¿Por qué Capital Airlines tiene una calificación tan baja?

¡Basura entre basura! Mi vuelo de Haikou a Zhengzhou se retrasó desde el despegue a las 4 pm del día 13 hasta las 6 pm, y el vuelo de reemplazo fue a las 5 pm del día 14. Debido al clima, fue aceptable. Al principio no teníamos previsto organizar alojamiento para los aproximadamente 200 personas, pero debido a fuertes solicitudes, se organizó el alojamiento para mí alrededor de las 7 en punto. Al día siguiente, el día 14, esperamos hasta que el autobús nos llevara al aeropuerto a las 4:30 para tomar el vuelo de las 5:00 y volvió a surgir el problema. El vuelo empezó a retrasarse de 17:00 a 19:00, 21:00, 23:00 y finalmente se canceló a las 13:00 horas. ¡El resultado final hizo que las masas ya no tuvieran paciencia! Había muchos ancianos y niños entre la multitud. Cuando le pregunté al personal, solo dije que esperaran y esperaran el clima o algo así. Pero el problema es que ha dejado de nevar en Zhengzhou y otras aerolíneas ya han salido y llegado. Personas familiarizadas con el asunto revelaron que debido a que la extensión de la ruta es limitada, ¡Capital Airlines tiene prioridad sobre otras aerolíneas importantes! El resultado actual es que despegará a las 10 a.m. del día 15, ¡pero es posible que las noticias que acabamos de recibir no sean precisas! ¡Me pregunto si el vuelo original de 2 horas se puede extender a 40 horas! ¡Lo que más entusiasma a todos es que Capital Flights no puede brindar información precisa para engañar a los consumidores y actuar como un perro! Si realmente no puede volar, dígamelo antes o brinde información precisa para que las personas con necesidades urgentes puedan cambiar sus boletos o reembolsarlos. ¡Danos una explicación clara! Por el momento no hay compensación ni explicación razonable, ¡así que todavía tenemos que esperar! ¡No se puede localizar el número de teléfono de quejas! ¡La última vez en esta vida! ¡Es imposible volver a reservar este tipo de vuelo basura! ! !