Voy a dar un discurso recientemente sobre el análisis psicológico de las negociaciones comerciales. Quiero tomar fragmentos de películas o series de televisión que involucren casos psicológicos de negociaciones comerciales.
Una película sobre negociaciones
"Ace vs. Ace" también se traduce como "El Negociador". Esta emocionante película de acción y suspenso está adaptada de un caso real manejado por el St. Louis. Departamento de Policía de Estados Unidos Está dirigida por Gary Gorey y sus coprotagonistas Samuel L. Jackson y Kevin Spacey. Ser capaz de someter a los criminales con su lengua afilada es suficiente para enorgullecer a Danny, el protagonista de esta película. Sin embargo, ¿quién hubiera pensado que algún día pasaría de ser un negociador a un "criminal" que toma rehenes? Afortunadamente, otro maestro cayó del cielo y tuvo suficiente "adicción a hablar" con Danny para aclarar los agravios injustos. ¡El desafío entre Ace y Ace es una competencia de inteligencia y coraje, y una manifestación de justicia y conciencia!
Sobre la comprensión del cine
El estudioso estadounidense Fred Charles Ikle dijo una vez que, independientemente de los antecedentes o cuestiones de fondo, para llevar a cabo una negociación, suelen haber dos elementos que deben estar presentes: Debe haber Con los mismos intereses, debe haber conflictos.
"Ace vs. Ace" presenta conflictos e intereses y resuelve problemas durante las negociaciones. Dos importantes negociadores compitieron entre sí en esta negociación, chocaron con la sabiduría y finalmente resolvieron el problema y atraparon al verdadero culpable detrás de escena. Al mismo tiempo, la película también demuestra las cualidades y habilidades que debe tener un negociador.
En la película, Danny es un negociador en el Departamento de Policía de Chicago. Ha rescatado a innumerables rehenes y también ha salvado a innumerables criminales. La acción de Danny al comienzo de la película nos muestra que es un negociador experto. tener buena calidad psicológica y un rico conocimiento. Los negociadores utilizaron lo que parecía una conversación normal, pero en realidad estaban ganando tiempo para rescatar a los rehenes y desviar la atención de los secuestradores.
Por supuesto, el foco de toda la película es la negociación entre Danny y Chris después de que Danny secuestrara a Li Bang. Durante este proceso de negociación, Danny demostró plenamente su buena calidad psicológica y su rico conocimiento y, lo que es más importante, su capacidad y destrezas de negociación.
Las características de negociación de Danny tienen cuatro características:
1. Danny pidió negociar con un extraño, Chris. Es decir, durante la negociación, Danny eligió una posición adecuada, que era la posición de Danny. Porque sabía que la policía de Chicago había sido corrupta y oscura durante mucho tiempo, y que había gente en la comisaría que quería matarlo. Como alguien podía matar a Nick, él también podía matarlo. Como dijo Danny en la película, Chris fue elegido porque para Chris, Danny era un extraño. En otras palabras, sólo eligiendo a la persona adecuada la negociación se desarrollará sin problemas y Danny podrá lograr su objetivo.
2. Utilizar factores emocionales para ganarse la simpatía de los demás. Durante el proceso de negociación, Danny se ganó la simpatía de los policías al expresar su relación con los policías, la vida, la muerte y el sexo. Mientras Chris está en camino, Danny una vez más expresa su fuerte deseo de demostrar su inocencia y la realidad de la situación actual dentro del departamento de policía que lo está matando. La dureza de Danny presionó a este grupo de personas y no se atrevieron a actuar precipitadamente. Esto también impidió que Palermo apretara el gatillo para matarlo.
3. Obtener el apoyo de la opinión pública. Danny permitió que la presión pública hiciera imposible que sus oponentes lo derrotaran fácilmente. Aunque sabía que era un objetivo público grave por cargos infundados, Danny todavía hacía pensar a la gente desde la perspectiva de la moralidad y el rehén. Gritó: "Sólo necesito un poco más de tiempo antes de que quieran matarme. ¡Esta es la política de la policía de Chicago para proteger las vidas de los rehenes al máximo al rescatarlos!"
4. Encuentre el *** de interés. El mismo punto crea condiciones para las negociaciones. Esto se refleja en varios detalles de los dos enfrentamientos cara a cara entre Danny y Chris en la película. Chris ordena que apaguen la calefacción antes de entrar a la habitación donde Danny tiene al rehén, lo que obliga a Danny a intercambiar un rehén. Y Chris también planteó sus propios requisitos: la seguridad de los rehenes; de lo contrario, las negociaciones terminarán. Durante las dos negociaciones, el interés común de las dos personas es que necesitan negociar como una plataforma. Danny necesita negociar con Chris para retrasar el tiempo y encontrar pruebas suficientes para demostrar su inocencia, mientras que Chris necesita hacer todo lo posible para garantizar la seguridad. seguridad de los rehenes.
Al mismo tiempo, la película también muestra otras habilidades de negociación. Por ejemplo, Danny le pidió a Chris que fuera corriendo al edificio municipal en 20 minutos, pero cuando escuchó el sonido de batería baja del teléfono celular de Chris, Danny supo que Chris no siguió su pedido y le pidió a Chris que le expresara que tenía suficiente capacidad para exponga los pequeños trucos de Chris para asustar a sus oponentes y ponerse en una posición sólida en las negociaciones. Además, Danny finge matar a su atacante como una amenaza para que los malos en la oscuridad no piensen que tiene miedo de matar. El objetivo también es aumentar la moneda de cambio en beneficio propio. Durante el proceso de negociación, Chris estaba ansioso por terminar la negociación y le pidió a alguien que se hiciera pasar por un informante en un intento de engañar a Danny, pero Danny lo expuso. Se puede ver que los dos negociadores están utilizando diversas técnicas: mostrar dureza, amenazas, engaños y exponer engaños, obligando a la otra parte a preguntar por sí mismos y transfiriendo la ventaja de la negociación entre las dos partes.
De la película "Ace vs. Ace", podemos aprender las siguientes habilidades de negociación: 1. Determinar la actitud de negociación; 2. Comprender completamente al oponente negociador; 3. Preparar múltiples planes de negociación; relación Atmósfera de negociación; 5. Establecer el área prohibida de negociación; 6. Expresión de lenguaje conciso; 7. Sea un clavo suave; 8. Ataque curvo 9. La negociación se gana con los oídos, no con la boca; 11. Ataque a la concesión.
La negociación es una ciencia. Lo sentí profundamente en esta película. El enfrentamiento de negociación entre los dos ases en la película utiliza mucho contenido mencionado en la clase. La especulación y el juego entre ellos durante la negociación hicieron que la película fuera extremadamente emocionante. Al mismo tiempo, volví a ver la película junto con. Al leer el contenido de la clase, sentí que obtuve una comprensión más profesional del video, me concentré más en el proceso de negociación de Ace y aprecié y aprendí sus habilidades de negociación, ¡lo cual me benefició mucho!