¿Qué es el estándar "9"?

Las fábricas japonesas son conocidas por ser limpias y ordenadas. El método de gestión 5S está representado por cinco palabras japonesas: seiri (limpieza), seiton (rectificación), seiso (limpieza), seiketsu (estandarización) y Shitsuke (entrenamiento y disciplina).

Si a las 5S se le añaden las 4S: seguridad, velocidad, economía y sonrisa, serán las 9S para unas cuantas empresas japonesas.