¿Por qué no puedo reproducir vídeos de los programas de doblaje de teléfonos móviles Samsung?

Hola usuarios de Samsung:

Según la situación que describiste, te recomendamos que:

1. Verifiques si se ha descargado el software de terceros más reciente. e instalado en su teléfono. Es posible que este fenómeno se deba a la incompatibilidad entre el software y el teléfono móvil. Se recomienda intentar desinstalarlo (Configuración--Aplicaciones--Administrar aplicaciones--Seleccionar Descargado--Desinstalar). ;

2. Si el problema no existe Para volver a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración). --Privacidad--Restaurar la configuración de fábrica);

3. Si el problema persiste, es posible que haya un problema con el software del sistema de su teléfono. Se recomienda que traiga el Certificado de Tres Garantías de su teléfono. y luego envíe su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Visite

.samsung.com/ para obtener la dirección del centro de servicio específico/ServiceLocations.asp

para obtener más información. , visite el sitio web oficial del Grupo Samsung support.samsung.com.cn.