¿Qué es un retrato de usuario? ¿Cuál es el papel de los retratos de usuarios generales?
¿Cómo "retratar" a los usuarios?
El objetivo de la elaboración de perfiles de usuario es "etiquetar" a los usuarios, y una etiqueta suele ser un identificador de característica altamente refinado y especificado artificialmente, como edad, sexo, región, preferencias del usuario, etc., y finalmente la identidad del usuario. En conjunto, todas las etiquetas pueden básicamente delinear un "retrato" tridimensional del usuario.
Específicamente, al crear el perfil de un usuario, se requieren los siguientes tres pasos:
Primero, recopilar todos los datos relevantes del usuario y dividir los datos del usuario en datos de información estática y datos de información dinámica. Hay dos categorías principales de datos de información. Los datos estáticos son información relativamente estable sobre los usuarios, como el género, la región, la ocupación, el nivel de consumo, etc. Los datos dinámicos son información sobre el comportamiento en constante cambio de los usuarios, como la navegación por páginas web y la búsqueda. para productos, publicación de comentarios, canales de contacto, etc.;
En segundo lugar, al analizar los datos, se asignan al usuario las etiquetas e índices correspondientes. Las etiquetas representan el interés, preferencia, demanda, etc. del usuario. contenido, y el índice representa el interés, la demanda, la probabilidad de compra, etc. del usuario;
Finalmente, use etiquetas para modelar a los usuarios, incluidos tres elementos: tiempo, lugar y persona. En pocas palabras, significa qué. lo hizo el usuario en qué momento y lugar.
¿Cómo utilizar los retratos de usuarios para el marketing de precisión?
Los cambios en los patrones de consumo han impulsado a los usuarios a obtener con entusiasmo la información que desean saber lo antes posible. Por lo tanto, tanto las empresas como los usuarios demandan un marketing de precisión basado en retratos de usuarios. a las transacciones entre ambas partes, y también construir una plataforma fluida para una comunicación equitativa entre ambas partes.
¿Qué es el "retrato de usuario"?
A medida que Internet entra gradualmente en la era del big data, inevitablemente provocará una serie de cambios y remodelaciones del comportamiento corporativo y de los consumidores. El mayor cambio es que todos los comportamientos de los consumidores parecen ser "visibles" frente a las empresas. Con la investigación y aplicación en profundidad de la tecnología de big data, las empresas se centran cada vez más en cómo utilizar big data para realizar marketing de precisión y explorar más a fondo el valor comercial potencial. Como resultado, surgió el concepto de “retrato de usuario”.
La elaboración de perfiles de usuario, es decir, el etiquetado de la información del usuario, significa que las empresas pueden abstraer perfectamente el perfil comercial de un usuario recopilando y analizando datos sobre los atributos sociales, hábitos de vida, comportamientos de consumo y otra información principal de los consumidores. Se considera la forma básica para que las empresas apliquen la tecnología de big data. Los retratos de usuarios proporcionan a las empresas una base de información suficiente y pueden ayudarlas a encontrar rápidamente información de comentarios más amplia, como grupos de usuarios precisos y necesidades de los usuarios.