¿Por qué mi computadora no puede descargar ningún software y mostrará un error durante la instalación? No se puede inicializar el complemento del directorio. Inténtelo de nuevo más tarde.
2. A continuación, verifique el servicio Windows Installer desde "Panel de control - Servicios" (o Inicio - Ejecutar - Services.msc) para ver si está deshabilitado e intente habilitar el servicio (derecha). haga clic en Haga clic para seleccionar). Si se puede habilitar correctamente, puede intentar instalar o desinstalar el programa nuevamente. Si descubre que no se puede habilitar, a veces el sistema ha deshabilitado el servicio o ve el mensaje: "El servicio especificado ha sido marcado para eliminación", continúe utilizando el siguiente método.
3. Visite el sitio web de Microsoft/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe para descargar la última versión de Windows
.Installer (WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe) Instale el programa e intente reinstalarlo. Una vez que la instalación sea exitosa, repita el paso 2 para habilitar el servicio y luego intente nuevamente las operaciones normales de instalación del software. Si vuelve a encontrar el mensaje "El servicio especificado ya existe" al intentar reinstalar, continúe con el siguiente método.
4. Utilice msiexec /unregserver para finalizar manualmente el servicio de Windows Installer desde la ventana de línea de comando (Iniciar-Ejecutar-Línea de comando). Luego, intente nuevamente el paso 3 para reinstalar la instalación de Windows y habilitar los servicios. Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.
5. Utilice el acceso directo "Ctrl+Alt+Suprimir" o haga clic derecho en la bandeja del sistema para activar el Administrador de tareas. Busque y finalice el proceso Ikernel.exe desde la página Procesos. Repita el paso 3 nuevamente para ver si puede completar con éxito la instalación de Windows y habilitarla. Si eso no funciona, pase al siguiente método.
6. Abra "Mi PC", busque y elimine el directorio de instalación del sistema Windows Installer Archivos de programa/Archivos comunes/InstallShield/Engine del disco del sistema (normalmente la unidad C de forma predeterminada).
7. En el modo de línea de comandos, utilice sfc/scannow que viene con Windows para autorreparar el sistema.
8. Si el problema aún no se puede resolver, agregue el grupo Todos en la pestaña "Unidad C → Propiedades → Seguridad", inicie el servicio Windows Installer y luego la instalación debería realizarse exitosamente. Solo necesita otorgar al grupo Todos uno de los tres permisos: "Leer y ejecutar", "Listar directorio de carpetas" y "Leer" para resolver el problema de que Windows Installer no se inicie. Si le preocupan los problemas de privacidad y seguridad