¿Por qué no puedo encontrar algo que olvidé al tomar un taxi?

Las razones por las que nunca puedes encontrar cosas que olvidas al tomar un taxi son las siguientes:

1. Los derechos de gestión territorial de las empresas emergentes de Internet no están lo suficientemente claros. Por qué es difícil presentar una denuncia policial por objetos olvidados al tomar un taxi online, no es que los objetos perdidos no hayan sido robados o robados, sino que se debe en gran medida a que los derechos de gestión territorial del transporte online no están muy claros. Actualmente. Esto es muy similar a la renuencia de los departamentos industriales y comerciales a aceptar quejas sobre compras en línea en los primeros años. Una vez aceptadas, significa que se repercutirán mayores costos y puede afectar sus propios resultados de evaluación de KPI, como la tasa de finalización de los procesos. casos aceptados, tasa de crecimiento de las quejas, etc. La falta de canales fluidos para que los consumidores salvaguarden sus derechos y el alto costo de salvaguardar sus derechos significa que el costo para los conductores por apropiarse indebidamente de artículos dejados por los pasajeros es bajo, y la probabilidad de ser sancionados es extremadamente baja. Algunos consumidores mencionaron en las revelaciones que los conductores de servicio ni siquiera fueron castigados por la plataforma Didi y seguían operando con normalidad, lo que a su vez fomentó negativamente la ocurrencia de este tipo de incidentes.

2. Los derechos y responsabilidades de las superplataformas de Internet no están lo suficientemente claros. Las empresas de taxis tradicionales son los principales proveedores de servicios y, por lo tanto, suelen ser más proactivas. Responsabilidad cuando encuentre problemas con artículos abandonados. Sin embargo, las plataformas de transporte como Didi creen que son sólo intermediarios en los servicios de viajes.