¿Por qué no crear un carnaval del conocimiento del Himalaya?
Double 11 y Double 12 se han convertido en festivales de compras para toda la industria. 618 ya no es exclusivo de JD.COM y 818 ya no es exclusivo de Suning. Además del Día de Año Nuevo, Navidad, Día Nacional y otros días festivos, cada plataforma está creando sus propios festivales para que a los usuarios les guste Double 65438 en un momento determinado.
Ximalaya lanzó el primer “Festival de Consumo de Contenido” de la industria en 2016. Llamaron al evento "123 Carnaval del Conocimiento" y en 2009, las ventas en el primer año alcanzaron los 50,88 millones. El “Carnaval del Conocimiento 123” de este año acaba de comenzar.
¿Cómo creó Himalaya un carnaval del conocimiento del 0 al 1? ¿A qué detalles debes prestar atención al crear tu propio festival?
1. Cómo Himalaya rompió el "pago por conocimiento"
La ventaja de circuito cerrado del modelo de negocio
El curso de conocimiento pago de Mi Meng vendió 30.000 copias en En 12 horas, el producto premium de Ma Dongfei, "Speak Well", vendió 5 millones en 12 horas y finalmente llegó a 100.000. Luo Zhenyu, el primer escalón de conocimiento pago, apareció en la Conferencia de Internet el 2065, 438 07, e incluso le robó el protagonismo a NetEase Ding Lei y Xiaomi Lei Jun. El pago por el conocimiento es realmente grande este año.
Según el "Libro blanco sobre el desarrollo de la industria del conocimiento pagado en China 2017" publicado por Analysys, el efecto máximo de diversos grupos de contenido liderados por contenido principal se está volviendo prominente. Por ejemplo, los artículos de lujo y el vino tinto, las necesidades específicas están ganando popularidad gradualmente y el crecimiento profesional y las calificaciones académicas continúan liderando las ventas.
La plataforma de pago de conocimientos necesita construir un sistema completo profundizando el contenido profesional y manteniendo sólidas relaciones comunitarias. Ximalaya FM ahora tiene una comunidad de plataforma, transmisión de audio en vivo, interacción de preguntas y respuestas, admite reembolsos y brinda a los usuarios un sistema de servicio completo de pago por conocimiento.
Entre muchas plataformas de conocimiento pagas, Ximalaya continúa liderando en número de usuarios.
El modelo de Ximalaya es “producción conjunta y presencia ancla”. En la plataforma Ximalaya, el pago del usuario es solo el comienzo. El enfoque es cómo proporcionar a los usuarios escenarios de absorción de conocimientos en profundidad.
Ventajas de diversidad de los grupos de usuarios
Los datos de Aurora muestran que los usuarios de Himalaya tienden a ser más jóvenes, con una gran capacidad de pago y disposición a pagar. Desde la perspectiva de la distribución regional urbana, son uniformes. distribuidos en ciudades de segundo, tercer y cuarto nivel. Los usuarios de diferentes regiones tienen diferentes necesidades de conocimiento. La ventaja de una distribución equilibrada es que Ximalaya es como "Taobao" en el campo de los pagos.
Personas de todos los campos pueden unirse a Himalaya para realizar cursos de audio o postularse para ser anfitrión y publicar sus trabajos gratuitos en la plataforma. Una vez que el monto de la suscripción alcance el monto requerido, podrá realizar una suscripción paga.
La distribución por edades de los usuarios de Ximalaya se concentra entre los 20 y los 32 años, convirtiéndose los nacidos en 1985 y 1995 en los principales grupos de usuarios. Pueden aceptar los últimos métodos de adquisición de conocimientos, tienen una gran sed de conocimientos y una fuerte tendencia a aprender en su tiempo libre y en su tiempo libre haciendo tareas domésticas.
Los grupos de usuarios están distribuidos uniformemente en las ciudades, incluidas las élites trabajadoras en ciudades de primer nivel y trabajadores administrativos relativamente cómodos en ciudades de tercer y cuarto nivel. Esta es la base de las 12 categorías pagas de Himalaya, y las diversas necesidades han dado como resultado diversos productos.
Humanización de las funciones de diseño de productos
El curso de calidad de producto de pago por conocimiento es solo un módulo de las funciones de producto de Ximalaya. Además de los productos premium pagos, también hay muchos productos premium gratuitos. De lo que estamos hablando aquí es del módulo de conocimiento pago, por lo que solo estamos experimentando el diseño de productos de cursos premium.
La entrada a los cursos premium no tiene un botón de pestaña directamente en la parte inferior de la aplicación, pero se le ha dado suficiente exposición en el carrusel de la página de inicio, la apertura de pantalla, el descubrimiento de la página de inicio y la recomendación premium.
Después de ingresar a la página del curso premium, es "Lea la introducción del curso - pruébelo - pague para comprar (se pueden usar cupones, si el saldo de la cuenta es insuficiente, debe usar una tarjeta) - puede solicitar un reembolso después compra - usted puede hacer una evaluación." En el proceso del camino anterior,
con la operación continua de cursos de alta calidad, Ximalaya ha desarrollado productos derivados de muchas categorías y funciones basadas en el volumen de transacciones, el sistema de evaluación y el desarrollo de cursos.
La lista puede ayudar a los usuarios a juzgar la popularidad de los cursos. El modelo de membresía permite a los usuarios ver más cursos por menos dinero. Los audiolibros pueden resolver la ansiedad de las personas que no pueden comprometerse a leer libros en papel. Filtrar y ver los artículos comprados puede ayudar a los usuarios a administrar mejor los cursos que les interesan y compran. Estas categorías y características se repiten a medida que se desarrolla el producto.
2. ¿Cómo creó Himalaya el “Carnaval del Conocimiento 123”?
La precipitación de la etiqueta “pago por conocimiento”
Si los usuarios no creen que eres un buen producto de “pago por conocimiento”, no lo serás capaz de crear un festival de categoría sin muchos recursos.
Abrí al azar los tweets del evento del Himalaya e intercepté algunos de ellos. Se puede ver que la comprensión de los usuarios sobre Himalaya ya es una "plataforma de intercambio de conocimientos": la plataforma de intercambio de conocimientos es un carnaval de conocimientos, y esto no tiene nada de malo. Si los productos pagados por conocimiento son solo una categoría, como JD.COM, podemos realizar muchas actividades diarias de categorías para hacerlas más frecuentes, ricas y diversificadas.
Las reglas de la actividad están diseñadas para ser simples y fáciles de entender.
Tipos de actividades diversificadas para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios.
Doblar y agregar nuevos paquetes de regalo puede estimular el registro de nuevos usuarios, y los descuentos de membresía pueden cubrir los costos de compra anual de los usuarios para múltiples cursos, los reembolsos por recarga son los mismos que los de las tarjetas de valor almacenado fuera de línea, y los retiros de efectivo son los mismos. no es compatible. Una vez recargado, significa que el dinero ha llegado a la cuenta de la plataforma; las ventas flash pueden estimular a los usuarios codiciosos y especulativos a participar; las actividades de entretenimiento de la lotería aumentan la diversión del evento y pueden promover cursos disfrazados.
Vale la pena estudiar el modelo de promoción del marketing de eventos.
Los objetivos de la promoción deben ser claros. El objetivo principal de Himalaya es la venta de cursos, seguida de la promoción de la marca, para que los usuarios puedan reconocer la posición de liderazgo de Himalaya en el campo del conocimiento del audio.
Todos los recursos de nivel básico están disponibles a la vez y los promotores de cada plataforma se comunican cuidadosamente entre sí para expresar claramente las necesidades de la plataforma. Hay muchos canales, pero conviene subdividir la ubicación e intentar llegar a personas de entre 25 y 23 años con la mayor precisión posible. En las redes sociales, la creación de boca en boca es el método principal. Se coloca buena publicidad de boca en boca y se etiqueta a los usuarios que son adecuados para el producto para lograr difusión y conversión.
Aprenda de los principales recursos de mentores e invite a un pequeño número de plataformas estrella. Según la comunidad acumulada en el pasado, los tutores estrella pueden compartir activamente sus páginas de invitación y promocionar activamente sus cursos pagos a través de descuentos del 50 % en la plataforma.
En tercer lugar, ¿por qué no podemos crear un festival de compras popular?
Hay dos requisitos previos para el popular festival de compras: primero, la base de usuarios es lo suficientemente grande, el número de usuarios de Ximalaya ha superado los 30 millones, el grupo de usuarios es claro y diverso, y la proporción de usuarios de pago. es lo suficientemente grande. Desde que Ximalaya anunció en 2017, el valor ARPU promedio mensual ha superado los 90 yuanes.
El segundo es crear un festival de compras que se ajuste a la forma del producto. Las reglas son simples y fáciles de entender, y los métodos de promoción son extensos y precisos. Está dirigido principalmente a los usuarios de pago existentes de la plataforma, animándolos a abastecerse de cursos, animando a los usuarios gratuitos a intentar pagar y animando a los talentos centrales de la plataforma a cooperar activamente con las actividades oficiales.