¿Por qué la mayoría de los robots utilizan voces femeninas?
Explicación psicológica
Entonces, ¿dónde está el problema? Los propios sistemas de voz automatizados y las voces robóticas pueden generarse mediante hardware y medios electrónicos, pero están diseñados y generados por humanos, que siempre tendrán prejuicios, hábitos e impulsos culturales y sociales. En psicología, las personas tienden a responder agradablemente a las voces de las mujeres. Un informe de 2014 publicado en Developmental Psychobiology afirmó que, aunque los fetos responderán a las voces de ambos padres, "los bebés recién nacidos responderán a las voces de ambos padres". voz a la de su padre." En un estudio de 2010, los investigadores descubrieron que los hombres decían que preferían las voces de las mujeres, aunque en realidad no tenían preferencia entre las voces masculinas y femeninas. Las mujeres, por otro lado, no sólo dejaron claro que preferían escuchar las voces de las mujeres, sino que en realidad preferían las voces de las mujeres.
Clifford Nass, profesor de estudios de medios en la Universidad de Stanford que se especializa en la interacción entre humanos y robots, dijo en una entrevista con CNN en 2011:
"Encontrar un humano es mucho más fácil de encontrar una voz femenina que a todos les gusta que una voz masculina que a todos les gusta. Es un fenómeno bien establecido que el cerebro humano ha evolucionado para que le gusten las voces femeninas.
Profesora de Lingüística, Comunicación de Género, Universidad de Georgetown. Tannen dice que la voz de una mujer puede evocar recuerdos de nuestra madre.
"Quieres que tu madre te cuide y haga todo por ti". Y para el padre: será mejor que camines de puntillas cuando él esté cerca de ti, puede que esté ocupado, puede que lo estés distrayendo, no deberías molestarlo", dijo. "En cierto modo, creo que esto también está relacionado al fenómeno de la secretaria.
El "fenómeno secretaria" también se refleja en los robots de voz femenina. Esta voz tiene un propósito muy concreto: se siente como un asistente muy capaz, dispuesto a ayudar, como una secretaria alegre y soleada.
"Existe una sensación de 'las mujeres siempre están a tu servicio', como si estuviera bien imponer el papel de secretaria a una mujer, está bien interrumpirla, está bien pedirle que te atienda ", explica Tane.