¿Por qué los cines no pueden reembolsar las entradas?

Porque ahora básicamente toda la venta de entradas se realiza a través de plataformas de venta de entradas de terceros.

Compraste la entrada en la plataforma y fuiste al cine a reembolsarla directamente. No puedes reembolsarla porque el dinero lo cobra un tercero. El teatro tiene que esperar hasta que venza la cuenta antes de poder recibir el dinero. Entonces, ¿cuál es el proceso de reembolso correcto?

Solicitas un reembolso en la plataforma donde compraste la entrada. La plataforma llama al administrador del cine para procesar el reembolso (porque la plataforma de terceros no puede operar directamente el sistema de venta de entradas del cine). El administrador hace clic para confirmar y desbloquear la ubicación vendida y la plataforma le reembolsa el dinero.

Una cosa a tener en cuenta aquí es que, considerando la naturaleza especial de la película, muchos cines tendrán regulaciones, por ejemplo, las entradas no se pueden reembolsar 20 minutos antes del estreno. Porque ha habido casos en los que distribuidores o fanáticos idiotas compraron entradas maliciosamente para bloquear los asientos y luego las reembolsaron cuando la película estaba a punto de comenzar.

A menudo ocurre que la plataforma no acepta solicitudes de reembolso de espectadores comunes. Déjame decirte que esto no está permitido, siempre y cuando sea dentro del tiempo especificado, la plataforma debe reembolsarte. Si llamas al servicio de atención al cliente, el servicio de atención al cliente eludirá la situación. Si dices que el teatro no está de acuerdo o algo así, aquí te diré una forma de hacerlo. acepta cancelar, pero la plataforma necesita llamar al teatro para confirmarlo.