¿Qué significa un mercado que se hunde? ¿Cuáles son las características de los usuarios en los mercados de nivel inferior?
En la dimensión de estratificación de usuarios, se selecciona el modelo de valores y estilo de vida maduro (VALS) en la segmentación de usuarios para caracterizar a los usuarios en ocho categorías: ocio y diversión, estable y emprendedor, calidad y emprendedor, y familia. Tipo de apoyo, tipo de crianza, tipo estable y estable, tipo tío Buda, tipo tía bailando en cuadrilla.
Para facilitar la descripción, elegimos una persona típica para presentar a cada tipo de usuario (aunque estamos hablando de una persona, espero que todos puedan ver los millones "parados" detrás de él usuario, que tiene las mismas características que él).
Primero, tipo de ocio y entretenimiento
1. Características principales
La mayoría de ellos son de la generación posterior a la década de 2000, solteros, con baja educación y baja presión vital; Valoran la amistad y son fácilmente influenciables por los amigos.
Los expertos de Internet en el mercado que se hunde tienen un gran uso de Internet, saben cómo ahorrar dinero, buscar diversión y ocio y rechazar el trabajo de alta intensidad.
2. Cifras representativas
Wang Xiao
3. Atributos demográficos
19 años, educación secundaria, soltero, trabajando. Desde hace 3 años, actualmente trabajo como comercial en un taller de coches de segunda mano de la capital del condado.
“Ahora estoy alquilando una casa en el condado con mis compañeros de clase, y me lleva 20 minutos ir al trabajo en bicicleta eléctrica. También hablo de pedidos en línea cuando voy a trabajar y también puedo jugar. Con mi teléfono móvil cuando no estoy ocupado, no es difícil completar las tareas todos los meses, por lo que es bastante relajante.
La empresa tiene camas y puedes tomar un descanso para almorzar de 2 horas. Normalmente termino Aauto durante media hora durante mi pausa para el almuerzo, y luego salgo del trabajo a las 6 p. m. y cocino con mis compañeros de clase después de la cena, de 7:30 a 8:00, comemos pollo juntos o miramos películas. y programas de televisión en nuestros teléfonos móviles.
Puedes tomarte 2 o 3 días libres al mes y puedes elegir qué días tomar. Durante mi descanso, normalmente salgo con amigos, juego a las cartas o. cantar "
4. Condiciones de vida
(Nota: para reflejar y expresar el estado de la vida real del usuario de manera más intuitiva. Esta encuesta utiliza tecnología de detección de fotografías, es decir, durante En la entrevista, proporcionamos imágenes de diferentes escenas de la vida, diferentes colores y diferentes elementos como medios, y los usuarios eligen imágenes que pueden representar su estado de vida actual o ideal y hacen las siguientes interpretaciones).
Situación de vida actual: tiempo libre del trabajo, para comer, beber y divertirse.
Vida ideal: viajar, quedar con amigos a menudo.
Consumo
Además del alquiler y los gastos de restauración necesarios para la vida diaria, el gasto principal es el entretenimiento social (como cantos y cenas).
Los canales de compra son principalmente online y cada sitio web de compras tiene un posicionamiento claro. Por ejemplo, Pinduoduo solo es adecuado para comprar artículos que deben reemplazarse con frecuencia y no tienen en cuenta la calidad, como calcetines y fundas para teléfonos móviles.
Social
Valora especialmente la amistad y se deja influenciar fácilmente por los amigos. Desde elegir un trabajo hasta comprender una aplicación, puedes ver la influencia de los amigos.
Este tipo de usuario es el único usuario con un comportamiento social extraño en el mercado que se hunde. Conocerán a extraños, en su mayoría del sexo opuesto, a través de juegos, vídeos cortos (como Aauto Quicker) y aplicaciones de citas desconocidas (Momo, Tantan).
7. Uso de Internet
Internet se utiliza ampliamente, además de marcas populares, transmisiones en vivo, redes sociales, deportes, juegos, comunidades, vida local y correos electrónicos de segunda mano. -comercio.
Internet también se utiliza de forma intensiva y tarda más que otros usuarios.
Algunos usuarios también contribuyen con contenido a algunas aplicaciones y prefieren aplicaciones con atributos de entretenimiento más fuertes, como videos cortos, juegos, novelas, etc., tienen una mayor preferencia por los juegos y la mayoría de ellos son pesados; jugadores e invertir más tiempo. La disposición a pagar es alta; el software de información "no tiene buena pinta".
El propósito es muy claro: descargar solo lo que crea que es útil y rara vez descargar software que se vea afectado por actividades operativas.
En segundo lugar, sea estable y emprendedor
1. Características principales
Generalmente, los usuarios que no están casados pero que han alcanzado la edad para contraer matrimonio tienen educación superior y son en su mayoría civilizados. sirvientes y empresas estatales Empleados o trabajadores intelectuales con mayores ingresos en el mercado en hundimiento, y “trabajadores de cuello blanco” jóvenes en el mercado en hundimiento.
Tengo menos presión para sobrevivir, pero estoy formando activamente una familia, logrando una mejor versión de mí mismo y buscando una vida estable.
2. Persona representativa
Ding Ling
3. Atributos demográficos
26 años, licenciatura, pareja no casada, trabajando para 2 años, actualmente trabajando en finanzas en una empresa del condado.
"Después de graduarme de la universidad, regresé a mi ciudad natal y no encontré un trabajo satisfactorio fuera. Ahora trabajo como contador en la fábrica de un amigo, de 8:00 a 11:30 de la mañana y De 2:30 a 6:00 de la tarde. En general, no estoy muy ocupado y rara vez trabajo horas extras.
Después del trabajo, solo organizo juegos, salgo a caminar, voy a nadar o voy. tengo citas y voy de compras. Uso Tik Tok y WeChat una vez al año.
También estoy tomando capacitación y preparándome para el examen de servicio civil. Después de todo, quiero comprar una casa. casado "
4. Condiciones de vida
Estado de vida actual: La vida es tranquila y lenta.
Estado de vida ideal: vida estable y de calidad.
Consumo
El gasto de consumo es principalmente el gasto diario de la vida.
Conceptualmente, prestamos más atención a la calidad y la marca de los productos que valoramos (como el cuidado de la piel). Taobao es el principal canal de compras online y Pinduoduo, que se centra en precios bajos, no está interesado.
6. Uso de Internet
Las descargas de aplicaciones se centran en la practicidad y el propósito. Solo se descargará cuando sea necesario, se desinstalará si no se usa durante un período de tiempo y solo se instalará un software del mismo tipo. La disposición a pagar de los miembros es muy alta.
La preferencia de contenido enfatiza "nutrición" y prefiere deportes y fitness, amor, información local y cuentas oficiales de WeChat o aplicaciones relacionadas con carreras y estudios, con especial atención a información inmobiliaria local.
Este tipo de usuarios serán muy cautelosos a la hora de confiar en la fisión social para reenviar y compartir, preocupados por acosar a otros y preocupados de que el contenido compartido afecte su configuración personal, reenviarán activamente información valiosa y nutritiva ( como la futura planificación urbana).
En tercer lugar, mejora de la calidad
1. Características fundamentales
La mayoría de la "clase media" en el mercado en hundimiento ya se ha establecido y sus ingresos son más altos; No tener deudas, tener una casa y un automóvil, buscar más calidad de vida y esforzarse por abrir más fuentes de ingresos en su carrera.
2. Cifras representativas
Qin Jie
3. Atributos demográficos
33 años, estudiante universitario, con hijos; -gerentes de nivel de empresas; 10 años de experiencia.
"Actualmente soy responsable de producto y finanzas en una fábrica que produce autopartes. Hay muchas cosas y mucho entretenimiento. Sé cómo hacerlo cuando no tengo nada que hacer, y Ya he ganado más de 10,000. Cuando llegue a casa, seré responsable de ayudar a los niños a hacer mis tareas y mi esposa se encargará de cocinar y hacer las tareas del hogar.
Prefiero las cosas con sentido. Básicamente tengo un conjunto completo de dispositivos domésticos inteligentes Xiaomi y llevo a mis hijos de viaje los fines de semana o días festivos.
Ahora estoy embarazada de dos hijos y planeo comprar otra casa o una más grande. en el futuro también quiero hacer algunos cursos de tecnología financiera, lo que será una ventaja si cambio de trabajo "
4. Condiciones de vida
Condiciones de vida actuales: muchas. entretenimiento, ritmo rápido y alta presión laboral.
Condiciones de vida ideales: casa más grande, vida en el campo sin estrés, autocuidado y cuidado de la familia.
Consumo
La educación de los niños, el entretenimiento y otros gastos son los mayores gastos para este grupo de personas.
En cuanto al concepto de consumo, las preferencias personales son el principal foco, seguidas de la calidad y el precio; comprarán artículos que mejoren la calidad de vida, como productos para el cuidado de la salud, hogares inteligentes, productos de viaje, etc. .
Social
Amplias conexiones y entretenimiento pasivo.
7. Uso de Internet
Debido a los altos ingresos, el alcance de las aplicaciones se extiende desde aplicaciones básicas de redes sociales, comercio electrónico y entretenimiento hasta aplicaciones de gestión financiera.
El entretenimiento prefiere Tik Tok, tanto para ver como para regalar. La mayor parte del contenido publicado trata sobre técnicas y el atractivo es aumentar el sentido de superioridad.
La disposición a pagar por Internet es alta, y la disposición a pagar por membresías pagas de software de video y funciones pagas de software de herramientas es alta; no estoy interesado en saquear las operaciones de Internet.
Cuarto, subtipo de mentor
1. Características principales
La mayoría de ellas son madres y sus hijos son el centro de sus vidas la mayor parte del tiempo. Todos están haciendo cosas relacionadas con los niños.
Al mismo tiempo, debido a ingresos insuficientes o bajos, son particularmente sensibles a los precios y tienen una mayor disposición a participar en diversas actividades comerciales. Pero la lealtad es baja y es fácil cambiar a otras marcas cuando aparece un software similar con más ventajas o beneficios.
2. Cifras representativas
Liu Lili
3. Atributos demográficos
31 años, escuela secundaria técnica, dos hijos; Hijos, ama de casa; sin ingresos.
“Somos una familia de cuatro personas. Mi esposa trabaja en una fábrica cercana y se queda en casa a tiempo completo para cuidar a sus dos hijos. La casa es antigua, comprada hace muchos años. El objetivo principal del coche es recoger a los niños y llevarlos a jugar.
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La vida cotidiana es la misma, básicamente llevar al jefe a la escuela cuando el hijo mayor no está. A casa, lleva al segundo hijo a pasear. Él llega a casa alrededor de las 9 en punto, se lava y juega con el hijo mayor. Yo veo la televisión con mi segundo hijo y duermo gratis. El momento de todos los días es cuando mis hijos toman una siesta o se acuestan por la noche. Estoy más cansado que hace un año. Mi jefe no tenía que preocuparse por estudiar. Necesitamos tutoría. Es difícil tener dos hijos y es inconveniente en todos los aspectos.
Mi amante tiene su propio estilo de vida, que básicamente no está en sintonía con el nuestro. reloj, salir a las 6:30, almorzar en la empresa, salir del trabajo a las 6:30 pm, ver televisión en casa y luego acostarme con mis hijos "
4. Condiciones de vida.
Condiciones de vida actuales: Los niños dominan todo en la vida diaria, que es trivial, acelerada, estresante y carente de uno mismo.
Estado de vida ideal: anhelo del calor de la familia, anhelo de un yo independiente, anhelo de una vida propia.
Durante la entrevista, sentí claramente la ambivalencia interna de Ma Bao. Por un lado, su amor por sus hijos les hace centrarse en ellos; por otro, anhela deshacerse de su vida actual y tener un yo independiente.
Consumo
Este tipo de usuario tiene pocos o ningún ingreso personal, por lo que es particularmente sensible al precio y la mayoría está dispuesta a probar canales que puedan generar ingresos adicionales o ahorrar dinero.
A la hora de comprar, suele haber múltiples plataformas para comparar, y la aceptación de canales más económicos es mayor. Todas las marcas de comercio electrónico que no son de primera línea que aparecieron en esta entrevista aparecen en este grupo, como Beidian, Global Catcher, Shengxing Youxuan, Squirrel Pinpin, etc.
Uso de Internet
Artículos, información y aplicaciones relacionadas con los niños (como educación, comunicación) y con ellos mismos (como mujeres, emociones, inspiración) reciben gran atención.
Además, tengo un gran entusiasmo por participar en las actividades operativas de recolección de lana en Internet. Si está interesado en descargar el software para obtener dinero en efectivo, compartir sobres rojos y recompensas por tareas diarias, siga la cuenta oficial de WeChat ahora para recibir regalos. Ganar entre 1 y 2 yuanes al día es muy tentador.
5. Apoya a tu familia y trabaja duro.
1. Características principales
La mayoría de los hombres son la principal fuente de ingresos de la familia y sus ingresos son relativamente bajos.
Mi familia está en una etapa de crecimiento y está bajo una gran presión; anhelo una vida mejor y más compañía para mi familia, y también anhelo tener mi propio tiempo y vivir para mí.
2. Cifras representativas
Xiong Zhigang
3. Atributos demográficos
36 años; casado y con hijos; Tubería de agua Trabajo; trabajo durante 10 años.
“Solía trabajar en Zhejiang, y luego escuché el consejo de mi jefe en ese momento y regresé a casa para abrir mi propia tienda.
Pero el negocio no va bien ahora. Cuando no estoy ocupado, todavía tengo que encontrar un trabajo, proporcionando agua y electricidad para otros. La vida hoy en día es muy estresante y requiere gastar dinero. Muy molesto. Ahora desearía no tener que mantener a mi familia, poder jubilarme y vivir una vida pastoral, no tener que preocuparme por el mundo, no tener que pensar en cómo ganar dinero para mantener Mi familia.
Ahora a menudo me siento en el tejado con mi perro y veo ponerse el sol. Estoy callado y no quiero que mi familia me moleste. "
4. Condiciones de vida
Condiciones de vida actuales: alta presión vital y dificultades financieras.
Condiciones de vida ideales: anhelo mejores condiciones de vida y gastar más tiempo con mi familia, también anhelo una vida solitaria y libre de estrés
Consumo
Los gastos personales son pequeños, en su mayoría gastos familiares, como el seguro familiar y los conceptos de consumo de los niños; racional, tenga una comprensión clara de los canales de compra, como comprar artículos caros en tiendas fuera de línea, ir a JD.COM para electrodomésticos digitales con requisitos de alta calidad, ir a Taobao para comprar ropa y cosméticos y ir a Pinduoduo si es de calidad. no importa.
6. El uso de Internet
Las descargas de aplicaciones tienen un fuerte sentido de propósito y el deseo de los primeros usuarios no es alto. El uso también es relativamente limitado, a excepción de WeChat y las compras, el resto son principalmente aplicaciones de entretenimiento, como novelas y videos cortos.
Preste menos atención a la información y, ocasionalmente, preste atención al navegador integrado.
6. Estilo estable
1. Características principales
El ciclo de vida familiar se encuentra principalmente en un período estable y la mayoría de los usuarios son de nivel medio. -Envejecido, con carreras estables, menos presión en la vida y más tiempo personal para perseguir sus propias preferencias.
2. Carácter sexual
Yuan Zhijie
40 años; escuela secundaria; casado y con hijos; 10 años de trabajo; ya diez años y me siento bastante cómodo con ello. No te preocupes demasiado por tus hijos, simplemente ayúdalos con sus tareas todos los días.
El año pasado me empezó a gustar correr. Ahora me levanto a las 5 en punto todos los días y corro durante 40 minutos, luego voy a casa, me lavo y voy a trabajar. También participo en actividades grupales de carrera los fines de semana. A veces voy a otros lugares para participar en maratones.
Cuando tengo un descanso, también hago la compra y cocino. Los domingos por la tarde voy a un café a leer aturdido. "
4. Condiciones de vida
Estado de vida actual: vive cómodamente, relájate y diviértete.
Estado de vida ideal: lleva a tu familia de visita Ver el
Consumo
Los gastos de consumo son relativamente diversos, incluidos los gastos diarios del hogar, los gastos de educación de los niños, los gastos de cuidado de los ancianos, los gastos de comunicación interpersonal, etc.
>Concepto racional, valora la calidad, cree que obtienes lo que pagas; dispuesto a invertir, dispuesto a pagar por preferencias personales
6. En su tiempo libre, más usuarios dedican más tiempo al entretenimiento en línea que a videos cortos, y la mayoría usa videos largos para ponerse al día con los dramas.
Además, estos usuarios son mayores y más. Estabilidad profesional y otros factores, no tengo sentimiento por las nuevas aplicaciones populares (como Tik Tok, Aauto Quicker), y la practicidad se ha convertido en el factor principal al decidir descargar más información local, educativa, deportiva y de salud.
7. Tipo de tío
1. Características principales
Generalmente son usuarios masculinos de mediana edad y mayores, que son mayores. educación, y tienen hijos que ya están trabajando y tienen una actitud informal ante la vida.
Los usuarios de Internet no son muy hábiles en el manejo y se dejan llevar fácilmente a descargar, tienen una fuerte mentalidad defensiva hacia las operaciones de Internet y son miedo a ser engañado.
2. Cifras representativas
Liang
3. Atributos demográficos
52 años; casado y con hijos; capataz de decoración; más de 30 años.
“Ya tengo trabajo. Si no tienes nada que hacer, quédate en casa. Si hay muchas cosas que hacer, puedes elegir lo que te gusta hacer. Como guerrilleros, vamos donde hay trabajo. Salgo del trabajo al mediodía y por la noche todos los días y tengo más libertad los fines de semana.
Cuando tengas tiempo, echa un vistazo a iQiyi, Tik Tok, Watermelon, Volcano y novelas. Todo se basa en recomendaciones. Si estás interesado, continúa leyendo a continuación. Si no hay nada nuevo, cambia de plataforma.
Muchos software no saben cómo descargarlos y, a veces, aparecen mensajes emergentes y desordenados en el teléfono; algunos de ellos recibieron ayuda de niños. "
4. Condiciones de vida
Condiciones de vida actuales: vivir y trabajar en paz y alegría, disfrutar de la vida.
Condiciones de vida ideales: ocio y juego.
5. Uso de Internet
Los usuarios de Internet necesitan la ayuda de miembros de la familia (niños) para descargar y utilizar muchas operaciones básicas (como dejar de seguir cuentas oficiales de WeChat). para operar (piense que eliminar significa dejar de seguir); la escritura se realiza mediante escritura, lo cual es fácil de guiar.
Debido a la falta de comprensión del uso de Internet, algunas descargas de software se guían por otro software (como. como el software Toutiao, Tencent News, etc.).
La tasa de conversión publicitaria es alta y las personas están interesadas en comprar los anuncios de productos impulsados por la información (como los anuncios de comercio electrónico al final de Artículos de noticias de Tencent en WeChat). Medidas como el pago contra reembolso y el reembolso gratuito en 7 días han fortalecido la confianza en los anuncios, y la tasa de compra es muy alta.
Pagará por contenido atractivo, como este. Como novelas serializadas En términos generales, las novelas serializadas en línea tienen capítulos más largos y más capítulos que se pueden leer de forma gratuita, lo que a menudo da a este tipo de usuarios una sensación de propiedad. p>Tienen una gran conciencia del fraude y a menudo hacen la vista gorda ante los sobres rojos que aparecen en las aplicaciones, pensando que son "falsos" y tienen "motivos ocultos", especialmente los usuarios del sur de Square. Tipo Dance Aunt
1. Características principales
La mayoría de ellas son usuarias de mediana edad y ancianas, que son mayores, tienen menor educación y ya han dado a luz.
p>Mi vida diaria es principalmente ayudar a cuidar a mis nietos, pero tengo relativamente más tiempo libre, tengo una amplia gama de intereses, tengo una vida de ocio rica y diversa y vivo una vida tranquila.
2. Personajes representativos
Zhan Cuiping
3. Atributos demográficos
50 años, casado; con hijos; ama de casa; más de 30 años
"La vida ahora. Sólo para ayudar a cuidar al nieto. También puedes hacer bailes en cuadrilla o dar un paseo. También participo en nuestra asociación local de deportes al aire libre, que organiza regularmente eventos de senderismo y escalada. Ya he participado 4 o 5 veces.
También soy más alegre y me reúno a menudo a cantar. Cuando tengo tiempo, salgo a caminar con mi marido. Salgo del trabajo al mediodía y por la noche todos los días y tengo más libertad los fines de semana.
Cuando tengas tiempo, echa un vistazo a iQiyi, Tik Tok, Watermelon, Volcano y novelas. Todo se basa en recomendaciones. Si estás interesado, continúa leyendo. Si no hay nada nuevo, cambia de plataforma. Soy adicto a leer novelas y tengo que gastar dinero para terminarlas. Anteriormente gasté casi 200 yuanes para completar una novela. "
3. Condiciones de vida
Situación de vida actual: reunirse con viejos amigos, viajar.
Vida ideal: viajar con hijos y nietos.
4. Uso de Internet
Soy sensible al precio y probaré diferentes canales online. Si estoy satisfecho, seguiré comprándolo y recomendándolo a otros. Estoy muy interesado en software de entretenimiento y lo probaré. Alta disposición, como Tik Tok, karaoke nacional, en términos de información, me interesan eventos sociales y noticias locales, el objetivo principal es matar el tiempo y aumentar los temas sociales. p>
Inspiración
En general, cada tipo de usuario en el mercado de menor nivel tiene un desempeño diferente en términos de condiciones de vida, opiniones de consumo, uso de Internet, etc.
Pero son estos diferentes desempeños los que se verán afectados por la entrada de las empresas de Internet. Estas desempeñan diferentes roles al ingresar al mercado.
Por ejemplo: usuarios ocasionales, jóvenes, de bajos ingresos pero con gran capacidad de aprendizaje de Internet. Los productos, una alta disposición a adoptarlos temprano, pueden desempeñar un papel de "líder" en el producto.
Los subusuarios que tienen mentores y tías de baile cuadrado tienen bajos ingresos, alta sensibilidad a los precios, les encanta compartir y. Rara vez consideran el impacto de compartir. Son excelentes "comunicadores" de productos de Internet en mercados en hundimiento.
Como "trabajadores administrativos" y "clase media" en el mercado que se hunde, tienen altos ingresos, mucho tiempo libre y una fuerte disposición a pagar. Son "consumidores" de muchos productos y contenidos. .
Otros usuarios pueden explorar según su propio estado de vida y valores.
Otros
En los mercados en hundimiento, las usuarias son más sensibles a los precios y están más dispuestas a descargar y participar en software o actividades que pueden generar ingresos adicionales o ahorrar dinero.
Sujeto a factores como las configuraciones de los teléfonos móviles, el efecto de la ventaja de ser el primero en actuar de APP es particularmente obvio. Será más difícil para los recién llegados de software similar promocionarse en ciudades de primer y segundo nivel.
La educación es especialmente importante para las familias con niños. Para una familia con un salario mensual de 5.000 yuanes, un ejemplo es estar dispuesta a pagar 20.000 yuanes para que sus hijos asistan a una clase de tutoría sobre el lado derecho del cerebro. Sin embargo, se puede ver que el estado de la educación en la mente de los usuarios en los mercados en hundimiento y los productos educativos todavía tienen grandes oportunidades en los mercados en hundimiento.
En los mercados que se hunden, el tiempo de ocio de los usuarios está relativamente fragmentado y el tiempo de ocio total en días es muy pequeño.
En comparación con el patrón de descanso semanal habitual en las ciudades de primer y segundo nivel, en los mercados que se hunden, lo común es tener cuatro días libres al mes o incluso menos. Por tanto, algunas cosas que requieren mucho tiempo de ocio se convierten en un lujo. Por ejemplo: viajar, viajar también se ha convertido en un estilo de vida ideal expresado por muchos usuarios en la exploración fotográfica.
Una vida ideal requiere sustento, y la realización ocasional puede animar a los usuarios, lo que también proporciona terreno para el desarrollo de productos relacionados con los viajes en mercados en caída libre.