamente beneficioso y sirve como plataforma mutuo.
Por ejemplo, ¿los propietarios de automóviles Weilai tienen "reciprocidad", "coherencia en el compromiso" y "reconocimiento social" intangibles? ¿Es porque NIO le ha brindado tal cantidad de servicios que tiene una "sensación de endeudamiento" y espera beneficiarse de NIO? ¿Es porque "eliges NIO" y enfrentas presiones internas y externas que te obligan a igualar tus palabras y hechos y defender a NIO? Solo porque la gente de la comunidad dice cosas buenas sobre NIO, ¿tiene sentido hablar en nombre de NIO?
Por supuesto, todo es sólo mi análisis. Sólo echa un vistazo. Nadie puede explicar la psicología con claridad. Los productos y servicios de NIO son buenos y dignos de la publicidad que le dan los propietarios de automóviles. En cuanto al grado, varía de persona a persona.
Otro ejemplo es el camino de la "autoderrota", que resulta muy grato. La estrella creadora de este juego es Yang Mi, todo el mundo lo sabe. Pero hay un problema: en principio, no se pueden cometer errores. Si el público se burlara del comportamiento en colisión del Passat, probablemente lo regañarían hasta la muerte. NIO ha captado muy bien este título. Me di cuenta de que la letra del propietario de NIO trataba sobre “pequeños problemas” y no mencionaba los grandes eventos que causaron el incendio.
El director NIO también comprende bien la naturaleza humana. La razón por la que el cortometraje adaptado de una historia real resulta conmovedor es que capta muy bien un punto:
Lo que te tortura no es el momento de perder a una persona o una mascota, sino que te has acostumbrado para él o ella. La vida cotidiana de la existencia.
Unos días después de la muerte del gatito, de repente recibió un mensaje para el gatito; era un mensaje en su teléfono móvil instándolo a alimentarse, simplemente colgaba frente a sus ojos, las orejas de gato de Nomi; .
Por supuesto, esto es algo bueno. Me sorprende que entre los propietarios de Weilai haya directores tan excelentes, que son cientos de veces mejores que los directores de algunas películas y series de televisión.
■?Nio parece estar a miles de kilómetros de distancia.
Últimamente, el círculo de amigos se ha visto desbordado por la fiesta de Nochevieja.
De hecho, el Día NIO es muy similar a la Fiesta de Año Nuevo de Bilibili. Parte del contenido es generado por los usuarios. Los invitados no buscan tráfico, solo buscan el amor de los usuarios. Wei vino a invitarla porque ella era la persona que el maestro de Wei escuchaba más en el auto.
Todos se atreven a avergonzarse de sí mismos, todos son un soplo de aire fresco en la industria y todos realmente se preocupan por los usuarios. La rigidez del usuario es extremadamente fuerte y la capacidad de generación de energía es de primer nivel. Todos pasaron por una "fiesta" para hacer que el precio de las acciones subiera más o menos...
Pero sus problemas son similares, de nicho, de cómo triunfar.
¿Weilai lo ha anunciado en los últimos dos días? 2019 ¿Volumen de entrega anual: 20565, a partir de? A finales de 2019, ¿alcanzó el volumen acumulado de entregas de NIO? 31913? Taiwán.
¿Es caro? En comparación con las nuevas fuerzas, hay bastantes, pero ¿en comparación con Geely? Un millón más que tú, ¿vale?
No creo que Weilai esté satisfecha con ser una marca pequeña y hermosa rodeada de decenas de miles o cientos de miles de usuarios. ¿Te gusta una milla y nunca quieres ser una milla? ACG? sitio web, su objetivo es siempre todos los presentes.
Pero, ¿seguirá teniendo un servicio tan meticuloso y la fidelidad de los fanáticos después de seguir creciendo? Este es un buen dicho, nunca te preocupes por lo que no ha sucedido, ¡hazlo primero a lo grande!
Finalmente, estoy de acuerdo con nuestro editor en jefe, el Sr. Wang Jianjun, en que el surgimiento de Weilai ha dado a las marcas chinas la esperanza de competir frontalmente con Tesla (u otras marcas de lujo).
De hecho, es muy útil decir que Weilai tiene este tipo de fuerza, pero no es exagerado decir que tiene tanta esperanza.
En una frase, ¿2020? Soy optimista sobre NIO. ¿Y tú?
Este artículo es de Autohome, el autor de Autohome, y no representa la posición de Autohome.